Рейтинг авиакомпаний
2 место
Катар Эйрвейз
4.68
Qatar Airways
Старт голосования: 03 марта, 2013
Всего голосований: 1 300
Оценено параметров: 77 544
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация
Основная информация
Страна: | Катар |
Год создания: | 1993 |
Код ИАТА: | QR |
Код ИКАО: | QTR |
Цифровой код: | 157 |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.qatarairways.com |
Адрес: | Qatar Airways Tower 1, next to Al Manna Building, Airport Road, Doha, Qatar |
Телефон: | +974 4023 0000 |
Факс: | +974 4462 1486 |
Array: | [email protected] |
Самолетный парк: Airbus A330-300, Boeing 777-300, Boeing 777-200, Airbus A330-200, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Boeing 787-8, Airbus A380-800, Airbus A340-600, Airbus A319-133LR, Airbus A350, Airbus A319LR
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (1)
Sergii Iefimenko
05 октября, 2017
Scammers airline...
Had a flight with Qatar Airways Yerevan-Doha-Singapore with onwards flight Singapore-Manilla in 2 days with CEBU Pacifi. In Singapore for citizens of Ukraine as well as many other countries if you provide onward flights confirmation and hotels booking, you don`t need a visa - so I brought to registration stage hotels booking in Singapore and onward flights confirmation but totally unprofessional employee refused to allow me onboard saying that he sees in his system that there is no 96-hours transit and I must have visa...Later showed on QATAR AIRWAYS WEBSITE confirmation that I don`t need a visa and contacted their customer support regarding their failure asking at least to compensate tickets and hotels that I`ve lost because of their dumb employee - received info that they are sorry but can compensate only my flights to Singapore with them...
So basically with this nonsense of a company no passenger is protected - you may always find a stupid employee who will simply kick you out from the flight and then company says `we are sorry and that`s it`.
Going to court is at least 6 months procedure so I can not characterize their actions anyway than scam...As a result I don`t know how to get at least my own expenses from them, not even taking into consideration that I had to book another, much more expensive flight, in urgency with Emirates, that apparently have much more professional employees, and had to cancel some of my meetings in Singapore or move them...
Video - confirmation of acting of their employee (where he confirms that I have shown him tickets and bookings and valid passport but he won` allow me on this flight) are here - in russian as it was in Armenia. https://rutube.ru/video/e48c6916799e24c4f1ccc90d4846b548/
Here is confirmation that I don`t need visa to Singapore
https://gyazo.com/381659d7e76fda216dcf26083685d35d