Իրավական տեղեկություն

Շնորհակալ ենք, որ այցելել եք մեր tickets.am կայք (այսուհետ՝ Կայք)

1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ

Մինչև Կայքից օգտվելը, խնդրում ենք ձեզ ուշադիր ծանոթանալ հանրային օֆերտայի պայմանագրում (այսուհետ Պայմանագիր) շարադրված պայմանների հետ։ Պայմանագիրը պարունակում է կարևոր տեղեկատվություն ու նախազգուշացումներ Կայքի օգտագործման ու այն Ծառայությունների մատուցման մասին, որոնք դուք կարող եք ստանալ այդ Կայքի օգնությամբ։ Դուք պարտավորվում եք ինքնուրույն ծանոթանալ այդ Պայմանագրի հետ Կայքի յուրաքանչյուր օգտագործումից առաջ։

Եթե դուք համաձայն չեք Պայմանագրում շարադրված պայմանների հետ, դուք չպետք է օգտվեք Կայքից և պետք է անմիջապես այն լքեք։

Կայքի յուրաքանչյուր այցելության ժամանակ ձեզ կշնորհվի օգտագործողի յուրահատուկ նույնականացման համար (ձևավորվում է ձեր հարմարության համար, Կայքի ստորին հատվածում), որը դուք կարող եք օգտագործել հաճախորդների սպասարկման Ծառայության հետ շփվելու ժամանակ։

Եթե ձեզ մոտ ծագում են որևէ հարցեր սույն Կայքի օգտագործման վերաբերյալ, խնդրում ենք, դիմեք Հաճախորդների սպասարկման ծառայություն։
Email: [email protected]

2. ՏԵՐՄԻՆՆԵՐ ԵՎ ՀԱՍԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

2.1 Գործակալություն, մենք — «TTN Eesti OÜ» սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն, գտնվելու վայրը՝ Jõe tn 3, office 302, Tallinn, Estonia, 10151, նույնականացման համար 14038986, VAT EE102036927, IATA code 63320611, լիցենզիաների ու հավաստագրերի մասին տեղեկատվությունը պարունակվում է սույն հղումում, ընկերություն, որն անց է կացնում ծառայության սպասարկումն ու Կայքի տեխնիկական հնարավորությունների օգնությամբ ապահովում է տուրիստական ու այլ ծառայությունների ամրագրման Օգտատերերի հնարավորությունը։ Գործակալությունը գործում է որպես գործակալ (միջնորդ) ձեր և Փոխադրողի/Ծառայությունների մատակարարի միջև։

2.2 Դուք, Հաճախորդ, Գնորդ, Ուղևոր — ֆիզիկական անձ, որը օգտվում է Կայքից և/կամ իրականացնում է ամրագրում սույն Պայմանագրում նշված պայմաններին համապատասխան և հանդիսանում է Գործակալության ծառայությունների և/կամ լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման սույն պայմանագրի կողմ՝ համապատասխան ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի հետ։
Օգտատերը կարող է նաև լինել և՛ Գնորդ և՛ ուղևոր կամ հաճախորդ։

2.3 Կայք —  բաց է ցանկացած անձի կողմից ազատ տեսողական ծանոթության համար, հանրությանը հասանելի վեբ-կայք, որը պատկանում է Գործակալությանը և տեղակայված է ինտերնետում հետևյալ հասցեով՝ https://tickets.am/ru, բոլոր էջերի, ենթատիրույթների հետ միասին, ինչպես նաև Կայքի ծառայությունների կայք-ենթատիրույթի հետ. https://tickets.am և ծրագրակազմով, որն ապահովում է.
    • Ծառայությունների / Լրացուցիչ ծառայությունների մասին տեղեկատվության ցուցադրում, և
    • Ամրագրման/Պատվերի ստեղծման տեխնիկական հնարավորություն՝ Ամրագրման համակարգի միջոցով, որը հասանելի է այս կայքում՝ Պայմանագրի պայմանների համաձայն։
Կայքը նաև ծառայում է որպես տեխնոլոգիական հարթակ, էլեկտրոնային առևտրի հարթակ (մարկետփլեյս) և/կամ գովազդային հարթակ մեր՝ արտաքին գործընկերների կողմից ինքնուրույն առաջարկվող ծառայությունների համար:

2.4 Օֆերտայի ակցեպտ — Կայքի Օգտատիրոջ պատասխանը  պայմանագրի ընդունման մասին հետևյալ գործողությունների կատարելու ճանապարհով՝

• տվյալ կայքն օգտագործել շարունակելով (մուտք կամ կրկնակի մուտք Կայքին) և/կամ
• Կայքում գրանցմամբ/նույնականացվելով և/կամ
• Ծառայությունների ամրագրմամբ կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայություններ պատվիրելով։

Օֆերտայի ակցեպտը նշանակում է Օգտագործողի կողմից ամբողջական, անվերապահ և առանց փոփոխությունների Պայմանագրում շարադրված պայմանների ընդունում։ Օֆերտայի ակցեպտը կողմերի համար պայմանագրում նշված պայմաններին համապատասխան հետևանքներ է ստեղծում։

2.5 Հայտ, Ամրագրում — կայքում պատշաճ կերպով ստեղծված Հաճախորդի կողմից ինքնուրույն ընտրված ծառայություւնների հարցում, որը նախատեսում է ընտրված ծառայության ամրագրում կոնկրետ ֆիզիկական անձի համար (կամ անձանց) և հաստատվում ու ընդունվում է Գործակալության կողմից։ Ցանկացած պատվեր/ամրագրում կհամարվի Գործակալության կողմից ընդունված միայն Հաճախորդի կողմից ծառայության դիմաց վճարման հաստատումը և Գործակալության կողմից Ծառայությունների մատակարարից/փոխադրողից Պատվերը/Ամրագրումը կատարելու հնարավորության մասին հաստատումը ստանալուց և ձեռք բերված ծառայության պատշաճ հաստատումը Գործակալությունից Հաճախորդին փոխանցելուց հետո։ Պատվերը կարող է նախատեսել կանխավճար կամ լրիվ վճար այն ստեղծելու պահին կամ այն հաստատելուց հետո սահմանված ժամկետում։ Չվճարված պատվերը/ամրագրումը նշանակում է, որ այն գրանցված է որոշակի ժամանակի համար և այդ ժամանակահատվածում կարող է վաճառվել միայն հաճախորդին, որը այն ձևակերպել է՝ հաշվի առնելով սույն պայմանագրի պայմանները։ Չվճարված պատվերը/ամրագրումը չեղարկվում է դրա վճարման համար սահմանված ժամկետը լրանալուց հետո։ Պատվերի/ամրագրման կարգավիճակը որոշվում ու արտացոլվում է կայքի «Իմ տոմս» բաժնում։

2.6 Կայքի ծառայություններ — ծառայություններ, որոնք հասանելի են Կայքում պատվիրելու համար։

2.7 Ծառայություններ — գործողությունների համալիր, որը տրամադրվում է Հաճախորդին Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի կողմից դրանց վճարումից և հաստատումից հետո։ Ծառայությունների ծավալը և դրա մատուցման սկիզբը ընտրվում է Հաճախորդի կողմից ինքնուրույն՝ կայքում առաջարկված տարբերակներից մեկը Ամրագրելիս։ Համաձայն սույն պայմանագրի պայմանների Ծառայությունների Մատակարարը/Փոխադրողը պարտավոր չէ Հաճախորդներին մատուցել ցանկացած այլ ծառայություններ, բացի նրանցից, որոնք նշված էին ամրագրման մեջ։ Գործակալության Ծառայություններն ու Լրացուցիչ ծառայությունները միասին կամ առանձին սույն պայմանագրում կարող են օգտագործվել (անվանվել) որպես ծառայություններ։

2.8 Գործակալության լրացուցիչ ծառայություններ — գործողությունների համալիր, որը տրամադրվում է անմիջականորեն Գործակալության կողմից և ներառում է՝

• Կայքում տուրիստական, ժամանցի ծառայությունների մասին օգտատերերի համար տեղեկատության արտացոլում, որոնք անմիջականորեն տրամադրվում են Փոխադրողների/Ծառայությունների մատակարարների կողմից,
• Ամրագրման համակարգով Ծառայությունների ամրագրման տեխնիկական հնարավորության տրամադրում, որը հասանելի է Կայքում Պայմանագրի պայմաններին համապատասխան,
• ծառայությունները գնելիս կամ Ամրագրման չեղարկման/վերադարձման/կասեցման փուլում լրացուցիչ հնարավորությունների տրամադրում։

Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների ծավալն ու արժեքը հայտնվում են հաճախորդին Ամրագրման կամ դրա փոփոխման/չեղարկման ժամանակ և Կայքի առանձին Ծառայության օգտագործման պարագայում, իսկ վճարման ժամանակ կարող է նշվել որպես «Սերվիսային գանձում» կամ որպես Գործակալության լրացուցիչ ծառայության առանձին արժեք։ Գործակալության Լրացուցիչ ծառայությունների արժեքի վճարումը կարող է լինել Ծառայությունների արժեքի բաղկացուցիչ, որը Գնորդի կողմից ենթակա է վճարման միաժամանակ ծառայություն պատվիրելու հետ, կամ նշվում է առանձին յուրաքանչյուր Ամրագրման ժամանակ։

2.9 Էլեկտրոնային տոմս/երթուղի-անդորրագիր, էլեկտրոնային վաուչեր, տոմս, պոլիս, բլանկ — էլեկտրոնային-թվային փաստաթուղթ/բլանկ, որը՝

• պահվում է Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի համակարգում, ամրագրման գլոբալ համակարգում (GDS), Կայքի ամրագրման համակարգում,
• պարունակում է ծառայության մասին տվյալների ամբողջական հավաքածուն,
• կախված ընտրված ծառայությունից կարող է արտացոլել վաճառողի, Գործակալության, Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի նույնականացման տվյալները,
• վկայում է ծառայության ձեռքբերման կամ դրա ամրագրման մասին,
• հաստատում է փաստաթղթում նշված անձանց ծառայությունից օգտվելու իրավունքը,
• պարտավորում է Ծառայությունների մատակարարին/փոխադրողին մատուցել ծառայությունը։

Այդպիսի էլեկտրոնային-թվային փաստաթուղթը ձևակերպվում է գործակալության կողմից կամ անմիջականորեն Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի կողմից, և էլեկտրոնային փաստաթղթի պատճենի տեսքով ուղարկվում է Հաճախորդի էլեկտրոնային հասցեին, «Իմ տոմս» բաժնում հասանելի ընդհանուր կանոնի համաձայն։

2.10 Ամրագրման համակարգ — տեղեկատվական համակարգ, որը պարունակում է Կայքում ամրագրման և գնման համար հասանելի Ծառայությունների լրիվ ցուցակը (այդ թվում չվերրթների, փոխադրման ցուցակը, տրանսպորտային միջոցների նորմերը, դասերը (տրանսպորտային ծառայությունների համար), տվյալներ տրանսպորտային միջոցների տեսակների, ազատ տեղերի առկայության, Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի սակագների, դրանց կիրառման կանոնների մասին)։ Ամրագրման համակարգում տեղեկատվությունը տեղադրվում է Կայքում այնպես, ինչպես ներկայացված է Ամրագրման գլոբալ համակարգում (GDS), Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի կամ դրանց լիազոր ներկայացուցիչների ամրագրման համակարգերում։ Ամրագրման համակարգում տեղեկատվությունը կարող է ցանկացած պահի փոփոխվել կամ լրացվել. դրա հետ կապված Հաճախորդին առաջարկվում է օգտագործել Ամրագրման համակարգը «այնպես ինչպես հասանելի է» ռեժիմում։

2.11 «Իմ տոմս» բաժին — Կայքի փակ գոտին է, որը հասանալի է միայն օգտատերերին, որոնք անցել են գրանցման/նույնականացման ընթացակարգը և պարունակում է ենթաբաժիններ՝

• «Իմ պատվերներ»՝ պարունակում է տեղեկատվություն Կայքում ստեղծված բոլոր պատվերների մասին,
• «Գնորդի տվյալներ»՝ Գնորդի տվյալների պահպանման ու խմբագրման մեխանիզմ,
• «Ուղևորների տվյալներ»՝ Ուղևորների/Հաճախորդների տվյալների պահպանման ու խմբագրման մեխանիզմ,
• «Իմ բոնուսներ»՝ պարունակում է տեղեկատվություն ընթացիկ հաշվեկշռի մասին և բոնուսների հաշվարկման պատմությունը, եթե Կայքում գործում են Բոնուսային Ծրագրի կանոնները,
• «Հաշվառման գրառման կարգաբերումներ»՝ Օգտատիրոջ անձնական տվյալների փոփոխման մեխանիզմ, այդ թվում «Իմ տոմս» բաժին մուտքի ծածկագիրը փոխելու համար։

2.12 Փոխադրող ընկերություն — (իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր), որը հանդես է գալիս որպես անմիջական ծառայությունների վաճառող կամ մատուցում է Կայքում ուղևորների կողմից Ամրագրման համակարգի միջոցով ընտրված և/կամ վճարված փոխադրման ծառայությունը, որը գործում է գործընկերային/գործակալական/ենթագործակալական և գործակալության հետ այլ պայմանագրերի պայմանների վրա։

2.13 Ծառայությունների մատակարար — ընկերություն (իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր), որը հանդես է գալիս անմիջական ծառայությունների վաճառող կամ մատուցում է Կայքում հասանելի տուրիստական և այլ ծառայություններ և կամ գործում է որպես ծառայությունների մատուցման միջնորդ գործընկերային/գործակալական/ենթագործակալական և գործակալության հետ այլ պայմանագրերի պայմանների վրա։

2.14 «Լոու-քոստ փոխադրող»՝ «բյուջետային ավիաընկերություն» (անգլ. "Low-cost airline") — Ծառայությունների մատուցման և ավիատոմսերի վաճառքի կանոնները կարգավորվում են այդպիսի Լոու-քոստ փոխադրողների աշխատանքի հատուկ պայմաններով։ Այդպիսի Լոու-քոստ փոխադրողների ավիատոմսերի ցածր գինը պայմանավորված է, որպես կանոն, ուղևորների համար ավանդական ծառայությունների բացակայությամբ, որոնք առաջարկվում են դասական ավիաընկերությունների կողմից։ Այդպիսի լրացուցիչ ծառայությունները ուղևորներին առաջարկվում են, որպես կանոն, լրացուցիչ վճարի դիմաց։ Ընդհանուր կանոնով, Լոու-քոստ փոխադրողներից ձեռք բերված ավիատոմսերը վերադարձման ենթակա չեն։

2.15 Ծառայությունների մատուցման կանոնները կամ Սակագնային կանոնները — Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի պայմաններն են, որոնց համաձայն իրականացվում է համապատասխան ծառայության ամրագրումը, գնումը, օգտագործումը, չեղարկումը, փոփոխումը և/կամ վերադարձը և որոնք պարտադիր են օգտագտերերի կողմից ամրագրումը ձևակերպելուց առաջ ծանոթացման, համաձայնեցման ու կատարման համար։ Ծառայությունների մատուցման կանոնները սահմանվում են Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի կողմից իրենց սեփական առևտրային պայմաններին, օրենսդրության ու միջազգային կանոններին համապատասխան, որոնք կարող են կիրառվել այդ տեսակի ծառայության նկատմամբ։

2.16 Վճարային համակարգ — վճարային կազմակերպություն, վճարային համակարգի մասնակիցներ և Գնորդից Կայքում ձեռքբերման համար հասանելի ծառայության դիմաց միջոցները Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի հաշվին փոխանցելիս նրանց միջև ծագող հարաբերությունների ամբողջությունը։
«Վճարային ենթակառուցվածքի ծառայությունների օպերատորը»՝ քլիրինգային կազմակերպություն, պրոցեսինգային հիմնարկ և այլ անձինք են, որոնք վճարային համակարգում լիազորված են մատուցել ծառայությունների առանձին տեսակներ կամ իրականացնել օպերացիոն, տեղեկատվական ու այլ տեխնոլոգիական գործառույթներ Գնորդից Կայքում ձեռք բերված ծառայությունների դիմաց միջոցների փոխանցման առնչությամբ, օժտված են անհրաժեշտ արտոնագրերով ու թույլտվություններով միջոցների փոխանցման համար և գործում են Գործակալության, Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի հետ պայմանագրի հիման վրա։

2.17 Գործակալության աշխատանքի գրասենյակային ժամերը — ժամը 9.00-18.00, բացի շաբաթ ու կիրակի և պետական հանգստյան օրերից, որոնց ընթացքում Գործակալության աշխատակիցները բացառությամբ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության աշխատակիցների, իրականացնում են իրենց աշխատանքային գործառույթները։

3. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԸ

3.1 Պայմանագրի առարկան։ Սույն պայմանագրի առարկան է հանդիսանում որպես գործակալ (միջնորդ) գործող Գործակալության կողմից ծառայությունների ամրագրման, ձևակերպման ու վաճառքի ծառայությունների և գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների մատուցումը Կայքի տեխնիկական հնարավորությունների օգնությամբ։

3.2 Պայմանագրի ամբողջականությունը։ Սույն պայմանագիրը, IATA պայմանագիրը, ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոնները, ինչպես նաև Գործակալության ցանկացած քաղաքականություն և հաղորդում, որոնք կապված են և կարող են ծագել սույն պայմանագրի պայմանների հիման վրա, լինել հասանելի Կայքում կամ ուղարկվել էլեկտրոնային կամ sms հաղորդագրություններով Ամրագրման, ինչպես նաև ցանկացած այլ ժամանակ, կազմում են ձեր և Գործակալության միջև Կայքի օգտագործման ամբողջական, Ամրագրման/ծառայությունների ու Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների պատվերների համաձայնություն։
«Տեղեկանք» բաժնում պարունակվող տեղեկատվությունը պարունակում է Կայքի սերվիսների մասին ընդհանուր տեղեկատվություն և պետք է օգտագործվի որպես ընդհանուր ձեռնարկ Կայքի օգտագործման և ծառայությունների ամրագրման համար։ Խնդրում ենք, հաստատեք «Տեղեկանք» բաժնում հրապարակված տեղեկատվությունը, Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունում կամ Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի մոտ։

3.3 Պայմանագրի ընդունումը։ Եթե դուք (i) գրանցվում եք կայքում, և/կամ (ii) Ամրագրում եք կամ Գործակալության Լրացուցիչ ծառայություններ եք պատվիրում, ձեզ կառաջարկվի ծանոթանալ սույն պայմանագրի պայմաններին (սույն պայմանագրի տեքստին ակտիվ հղում) և ընդունել սույն պայմանագրի պայմանները («համաձայնեցման համար նշման ակտիվ դաշտ») ինչի հետևանքով դուք հաստատում եք, որ՝

3.3.1 անվերապահորեն, լրիվ և առանց որևէ փոփոխությունների ընդունում եք սույն պայմանագրում շարադրված պայմանները, այն է՝ իրականացնում եք Օֆերտայի ակցեպտ և հասկանում եք այդ Կայքի կիրառման հետևանքները, և

3.3.2 հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն պայմանագրի պայմանների հետ և համաձայն եք Կայքն օգտագործելիս և Ամրագրելիս գործել այդ պայմանների խիստ պահպանմամբ, և խախտումների դեպքում համաձայն եք, որ Գործակալությունը իրավունք ունենա ձեռնարկելու բոլոր անհրաժեշտ միջոցները խախտումները վերացնելու ու իր խախտված իրավունքները պաշտպանելու համար՝ սույն պայմանագրի պայմաններին ու կիրառելի օրենսդրության դրույթներին համապատասխան և

3.3.3 համաձայն եք, որպեսզի ձեր անհատական տվյալները հավաքվեն ու մշակվեն այս հղման մեջ շարադրված անձնական տվյալների պաշտպանության պայմաններին համապատասխան (գաղտնիության քաղաքականություն), և

3.3.4 համաձայն եք, որպեսզի Գործակալությունը (նրա գործընկերները կամ փոխկապակցված անձինք) գործեն ձեր անունից և ի օգուտ ձեզ որպես ձեր ներկայացուցիչ Ամրագրման և ծառայություններ պատվիրելու դիմաց հօգուտ Ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողի վճարման ժամանակ, այն սահմաններում, որոնք պահանջվում են որպես գործակալ (միջնորդ) գործող Գործակալությունից։ Եթե դա պահանջում է ձեր կողմից ընտրված ծառայության ձեռքբերումը, դուք տալիս եք ձեր համաձայնությունը, հաստատում ու հասկանում եք, որ ձեր հաշվից ծառայությունների դիմաց միջոցների դուրսգրումը կարող է իրականացնել Ծառայությունների մատակարարը/փոխադրողը կամ Գործակալությունը (նրա գործընկերները կամ փոխկապակցված անձինք)։

3.4 Պայմանագրի պայմանների փոփոխությունը։ Գործակալությունն իր հայեցողությամբ կարող է ժամանակ առ ժամանակ փոփոխություններ մտցնել սույն պայմանագրի պայմաններում, որոնք կարող են կիրառվել ձեր հետագա ամրագրումների նկատմամբ։ Գործակալությունը կհրապարակի փոփոխությունները սույն Կայքում, նշելով սույն պայմանագրի վերջին խմբագրման ամսաթիվը։ Գործակալությունը պարտավոր չէ հաղորդել ձեզ պայմանագրում կատարված փոփոխությունների մասին, բացի դրանք կայքում հրապարակելուց։ Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում Պայմանագրի՝ Կայքում համապատասխան փոփոխություններով հրապարակման ամսաթվից։ Դուք պարտավորվում եք ինքնուրույն և կանոնավոր կերպով ստուգել Պայմանագրի պայմանների թարմացումները և դրա վերջին խմբագրությունը։ Դուք գիտակցում և համաձայնվում եք, որ սույն պայմանագրի ձեր ակնառու ընդունումը և/կամ փոփոխություններով պայմանագիրը հրապարակելու ամսաթվից հետո սույն կայքի օգտագործելը նշանակում է ձեր ամբողջական ու անվերապահ համաձայնությունը պայմանագրի պայմանների փոփոխման հետ։ Եթե դուք չեք ընդունում պայմանագրի պայմանների փոփոխությունը, դուք պետք է դադարեցնեք կայքի օգտագործումը։

Ծառայությունների մատուցման/Սակագնային կանոնները հասանելի են ամրագրում իրականացնելիս (ամրագրման դիալոգի քայլ), կարող են լինել անգլերենով, ձեր կողմից ընտրված ցանկացած լեզվով ավտոմատ թարգմանությամբ։ Ամրագրելիս դուք համաձայնվում եք Ծառայությունների մատուցման/Սակագնային կանոններում շարադրման այդ պայմանների հետ և պարտավորվում եք ինքնուրույն դրանց հետ ծանոթանալ և ստանալ տեքստի, պայմանների ու ձեր ընտրված լեզվով թարգմանության  ճշտության վերաբերյալ խորհրդատվություն մինչև Ամրագրելը։ Եթե ձեզ մոտ հարցեր են ծագում Ծառայությունների մատուցման/Սակագնային կանոնների վերաբերյալ դուք պարտավորվում եք ստանալ խորհրդատվություն Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունից։ Ամրագրում նշանակում է ձեր անվերապահ համաձայնությունը Ծառայությունների մատուցման/Սակագնային կանոնների հետ և դուք միանձնյա պատասխանատվություն եք կրում ծառայության պատվիրման հետ կապված բոլոր ռիսկերի համար՝ համաձայնեցված պայմաններին համապատասխան։ Ծառայության (մեկ կամ մի քանի) պատվիրման դեպքում դուք պարտավորվում եք ինքնուրույն ստուգել, արդյո՞ք չեն հակասում միմյանց Ծառայությունների մատուցման/Սակագնային կանոնները յուրաքանչյուր առանձին ծառայության համար։ Դրանով դուք հաստատում եք, որ յուրաքանչյուր առանձին ծառայության համար սույն պայմանագրի պայմանները, Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները և ցանկացած այլ հաղորդումներ և տեղեկատվություն Կայքում շարադրված է պարզ, բազմակողմանի, միանշանակ և ակնառու ու հասանելի ձևով։ Եթե ձեզ մոտ հարցեր են ծագում Կայքում և պայմանագրում շարադրված տեղեկատվության վերաբերյալ, դիմեք, խնդրում ենք, Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը։

3.6 Գործակալության կողմից Ծառայությունների և Լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման հիմքերը։ Գործակալությունը Կայքում ծառայությունների ամրագրման հնարավորություն է տալիս՝ գործելով որպես գործակալ (միջնորդ) Ծառայություններ մատուցողների/Փոխադրողների հետ գործընկերային/գործակալական/ենթագործակալական և գործակալության հետ այլ պայմանագրերի պայմանների հիման վրա։ Կայքում ամրագրելիս, դուք մտնում եք ուղղակի պայմանագրային հարաբերությունների մեջ Ծառայություններ մատուցողների/Փոխադրողների հետ։ Ձեր կողմից Ամրագրման ձևակերպման պահից Գործակալությունը գործում է բացառապես որպես ձեր գործակալ (միջնորդ)՝ ձեր և Ծառայություններ մատուցողների/Փոխադրողների միջև։ Գործակալությունը միայն փոխանցում է ձեր Ամրագրման տարրերը և չի հանդիսանում ձեր պատվիրված ծառայությունների մատակարար կամ համամատակարար, չի կարող ազդել ծառայությունների՝ դրանց անմիջական կատարողների կողմից տրամադրելու պայմանների վրա և պատասխանատու չէ ծառայությունների մատուցման պայմանների խախտման համար։ Ծառայություններ մատուցողները/Փոխադրողները, որոնք մատուցում են Կայքում հասանելի տուրիստական և այլ ծառայություններ, հանդիսանում են անկախ կապալառուներ, և ոչ թե Գործակալության գործակալներ կամ աշխատակիցներ։ Ուղևորների փոխադրման և/կամ այլ ծառայությունների մատուցման համար լրիվ պատասխանատվությունը կրում է անմիջական Ծառայություններ մատուցողը/Փոխադրողը։

4. ԿԱՅՔԻ ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ԵՎ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԱՏՈՒՑՄԱՆ ԿԱՆՈՆՆԵՐՆ ՈՒ ՊԱՅԱՆՆԵՐԸ

4.1 Կայքի օգտագործման կանոններն ու նախազգուշացումները։ Եթե դուք շարունակում եք օգտվել սույն Կայքից, դուք համաձայնվում եք կայքի օգտագործման հետևյալ պարտադիր կանոնների ու վերապահումների հետ՝

4.1.1 Դուք հանդիսանում եք ֆիզիկական անձ, որի 18 տարեկանը լրացել է, տիրապետում եք լրիվ իրավունակությամբ ու գործունակությամբ և իրավունք ունեք պայմանագրային հարաբերությունների մեջ մտնել Գործակալության/ Ծառայություններ մատուցողների/Փոխադրողների և երրորդ անձանց հետ պայմանագրի պայմաններին համապատասխան։

4.1.2 Դուք պարտավորվում եք օգտագործել Կայքը բացառապես ձեր անձնական նպատակների համար՝ պայմանագրի պայմաններին ու գործող օրենսդրության նորմերին համապատասխան։

4.1.3 Դուք պարտավորվում եք ամրագրել ու օգտագործել ծառայությունները Ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոններին համապատասխան, ձեր կողմից ինքնուրույն ընտրված կոնկրետ ծառայություն մատուցող Ծառայություններ մատուցողներից/Փոխադրողներից, ինչպես նաև օգտագործել Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունները սույն պայմանագրի հիման վրա ստացված տեղեկատվության և պայմաններին համապատասխան։

4.1.4 Դուք համաձայն եք ու ընդունում եք, որ Կայքի ցանկացած տեղեկատվություն, Կայքի սերվիսները և Ամրագրման համակարգը տրամադրվում է ձեզ «ինչպես կա և ինչպես հասանելի է» պայմաններով և չեն կարող մեկնաբանվել որպես գործելու ուղղորդում կամ ակնառու խորհրդատվություն կամ որևէ Ծառայություններ մատուցողների/Փոխադրողների նախապատվություն։ Դուք օգտագործում եք սույն տեղեկատվությունն ու Կայքի տեխնիկական հնարավորությունները ձեր ռիսկով և առանց Գործակալության որևէ երաշխիքի։ Դուք համաձայն եք, որ ինքնուրույն ու գիտակցված եք իրականացնում ծառայության ընտրությունը և պատասխանատվություն եք կրում կայքի, ինչպես նաև Գործակալության կողմից տրամադրվող տեղեկատվության վրա հիմնված ձեր բոլոր գործողությունների և անգործության համար։ Ցանկացած որոշում ընդունելուց առաջ դուք պարտավորվում եք ինքնուրույն ուսումնասիրել ծառայությունների մասին ամբողջ հասանելի տեղեկատվությունը (այդ թվում այն, որի համար առկա է հղում տեղեկատվության արտաքին աղբյուրներին) և ստանալ խորհրդատվություն որակյալ մասնագետի մոտ կամ ստանալ տեղեկատվություն այլ հասանելի աղբյուրներից։

4.1.5 Ձեր տվյալները։ Դուք հաստատում եք, որ ձեր կողմից տվյալ կայքին տրամադրված ամբողջ տեղեկատվությունը, այդ թվում գրանցման ժամանակ նշվածը, հանդիսանում է արժանահավատ, ճշգրիտ, արդիական ու ամբողջական։ Դուք պարտավորվում եք ժամանակին թարմացնել «Իմ տոմս» բաժնում նշված ձեր կոնտակտային և անձնական տվյալները, հետևել դրանց ճշգրտությանն ու արդիականությանը։ Դուք հաստատում եք, որ Պատվիրելիս Ուղևորների մասին ձեր կողմից նշված տեղեկատվությունը հանդիսանում է արժանահավատ, ճշգրիտ, արդիական ու ամբողջական։ Դուք պարտավորվում եք ստուգել պահպանվա՞ծ են, արդյոք, փոփոխված տվյալները, որոնք տարբերվում են «Իմ տոմս» բաժնում պահպանվածներից ծառայություններ պատվիրելուց առաջ (թարմացնել Կայքի էջերը) մինչև պատվերի հաստատման ու դրա դիմաց վճարման պահը։ Դուք լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն եք կրում Ամրագրման համակարգ պատվերի կամ դրա դիմաց վճարելու նպատակով ձեր կողմից փոխանցվող տեղեկատվության  համար։ Գործակալության ծառայությունների/լրացուցիչ ծառայությունների ստացման համար ձեր կողմից տրամադրված տեղեկատվությունը, այդ թվում հաճախորդի/ստացողի անձնական և այլ տվյալները մուտքագրվում են ձեր կողմից ինքնուրույն, ինչի կապակցությամբ դուք պարտավորվում եք ոչ մի պահանջ չներկայացնել  Գործակալությանը՝ կապված ոչ ճիշտ նշված անձնական տվյալների և պատվերի այլ տվյալների հետ (օրինակ, պահանջներ կապված էլեկտրոնային-թվային փաստաթղթում/բլանկում անձնագրային տվյալների սխալների հետ)։

4.1.6 Արձագանքներ։ Դուք հաստատում և համաձայնվում եք, որ ձեր կողմից Կայքում թողնված կամ Գործակալության հասցեին կամ ցանկացած այլ վեբ-ռեսուրսի ուղարկվող, ցանկացած սոցիալական ցանցում թողնված Գործակալությանը ուղղակի կամ անուղղակի վերաբերող արձագանքները կարող են լինել հրապարակայնորեն հասանելի և հրապարակվել Կայքում, ցանկացած վեբ-ռեսուրսում, ցանկացած սոցիալական ցանցում օգտագործված ծառայության/լրացուցիչ ծառայությունների մասին ձեր կարծիքի վերբերյալ այլ անձանց տեղեկացնելու համար։ Դուք լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն եք կրում արձագանքների տեղադրման համար և չպետք է դրանցում նշեք՝ ձեր կամ երրորդ անձանց անձնական տվյալները, ոչ նորմատիվային խոսքեր կամ տեղեկատվություն, որը խախտում է հանրային կարգը, այլ անձանց իրավունքները, տեղեկատվություն, որը ստացվել է մտավոր սեփականության իրավունքների խախտմամբ, անօրինական ճանապարհով, երրորդ անձանց գովազդային և մարքեթինգային նյութեր, լոյալության ծրագրերին մասնակցելու կոչեր և այլ խրախուսումներ։ Արձագանքների հրապարակումը կամ դրանց հեռացումը կատարվում է Գործակալության սեփական հայեցողությամբ։

4.1.7 Կապի էլեկտրոնային միջոցներ։ Տրամադրելով ձեր կոնտակտային տվյալները, դուք համաձայնվում եք օգտագործել կապի էլեկտրոնային միջոցներ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝     (i) էլեկտրոնային փոստ և (ii) sms- հաղորդագրություններ (այստեղ և այսուհետ ներառում է միասին կամ առանձին sms, push-հաղորդագրություններ, WhatsApp, Viber-հաղորդագրություններ կամ ձեր կողմից Կայք փոխանցման հեռախոսահամարին հաղորդագրություններ կամ այլ տեսակի հաղորդագրություններ) Կայքն օգտագործելիս, «Իմ տոմս» բաժնին մուտք տրամադրելիս, Ամրագրելիս և ծառայությունների մասին տեղեկատվություն ստանալիս, ինչպես նաև հաղորդագրությունների էլեկտրոնային առաքում (էլեկտրոնային փոստ, sms հաղորդագրություններ)՝ կապված Կայքի օգտագործման, Գործակալության ծառայությունների կամ լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման հետ։

Պատվերի կոռեկտ ստեղծման և Գործակալության ծառայության կամ լրացուցիչ ծառայությունների ստացման համար ձեզ անհրաժեշտ է նշել ճիշտ (կոռեկտ) էլեկտրոնային փոստի հասցե և ճիշտ (կոռեկտ) բջջային հեռախոսահամար և դուք կրում եք լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն տրամադրված տվյալների համար։ Գործակալությունը պարտավոր չէ ստուգել և պատասխանատու չէ սխալ գրված էլեկտրոնային հասցեի  կամ սխալ նշված բջջային հեռախոսահամարի համար, կամ ձեր փոստային սերվիսի կարգաբերումների համար (սպամ ֆիլտրներ և այլն), և ձեր կողմից համապատասխանաբար ստեղծված Ամրագրման կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների պատվիրման մասին հաղորդում չստանալու համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ չվերթի ամսաթվի և/կամ մեկնման կամ ժամանման ժամանակի, չվերթի չեղարկման և այլնի փոփոխությունների մասին ծանուցումները։ Էլեկտրոնային հասցեում կամ բջջային հեռախոսահամարում փոփոխություններ և ուղղումներ մտցնելը (եթե դա տեխնիկապես հասանելի է Կայքում) իրականացվում է օգտատերի կողմից ինքնուրույն «Իմ տոմս» բաժնում, կամ եթե դա հնարավոր է, Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից օգտատիրոջ հարցմանը և նրա նույնականացմանը համապատասխան։
Գործակալության կողմից նամակներ, հաղորդագրություններ, ծանուցումներ Պատվիրելիս/կայքում գրանցվելիս ձեր նշված սխալ էլեկտրոնային հասցեին/բջջային հեռախոսահամարին ուղարկելու դեպքում դուք կրում եք լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն, այդ թվում իրավաբանական, և ռիսկեր՝ կապված սխալ էլեկտրոնային հասցեի/բջջային հեռախոսահամարի օգտագործման հնարավոր հետևանքների հետ, այդ թվում երրորդ անձանց գործողությունների համար, և պարտավորվում եք Գործակալությանը չներկայացնել ոչ մի ֆինանսական, բարոյական, իրավաբանական և այլ պահանջներ սխալ էլեկտրոնային հասցեի/բջջային հեռախոսահամար նշելու դեպքում։

4.1.8 Դուք համաձայնվում եք, որ Գործակալությունը կարող է մշտադիտարկել (վերահսկել) ու գրանցել Հաճախորդների սպասարկման ծառայության հեռախոսազանգերը և իրականացնել ընտրովի աուդիտ էլեկտրոնային նամակագրության սպասարկման պատշաճ մակարդակ ապահովելու ու անձնակազմի որակավորումը բարձրացնելու, սույն պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարման ու իրավունքների օգտագործման համար, ինչպես նաև իր իրավունքների ու օրինական շահերի օգտագործման, իրացման և պաշտպանության համար՝ կապված սույն պայմանագրից բխող իրավահարաբերությունների հետ։

4.1.9 Դուք կարող եք Գործակալությանն ուղարկել ձեր բոլոր հարցերը, մեկնաբանությունները, առաջարկությունները, արձագանքներն ու պահանջները՝ Կայքի տեղեկատվական աջակցման բոլոր հասանելի միջոցներով։ Գործակալությունը անում է ամեն հնարավորը, որպեսզի պատասխանի ձեզ ամենասեղմ ժամկետներում, բայց բոլոր դեպքերում ոչ ուշ քան հարցումը ստանալու պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում։

4.1.10 Ամրագրման համակարգի էլեկտրոնային հաղորդագրությունների ու տվյալների լեգիտիմությունը։ Դուք համաձայնվում և հաստատում եք, որ (i) ձեր ուղարկած բոլոր հաղորդագրությունները Կայքի կամ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության էլեկտրոնային միջոցներով ձեր հարցմանը համապատասխան (կամ կողմերի միջև համաձայնեցված այլ ձևով) հավասար են թղթային տարբերակով հաղորդակցությանը և (ii) բոլոր էլեկտրոնային և համակարգային տվյալները, որոնք պահվում են Գործակալության Ամրագրման համակարգում կամ GDS բոլորը միասին կամ յուրաքանչյուրն առանձին հանդիսանում են պարտադիր, պատշաճ և բավարար ապացույցներ հնարավոր պահանջների/վեճերի լուծման ժամանակ, այդ թվում դատական, որոնք ծագում են սույն պայմանագրից կամ դրա կատարման կապակցությամբ։

4.1.11 Երրորդ անձանց անունից գործողություններ։ Դուք պարտավորվում եք օգտագործել սույն կայքը և Կայքի միջոցով հասանելի ծառայությունները, միայն անձամբ ձեզ և այն ֆիզիկական անձանց համար, որոնց անունից դուք օրինական իրավունք ունեք  գործելու և համապատասխան իրավունքներ ու պարտականություններ ստանձնելու։ Դրանով դուք հաստատում եք, որ այդպիսի մյուս ֆիզիկական անձինք լիազորել են ձեզ և դուք ունեք օրինական իրավունք նրանց անունից իրականացնել գործակալության ծառայությունների/լրացուցիչ ծառայությունների ընտրություն և ձեռքբերում, և տալ համաձայնություն նրանց անձնական և վճարային տվյալների մշակման համար, որոնք անհրաժեշտ են նրանց պատվերի համար։

Դուք պարտավորվում եք ժամանակին և լրիվ ծավալով և մինչև Ամրագրման  պահը տեղեկացնել այդ երրորդ անձանց սույն պայմանագրի պայմանների, դրանում նշված վերապահումների, այդ թվում ծառայությունների մատուցման/սակագնային բոլոր կանոնների և սահմանափակումների մասին, որոնք կարող են կիրառելի լինել պատվերի, ընտրված ծառայությունների ձեռքբերման ու օգտագործման նկատմամբ։ Այդպիսի չծանուցման, ինչպես նաև այդպիսի երրորդ անձանց գործողությունների համար հետևանքով առաջացած հետևանքների պատասխանատվությունը, կրում է բացառապես գնորդը։

Դուք պարտավորվում եք մինչև Ամրագրումը ծանուցել այդպիսի երորրդ անձանց այն մասին, որ նրանք չեն հանդիսանում ձեր և գործակալության միջև սույն պայմանագրի կողմ, և իրավունք չունեն որևէ պահանջներ, բողոքներ, հայցեր,  դիմումներ և այլն ներկայացնել գործակալությանը՝ կապված ձեր կողմից նրանց օգտին (նրանց անունով) պատվիրված գործակալության ծառայությունների/լրացուցիչ ծառայությունների հետ։

Այդպիսի ֆիզիկական անձինք պետք է իրազեկված լինեն և տան իրենց համաձայնությունը, որ պատվիրված ծառայությունների ամբողջ հաղորդակցությունը պետք է անցնի ձեր «Իմ տոմսը» բաժնով և ձեր էլեկտրոնային փոստով/հեռախոսով, ինչպես նաև այդպիսի անձանց նույնականացումը հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից կկատարվի «Իմ տոմսը» բաժնում կամ ձեր էլեկտրոնային փոստով/հեռախոսով հասանելի տվյալների հիման վրա։ Դուք նաև պարտավորվում եք անմիջապես և լրիվ ծավալով հայտնել ֆիզիկական անձանց, որոնց անունից դուք գործում եք, ձեր կողմից էլեկտրոնային փոստով կամ sms հաղորդագրությամբ կամ այլ հասանելի միջոցով ստացված ցանկացած փոփոխությունների, ճշգրտումների, չեղարկումների և այլնի  մասին, որոնք վերաբերում են պատվիրված ծառայություններին և դրանց վերաբերյալ ցանկացած տեղեկատվությանը։ Այդպիսի չծանուցման, ինչպես նաև այդպիսի երրորդ անձանց գործողությունների հետևանքով առաջացած հետևանքների պատասխանատվությունը, կրում եք բացառապես դուք։

4.1.12 «Իմ տոմս» բաժնի անվտանգությունը։ Եթե դուք գրանցվել եք Կայքում և մուտք եք ստացել «Իմ տոմսը» բաժնին, դուք պարտավորվում եք պաշտպանել ձեր գրանցման տվյալների մասին տեղեկատվությունը, ներառյալ մուտքի լոգինն ու ծածկագիրը (որոնք ստացվում են էլեկտրոնային փոստով կամ sms հաղորդագրությամբ), այն վերահսկել, երորրդ անձանց կողմից դրանց անօրինական մուտքի կանխարգելման միջոցների ձեռնարկել, և կրել լրիվ պատասխանատվություն ձեր և/կամ այլ անձի կողմից «Իմ տոմսը» բաժինն օգտագործելու համար։ Եթե ձեզ մոտ կասկածներ են առաջանում երրորդ անձանց կողմից «Իմ տոմսը» բաժնին անօրինական մուտքի մասին, դուք պարտավորվում եք անմիջապես դրա մասին ծանուցել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը։ «Իմ տոմս» բաժնում կատարված ցանկացած գործողություններ կհամարվեն կատարված անձամբ ձեր կողմից։

4.1.13 Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի հետ պայմանագիր։ Դուք համաձայնվում եք, որ Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի հետ ծառայությունների մատուցման բոլոր պայմանագրերը, որոնց մասին տեղեկատվությունը հասանելի է Կայքի սերվիսներում, կնքվում են ձեր կողմից անմիջականորեն Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի հետ։ Դուք համաձայնվում և ամբողջությամբ գիտակցում եք, որ ոչ մի հանգամանքներում Գործակալությունը չի հանդիսանում ձեր և Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի միջև կնքված այդպիսի պայմանագրի կողմ։ Եթե դուք համաձայն չեք Ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոնների հետ և Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի հետ այդպիսի պայմանագրերի պայմանների հետ դուք չպետք է Ամրագրեք ծառայությունը։ Համաձայնվելով նշված պայմանների հետ դուք կրում եք լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն ձեր կողմից ընտրված Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոնների համար և պարտավորվում եք, այդ թվում բայց չսահմանափակվելով, կատարել ծառայության գնման դրույթներն ու պայմանները, վճարել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները լրիվ ծավալով, սահմանված ժամանակ և Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի սահմանված սակագներին, գանձումներին, կանոններին ու սահմանափակումներին, պատվերի չեղարկման, վերադարձման ու փոփոխման պայմաններին   համապատասխան։ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք և անվերապահորեն համաձայնվում եք Ծառայությունների մատակարարի/Փոխադրողի պայմանագիր-օֆերտայի հետ, եթե այն հասանելի է Կայքի ընտրված սերվիսում, որտեղ դուք իրականացնում եք Ամրագրում և որը հանդիսանում է առանձին պայմանագիր։ Այդպիսի պայմանագրի ակցեպտը չի փոխարինում ծառայությունների մատուցման պայմանագիր-օֆերտայի ակցեպտը։

4.1.14 Գործակալության լրացուցիչ ծառայություններն ու առաջարկությունները։ Ամրագրելով դուք համաձայնվում և թույլտվություն եք տալիս գործակալությանը հավաքել տեղեկատվություն ձեր կողմից ստեղծված ամրագրումների մասին և օգտագործել կայքում ձեր կոնտակտային տվյալները՝ կայքում հասանելի հատուկ առաջարկությունների, ակցիաների ու լրացուցիչ ծառայությունների մասին հաղորդագրությունները, գործակալության վճարովի կամ անվճար լրացուցիչ ծառայությունները, օրինակ sms հաղորդագրությունները՝ չվերթի ուշացման կամ չեղարկման մասին, երկաթգծային տոմսերի փնտրման ծառայությունը վաճառքում հայտնվելիս, հյուրանոցի ընտրման խորհուրդները ավիատոմսերի փնտրման ժամանակ, ապահովագրական ծառայությունները, և այլնի մասին տեղեկատվությունն ուղարկելու նպատակով։ Կախված Ամրագրման դիալոգի քայլից որին առաջարկվում է լրացուցիչ ծառայությունը, դրա արժեքը կամ ներառվում է պատվերի ընդհանուր արժեքի մեջ կամ առաջարկվում է առանձին վճարելու։ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների տրամադրման պայմանները հասանելի են կայքում մինչև պատվերի պահը։ Պատվիրելով գործակալության լրացուցիչ ծառայություն, դուք լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն եք կրում Գործակալության լրացուցիչ ծառայության տրամադրման պայմանների կատարման համար և պարտավորվում եք, այդ թվում, բայց չսահմանափակվելով կատարել լրացուցիչ ծառայությունների ձեռքբերման դրույթներն ու պայմանները, վճարել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները գործակալության կողմից սահմանված ժամկետներում և սահմանված սակագներին, կանոններին ու սահմանափակումներին համապատասխան։

4.1.15 Կայքում տեղեկատվության փոփոխություն։ Գործակալությունն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ, մինչև պատվեր ընդունելը, ավելացնել նոր և/կամ կրճատել գոյություն ունեցող ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների ծառայությունները, Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունները, Կայքի ֆուկցիոնալ սերվիսները և գործելակարգը, փոխել դիզայնը, լոյալության ծրագրի անցկացման կանոնները, ավելացնել/կրճատել Կայքում պատվերների վճարման համար հասանելի վճարման մեթոդները, փոփոխություններ մտցնել Ծառայությունների արժեքում, սահմանել և/կամ փոփոխություններ մտցնել ծառայությունների ձևակերպման, գնման, չեղարկման, փոփոխման, վերադարձման ժամանակ սերվիսային գանձման գումարի և գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների արժեքի մեջ։ Կայքը կարող է պարունակել որոշակի անճշտություններ և հին տեղեկատվություն, որը պատվերի/ամրագրման պահին չի հանդիսանում արդիական և տրամադրվում է բացառապես տեղեկացնելու համար։

4.1.16 Սխալների ուղղում։ Գործակալությունն իրեն է վերապահում կայքում և ստեղծված պատվերների (վճարված կամ չվճարված) (այդ թվում ֆինանսական տեղեկատվության)ցանկացած ակնառու սխալների ուղղման իրավունքը։ Եթե ձեր պատվերում ծառայությունների արժեքը նշված է եղել սխալով, ձեզ կառաջարկվի (եթե հնարավոր է)՝ (i) փոփոխություններ մտցնել պատվերում ոչ կոռեկտ (ոչ ճիշտ) ծառայության/լրացուցիչ ծառայության արժեքը կոռեկտ (ճիշտ) արժեքով փոխարինելու ճանապարհով կամ (ii) չեղարկել պատվերը առանց տուգանային սանկցիաների։

4.1.17 Հակաիրավական և խարդախ գործողություններ։ Դուք պարտավորվում եք չօգտագործել կայքի ժամանակին և ճիշտ գործողությունը խախտող ենթակառուցվածքին վնասող ցանկացած ծրագրային ապահովում, խախտել Կայքի հասցեի տողում ցանկացած HTTP-վերնագրի սահմանափակումները, Կայքի կողմից մշակվող ցանկացած տվյալների և անձնական տեղեկատվության զավթման փորձերը, կատարել գործողություններ, որոնք Կայքի ենթակառուցվածքները չափից դուրս ծանրաբեռնում են, մշտադիտարկել տեղեկատվության ավտոմատացված դուրսբերուը կամ ցանկացած տվյալների ու տեղեկատվության պատճենումը, անել «ֆրեյմ», «հայելի», կամ ցանկացած միջոցներով ու ցանկացած նպատակով այլ կերպ միջամտել կայքի աշխատանքին։

Դուք հաստատում և համաձայնվում եք, որ Կայքի օգտագործման պայմանները արգելում են ստեղծել միաժամանակ մի քանի հաշվառման գրառումներ, կանխամտածված խեղաթյուրել անձնական տվյալները, ձեզ ներկայացնել այլ անձի փոխարեն, ստեղծել ֆիկտիվ Ամրագրումներ կամ պատվերներ և այլն։ Ցանկացած խարդախություն (խարդախության փորձեր) Կայքը օգտագործելու և վճարային քարտերով վճարման կապակցությամբ քննվում են, և մեղավոր անձինք ենթարկվում են պատասխանատվության լոկալ և միջազգային օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։ Խարդախությունը (դրա փորձերը) պատվիրելիս կամ Կայքում ծառայություններ ձեռք բերելիս կարող է հանգեցնել խնդիրների վիզաներ ստանալիս և չվերթին անմիջականորեն գրանցվելիս կամ ծառայությունների այլ տեսակի օգտագործման դեպքում։

4.1.18 Կայքին մուտքի սահմանափակում։ Դուք համաձայնվում եք, որ Գործակալությունն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ մերժել որևէ մեկին Կայք մուտք գործելու, օգտագործելու «Իմ տոմս» բաժինը և Ծառայություններ պատվիրել, կասեցնել Կայքի մուտքը և ծառայությունների պատվիրումը Կայքի մուտքի արգելափակման և/կամ արդեն ստեղծված հաշվառման գրառման հեռացման ճանապարհով՝ պլանային և արտապլանային տեխնիկական ու պրոֆիլակտիկ աշխատանքների անցկացման նպատակով, կամ օգտատիրոջ կողմից սույն պայմանագրի պայմանները խախտելու դեպքում և ցանկացած պատճառներով, առանց բացատրությունների ու նախնական ծանուցումների։

4.2 Ծառայությունների պատվիրման կանոններ և նախազգուշացումներ

4.2.1 Ծառայությունների տրամադրման կանոնների կատարումը։ Պատվիրելով Գնորդը կամ ուղևորները ծանոթանում ու համաձայնվում են սույն պայմանագրի պայմանների, ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների Ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոնների հետ, որոնք կիրառելի են ընտրված ծառայությունների նկատմամբ, Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների տրամադրման պայմաններին (եթե կիրառելի է), այդ թվում տոմսերի չեղարկման, փոխանակման կամ վերադարձման պայմանների (ինչպես նաև տեղփոխ տոմսի ձևակերպման դեպքում (ժամանակը բավարար է տեղփոխ կատարելու, տրանզիտային վիզաների ձևակերպման համար և այլն) Փոխադրողների կողմից համակցված չվերթների իրականացման պայմանների հետ։ Սույն պայմանագրի ցանկացած պայմանների, ինչպես նաև Գործակալության Ծառայությունների կամ լրացուցիչ ծառայություւնների մատուցման կանոնների ցանկացած խախտում, կարող է հանգեցնել Ամրագրման չեղարկման, ձեռքբերված ծառայությունների մուտքի մերժման, առանց դրանց դիմաց վճարված  դրամական միջոցների վերադարձին, ձեր կողմից մուծված կանխավճարի պահմանը, ձեր  հաշվին այդպիսի խախտման արդյունքում գործակալության կամ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների տարած բոլոր կորուստների հատուցմանը՝ սույն պայմանագրի պայմաններին համապատասխան։

Դիալոգային պատուհանի հատուկ դաշտում պատվիրելիս համապատասխան նշում կատարելը հանդիսանում է բավարար ապացույց սույն պայմանագրում թվարկված պայմանների հետ ծանոթանալու ու համաձայնվելու փաստի համար, այդ թվում բավարար ապացույց դատավարության ցանկացած ձևի համար։ Պատվերի ստեղծումը և համապատասխան նշումը նոմինալ, այսինքն առանց սույն պայմանագրում թվարկված պայմանների փաստացի ծանոթացման  կարող է հանգեցնել Գնորդի/ուղևորի համար անբարենպաստ հետևանքների։ Ձեր կողմից դիալոգային պատուհանի հատուկ դաշտում պատվիրելիս համապատասխան նշում կատարելը ծանոթացման և սույն պայմանագրի պայմանների հետ համաձայնվելու մասին, հանդիսանում է պատվիրման անվերապահ և անբաժանելի պրոցես, ինչի կապակցությամբ դուք պարտավորվում եք չգանգատարկել տվյալ հանգամանքը, այն է՝ ցանկացած վիճելի իրավիճակների ծագման դեպքում համապատասխան նշումի կատարման փաստը, ինչպես նաև դատավարության ցանկացած ձևի դեպքում։

4.2.2 Ծառայությունների ընտրություն։ Պատվիրելու բոլոր փուլերը՝ ծառայությունների ծավալի ու տեսակի, երթուղիների ու ամսաթվերի ընտրությունը, չվերթների ընտրությունը, տեղավորման պայմանները, ուղևորների տվյալների մուտքագրումը (այն ուղևորների, որոնց օգտին/անունով ստեղծվում է պատվերը) և գնորդի, վճարման մեթոդների ընտրությունը բացառապես Գնորդի ինքնուրույն և. գիտակցված ընտրությունն է։ Գնորդի կողմից պատվիրելու համար մուտքագրված տեղեկատվությունը ավտոմատ ֆիքսվում է ամրագրման համակարգում, ամրագրման գլոբալ համակարգում և/կամ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների ամրագրման ներքին համակարգում, պատվերի հետագա հաստատման և ծառայությունների մատուցման համար։ Որոշ ծառայությունների մատակարարներ/փոխադրողներ կարող են Գնորդից պահանջել համաձայնեցնել ու ստորագրել պահանջների մերժումը ծառայությունները օգտագործելուց առաջ, որոնք նրանք առաջարկում են։ Եթե դուք համաձայն չեք այդ պայմանների հետ, դուք չպետք է պատվիրեք և օգտվեք ծառայություններից։

4.2.3  Ծառայությունների մատուցման պայմանների փոփոխություն։ Բոլոր առաջարկությունները, ծառայությունների մատուցման գները, տեսակներն ու պայմանները, ինչպես նաև Ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոնները կարող են փոփոխվել առանց գնորդին ծանուցելու, սահմանափակվել/հասանելի լինել ըստ ժամանակի, տեղերի առկայության և պատվերի նախնական ժամկետների, ճանապարհորդության ամսաթվերի, ժամանման վայրում նվազագույն կամ առավելագույն մնալու ժամկետների, հանգստյան օրերի ու տոների գործոնների, գների սեզոնային տատանումների, սպասման թերթերի, ինչպես նաև գործադուլների և ամրագրման համակարգի ժամանակավոր անաշխատունակության,  և/կամ կարող են փոխվել այլ փոփոխությունների, պայմանների ու սահմանափակումների ազդեցության տակ։ Գործակալությունը կտեղեկացնի ձեզ պայմանների, ծառայությունների ծավալի ու ցուցակի կա՛մ մասնակի կա՛մ լրիվ վճարում կատարելու անհնարինության մասին, պայմանով, որ այդ տեղեկատվությունը ստացվել է ծառայությունների մատակարարից/փոխադրողներից էլեկտրոնային փոստին կամ բջջային հեռախոսահամարին հաղորդագրություններ ուղարկելու ճանապարհով։ Այդպիսի իրազեկումը հանդիսանում է գործակալության միայն տեղեկատվական ծառայություն, և ծառայությունների մատակարարից/փոխադրողներից չստանալու դեպքում Գործակալությունն ազատվում է օտատերերի առջև պատասխանատվությունից, քանի որ չի հանդիսանում ձեր և ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողների միջև կնքված պայմանագրի կողմ։

4.2.4 Ծառայությունների օգտագործման (ստացման) սկիզբը։ Ուղևորները/հաճախորդները պարտավոր են ժամանակին (օրինակ ծառայությունների մատակարարի/փոխադրողների կողմից սահմանված ժամկետից ոչ ուշ) ժամանել ծառայությունների մատուցման վայր և կրում են միանձնյա պատասխանատվություն չներկայանալու կամ ուշացման համար կամ սույն պայմանագրի պայմանների և ծառայությունների մատուցման կանոնների չկատարման պատճառով ծառայությունից օգտվելու անհնարինության համար։

4.2.5 Մաքսային և սահմանապահ ձևականությունների կատարումը և ծառայություններից օգտվելու համար փաստաթղթերի պիտանիությունը։ Գնորդը և Ուղևորները լրիվ պատասխանատվություն են կրում վիզաների, և տարանցիկ երկրների և ժամանման երկրի սահմանները հատելու  համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի նախապատրաստման, առկայության և կոռեկտ ձևակերպման համար (նույնիսկ եթե ուղևորները չեն լքում օդակայանը կամ ինքնաթիռը), անձնագրային, վիզային տվյալների ու ժամանման երկրում ուղևորների բնակության վայրի մասին տվյալների Գործակալությանը ժամանակին տրամադրելու համար, վճարված ամրագրման մեջ տեղակատվություն մուտքագրելու համար, եթե դա պահանջում է փոխադրողը կամ ծառայությունների մատակարարը։ Գործակալությունը տեղեկատվական տեղեկանք է ներկայացնում կայքում մաքսային և սահմանապահ ձևականությունների մասին մինչև ամրագրելը։

Գնորդը և ուղևորները հաստատում են, որ ծանոթացել և պարտավորվում են ինքնուրույն կատարել մեկնման, տարանցիկ ու շարունակման երկրի բոլոր պահանջները, այդ թվում արտասահմանյան անձնագրերին ու այլ ֆորմալ փաստաթղթերին ներկայացվող պահանջները, այդ թվում որոնք վերաբերում են վիզա ստանալու և ժամանման երկիր մուտք գործելու համար անհրաժեշտ արտասահմանյան անձնագրի գործողության սահմանային ժամկետին, ժամանման ու մեկնման համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի ձևակերպմանը՝ վիզաների ձևակերպման անհրաժեշտությանը, անվիզա ռեժիմով ժամանելիս հետադարձ տոմս ձեռքբերելուն, պահանջված երկիր մուտք գործելու համար անհրաժեշտ այլ պահանջների կատարմանը (բժշկական ապահովագրության առկայություն, պատվաստման անհրաժեշտություն, բավարար միջոցների առկայություն, հետադարձ տոմսի առկայություն և այլն), մինչև 18 տարեկան անչափահաս երեխաների մուտքի փաստաթղթերի ձևակերպմանը, կենդանիների ու բույսերի տեղափոխման համար փաստաթղթերի ձևակերպմանը, և ծառայությունների մատուցման վայրում դրանց տեղավորմանը, սարքավորման, երաժշտական գործիքների, զենքի, գեղարվեստական արժեքների փոխադրման թույլտվություններին, և այլ համաձայնություններին ու թույլտվություններին։ Ուղևորները միանձնյա լրիվ պատասխանատվություն են կրում արտասահմանյան անձնագրերի, անչափահաս երեխաների մուտքի թույլտվությունների  և Ծառայության օգտագործման համար անհրաժեշտ այլ փաստաթղթերի և այդ փաստաթղթերում պարունակվող տեղեկությունների արժանահավատության համար։ Ուղևորը պարտավոր է համապատասխան երկրի հյուպատոսությունում ինքնուրույն ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն արտահանձնման կարգի մասին և իրազեկվել, որ ուղևորի արտահանձնումը անվավեր մուտքի կամ ելքի փաստաթղթերով իրականացվում է ուղևորի հաշվին՝ գանձելով տուգանք կամ առանց դրա։

Գնորդը և ուղևորները հաստատում են, որ ծանոթացել են մաքսային և սահմանապահ ձևականությունների կանոնների հետ մեկնման և ժամանման երկրների, բեռների փոխադրման կանոնների, ինչպես նաև տարանցիկ կամ ժամանման երկրի վարքի կանոններին և պարտավորվում են կատարել բոլոր կանոնները։

4.2.6 Կայքի տեղեկատվական աջակցման և ծառայությունների ուղեկցման միջոցները։ Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը աշխատում է շուրջօրյա ռեժիմում։ Խորհրդատվություն ստանալու համար ձեզ անհրաժեշտ է դիմել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը։

• E-mail: [email protected]

Եթե դուք դիմեք գործակալությանը ցանկացած այլ ձևով, քան նշված է պայմանագրի սույն հոդվածում, ձեր դիմումը կարող է չընդունվել։ Դուք համաձայնվում եք, որ հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը չի մշակում [email protected] էլեկտրոնային փոստով ուղարկված ձեր նամակները, այդ թվում Գործակալության կողմից նշված հասցեից ուղարկված նամակին ի պատասխան ուղարկված նամակները։ Դուք պարտավորվում եք Գործակալությանը որևէ պահանջներ չներկայացնել, եթե դուք չեք դիմել հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը այն դեպքում, եթե պատվիրելու ժամանակ ձեզ ինչ-որ բան անհասկանալի էր ծառայությունների/լրացուցիչ ծառայությունների պայմանների վերաբերյալ, չնայած, որ դուք արդեն պատվիրել եք։

4.2.7 Հաճախորդների սպասարկման ծառայություն ամրագրումների/պատվերների մասին տեղեկատություն ստանալու համար, և/կամ «Իմ տոմսը» բաժնին մուտք ունենալու հետ կապված հարցերով կարող է պահանջվել հաճախորդների նույնականացման/անհատականացման ընթացակարգի պահպանումը։ Հարցերի ու տեղեկատվության ցուցակը, որն անհրաժեշտ է Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից հաճախորդին նույնականացնելու համար սահմանվում և փոփոխվում է գործակալության կողմից իր հայեցողությամբ և ցանկացած ժամանակ։ Ուղևորները, ում անունով/կամ օգտին ստեղծվել է պատվերը, պետք է ծանուցվեն գնորդի կողմից, որ նրանց նույնականացման համար հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից կարող է պահանջվել միայն գնորդին հասու տեղեկատվությունը, որը պատվիրել է «Իմ տոմսը» բաժնի միջոցով։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում և չի հատուցում հաճախորդի/ուղևորի կողմից հաճախորդների սպասարկման ծառայություն դիմելիս նույնականացում չանցնելու ծախսերը։

4.2.8 Դուք համաձայնվում եք, որ կայքի օգտագործման շարադրված կանոնները տարածվում են այն դեպքերի վրա, երբ դուք մուտք եք ստանում կայքին (դրա առանձին էջերին կամ սերվիսներին), գտնվելով այլ կայքերում, որոնք ապահովում են սույն կայքի լրիվ կամ մասնակի դիտումը։

5. ԳՐԱՆՑՈՒՄ ԿԱՅՔՈՒՄ

5.1 Որպեսզի օգտվեք կայքի ծառայություններից, դուք պարտավորվում եք գրանցվել կայքում և մուտք ստանալ «Իմ տոմսը» բաժնին։ Գրանցվելիս դուք պետք է նշեք հետևյալ տվյալները՝

• էլեկտրոնային փոստի հասցե (որը գրանցումից հետո օգտագործվելու է որպես լոգին),
• ազգանուն, անուն,
• կոնտակտային բջջային հեռախոսահամար,
• մուտքի ծածկագիր (կայքում լրիվ գրանցման ժամանակ)։

Կայքում գրանցվելու/անհատականցվելու համար անհրաժեշտ տվյալների ցուցակը գործակալության կողմից կարող է փոփոխվել իր հայեցողությամբ, ընդ որում այդպիսի փոփոխությունները չեն պահանջում սույն պայմանագրում համապատասխան փոփոխությունների պարտադիր մուտքագրում։

5.2 Մուտքի ծածկագիր։ Կայքում էքսպրես գրանցման կամ ավտոմատ գրանցման դեպքում ծածկագիրը գեներացվում է ավտոմատ կերպով և գրանցումից հետո ուղարկվում է ձեր էլեկտրոնային փոստին։ Դուք կարող եք փոխել ծածկագիրը «Իմ տոմս» բաժնում։ Անհրաժեշտության դեպքում կարելի է օգտվել Կայքի «հանել ծածկագիրը» գործառույթից։ Դուք պարտավորվում եք մուտքի համար օգտագործել «Իմ տոմսը» բաժնի հուսալի ծածկագիր և չհաղորդել այն երրորդ անձանց։

5.3 Գրանցման միջոցները։ Գրանցվել կայքում և ստանալ մուտք «Իմ տոմս» բաժնին դուք կարող եք երեք միջոցով՝

• լրիվ գրանցում կայքում գրանցման համապատասխան ձևով,
• Կայքում էքսպրես գրանցվելով՝ օգտագործելով սոցիալական ցանցերի պրոֆիլը,
• սակայն հետագայում դուք պարտավորվում եք ներկայացնել բոլոր տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են ծառայությունների պատվիրման համար։
• Կայքում ավտոմատ գրանցում և «Իմ տոմս» բաժնին մուտքի ստացում առաջին պատվերից հետո։ Այդ դեպքում, «Իմ տոմս» բաժնին մուտքի ստեղծման համար կարող են օգտագործվել առաջին ուղևորի տվյալները, որոնք նշվել են ամրագրելիս։

5.4 Դուք իրավունք ունեք ազատ, ցանկացած ժամանակ օգտվել կայքի «Իմ տոմսը» բանժում տեղադրված ձեր պատվերների ու անձնական տեղեկատվության մուտքի հնարավորությունից՝ օգտագործելով ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն (լոգին) և ծածկագիրը, որը ստացվել է գրանցումից հետո էլեկտրոնային փոստին։ Նաև, դուք կարող եք մտնել «Իմ տոմսը» բաժին ձեր բջջային հեռախոսահամարին ուղարկվող sms-հաղորդագրության միջոցով անհատականացվելով։

5.5 Կայքում գրանցվելիս ձեզ լրացուցիչ կառաջարկվի համաձայնվել սույն պայմանագրի պայմանների հետ։ Եթե դուք համաձայն չեք այդ պայմանների հետ, խնդրում ենք ձեզ չօգտվել կայքից և անմիջապես լքել այն։

6. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԿԱՆՈՆՆԵՐ՝ ԱՄՐԱԳՐՈՒՄ, ԳՆՈՒՄ, ՎՃԱՐՄԱՆ ԿԱՐԳԸ

6.1 Ընդհանուր կանոններ։ Ամրագրում

6.1.1 Կայքում ամրագրելիս, Գնորդը պարտավոր է ներկայացնել իր անձնական տվյալները, ինչպես նաև ուղևորների/հաճախորդների անձնական տվյալները, եթե դա անհրաժեշտ է կոնկրետ ընտրված ծառայության համար՝

• ազգանուն, անուն,
• անձը հաստատող փաստաթղթերի տվյալները (օրինակ անձնագրի համարը և սերիան),
• ծննդյան ամսաթիվը,
• տեղեկատվություն սեռական պատկանելիության մասին,
• տեղեկատվություն քաղաքացիության մասին,
• պատվերի ու ծառայությունների օգտագործման համար անհրաժեշտ այլ տվյալներ։

Կայքում պատվիրելու համար անհրաժեշտ տվյալների ցուցակը կարող է փոփոխվել Գործակալության կողմից իր հայեցողությամբ, ընդ որում այդպիսի փոփոխությունները չեն պահանջում սույն պայմանագրում համապատասխան փոփոխությունների պարտադիր մուտքագրում։

6.1.2 Ուղևորները/հաճախորդները, ում մոտ ամրագրման մեջ նշված անձնական տվյալները չեն համապատասխանում փաստաթղթում նշվածներին կամ անձը հաստատող տվյալները խառնված են (անվան փոխարեն նշվել է ազգանունը կամ հակառակը),  ծառայության ստացմանը մուտք չեն ստանում։

6.1.3 Պատվերը ձևակերպելիս դուք պետք է լրացնեք բոլոր դաշտերը, որոնք Ամրագրման համակարգում նշված են որպես լրացման համար «պարտադիր»։ Ձեր կողմից ձևակերպված պատվերները (Ամրագրման դիալոգի բոլոր քայլերի ավարտը) ավտոմատ մշակվում են Կայքում Ամրագրման համակարգի կողմից։ Բոլոր պատվերները հասանելի են դիտման համար «Իմ տոմսը» բաժնում։

6.1.4 Պատվերի ստեղծման ժամանակ Ամրագրման համակարգը կարող է ձեզ առաջարկել պատվիրել ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կամ գործակալության լրացուցիչ ծառայություններ (օրինակ, կնքել թռիչքի ընթացքում ուղեբեռի ապահովագրության պայմանագիր կամ sms հաղորդագրություն և այլն)։ Այդ դեպքում Պատվիրելիս Ամրագրման համակարգը ավտոմատ համապատասխան նշաններ կդնի ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների լրացուցիչ ծառայությունների կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների կողքին, ինչը կարող է օգտակար լինել ձեզ համար (հետաքրքրել)։ Յուրաքանչյուր պատվեր կատարելիս դուք պարտավոր եք ստուգել համապատասխան նշանների առկայությունը։ Այն դեպքում, եթե ամրագրման համակարգի կողմից առաջարկվող ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների լրացուցիչ ծառայությունները կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունները ձեզ համար արդիական չեն, դուք պարտավոր եք պատվիրելիս ինքնուրույն հանել այդ նշանները մինչև վճարման պահը։ Այն դեպքում, եթե պատվերի ժամանակ ամրագրման համակարգի կողմից ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների առաջարկվող լրացուցիչ ծառայություոնները կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունները ձեզ համար արդիական չեն, բայց դուք պատվիրելիս ինքնուրույն չեք հանել այդ նշանները մինչև վճարման պահը, ապա Ամրագրման համակարգի կողմից ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների առաջարկվող լրացուցիչ ծառայությւոնները կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունները կահմարվեն ձեզ համար արդիական և կմտնեն Պատվերի մեջ։ Դուք պարտավորվում եք գործակալության նկատմամբ չներկայացնել որևէ պահանջներ, գանգատներ, հայցեր, դիմումներ և այլն կապված այն բանի հետ, որ Ամրագրման համակարգի կողմից պատվերի ժամանակ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների առաջարկվող լրացուցիչ ծառայությունները կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունները ձեզ համար արդիական չէին, բայց դուք ինքնուրույն չեք հանել նշանները մինչև դրանց դիմաց վճարման պահը։

6.1.5 Ամրագրման տվյալների փոփոխումը։ Ուշադրություն դարձրեք, որ ձևակերպված ամրագրման մեջ ուղևորներից/հաճախորդներից յուրաքանչյուրի անձնական տվյալների (այդ թվում սխալների ուղղումը), երթուղու, ամսաթվի և այլնի  փոփոխությունը կարող է հանգեցնել դրանում համաձայնեցված սակագների կորստի, որոնցով վճարվել էր կոնկրետ ծառայությունը, ինչպես նաև տարբեր տեսակի հավելավճարների, համաձայն ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների պայմանների։ Ուղևորի/հաճախորդի անձնական և այլ տվյալների փոփոխությունը Ամրագրման մեջ կարող է հիմք հանդիսանալ ըստ այդ ամրագրման տոմսերի վերադարձի և ըստ նոր արժեքի նոր տոմսերի ձևակերպման համար։ Ամրագրման մեջ փոփոխություններ կատարելիս Գնորդը իր վրա է վերցնում բոլոր հնարավոր ռիսկերը, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով ֆինանսական ռիսկերով, կապված սակագնի արժեքի կորստի/փոփոխության, որով վճարվել էր կոնկրետ ծառայությունը, տոմսերի վերադարձի հետ, սերվիսային գանձման վճարման հետ կապված ամրագրման մեջ փոփոխություններ մտցնելու, տարբեր տեսակի հավելավճարների, սանկցիաների/տուգանքների,  նոր ամրագրման ստեղծման, վճարված միջոցների վերադարձի, վճարված միջոցների վերադարձի ժամանակ արտարժույթի փոխարկման հետ և այլն։ Խնդրում ենք ուշադիր վերաբերել ամրագրման ժամանակ բոլոր տվյալների լրացմանը։ Գործակալությունն անում է ամեն հնարավորը ամրագրելիս ձեր կողմից մուտքագրված տեղեկատվության ստուգման համար, բայց պատասխանատու չէ և չի կարող լինել ձեր կողմից ուղևորների/հաճախորդների սխալ, ոչ ամբողջական կամ ոչ ճշգրիտ անձնական և այլ տվյալների մուտքագրման հետ կապված կորուստների համար։

6.1.6 Վճարված/չվճարված ամրագրումների չեղարկում։ Ամրագրումների վճարման համար ժամկետները նշվում են ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կողմից և գործակալությունը չի կարող ազդել սահմանված ժամկետի փոփոխման վրա և պատասխանատու չէ այդպիսի ամրագրումների չեղարկման համար։

Ձեր ամրագրումը, որը չի հաստատվել Գործակալության կողմից, ավտոմատ կչեղարկվի ամրագրման համակարգում առանց տուգանային սանկցիաների գանձման հետևյալ դեպքերում՝ (i) եթե այն ժամանակահատվածում, որի ընթացքում դուք անցել եք ամրագրման դիալոգի բոլոր քայլերը չեղարկվել են (վաճառվել են) ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կողմից (օրինակ, բոլոր տոմսերը վաճառվել են երրորդ անձանց կողմից կողմնակի սերվիսների օգնությամբ կամ անմիջականորեն փոխադրողի կողմից, (ii) եթե այն ժամանակահատվածում, որ դուք մուտքագրել եք վճարման հաստատման միանգամյա կոդը ծառայությունները չեղարկվել են (վաճառվել են) ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կողմից, (iii) եթե սահմանված ժամկետում դուք չեք վճարել/հաստատել ամրագրման վճարը։

Սույնով դուք համաձայնվում եք և ամբողջությամբ գիտակցում եք, որ ամրագրման չեղարկման և դրա կրկնակի ստեղծման դեպքում (չեղարկվածին նման), ծառայությունների արժեքը, որը նշված է այդ կրկնակի ամրագրման մեջ, կարող տարբերվել, այդ թվում նաև դեպի մեծ կողմը, չեղարկված ամրագրման մեջ նշված ծառայության արժեքից։

6.1.7 Պատվերի հաստատում։ Բոլոր հաստատված ամրագրումները և դրանց կարգավիճակները հասանելի են «Իմ տոմսը» բաժնում դիտելու համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ամեն անգամ կայքում ընտրված գործողության ավարտից հետո թարմացնել բրաուզերի էջը, որպեսզի ստանաք արդիական տեղեկատվություն ձեր պատվերի կարգավիճակի մասին։

Ամրագրման համակարգի կողմից ձեր պատվերի մշակումից հետո Գործակալության կամ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների ընտրությամբ ձեր էլեկտրոնային փոստին/և կամ բջջային հեռախոսահամարին կարող է ուղարկվել հաղորդագրություն դրա կարգավիճակի մասին։ Ծառայությունը համարվում է տրամադրված Գործակալությանը պատշաճ կերպով և լրիվ ծավալով՝ (i) վճարված պատվերի մասին կամ հաստատված ամրագրման մասին «Իմ տոմսը» բաժնում տեղեկատվության արտացոլման և վճարված պատվերի կամ հաստատված ամրագրման էլեկտրոնային-թվային բլանկը ներբեռնելու հնարավորության տրամադրման պահից (օրինակ էլեկտրոնային տոմս/երթուղի-անդորրագիր, էլեկտրոնային վաուչեր, ապահովագրական պոլիս, տոմս, ամրագրման բլանկ) կամ (ii) համապատասխան հաստատում և/կամ վճարված պատվերի կամ հաստատված ամրագրման էլեկտրոնային-թվային բլանկը էլեկտրոնային փոստին կամ հաճախորդի բջջային հեռախոսահամարին ուղարկելու պահից (օրինակ, էլեկտրոնային տոմս/երթուղի-անդորրագիր, էլեկտրոնային վաուչեր, ապահովագրական պոլիս, տոմս, ամրագրման բլանկ)։ Էլեկտրոնային-թվային փաստաթղթի ուղարկելու ժամանակը համարվում է այն ամսաթիվն ու ժամը, երբ առաքանին չի կարող չեղարկվել գործակալության կողմից։ Այդ պահից սկսած էլեկտրոնային-թվային փաստաթուղթը համարվում է ստացված հաճախորդի կողմից։

6.1.8 Ընտրված ծառայության տեսակի էլեկտրոնային-թվային փաստաթուղթը/բլանկը ուղարկվում է Գնորդին՝ նրա էլեկտրոնային փոստի հասցեին, որը նշվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ կամ տրամադրվում է այլ որոշակի ձևով։ Ընտրված ծառայության տեսակի էլեկտրոնային-թվային փաստաթուղթը (օրինակ էլեկտրոնային տոմս/երթուղի-անդորրագիր, էլեկտրոնային վաուչեր, ապահովագրական պոլիս, տոմս, ամրագրման բլանկ) վկայում է ձեռքբերված ծառայության կամ դրա ամրագրման մասին և հաստատում է փաստաթղթում նշված անձանց իրավունքը օգտվելու ընտրված ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների ծառայությունից (օրինակ ճանապարհորդել)։ Գործակալությունը պարտավորություն չունի ցանկացած էլեկտրոնային-թվային փաստաթղթերի ուղարկման առնչությամբ մինչև գնորդի կողմից լրիվ վճարման ստացման պահը, եթե այդպիսի վճարումը նախատեսված է ընտրված ծառայության համար, և ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կողմից հաստատում ստանալու պահը։

Ուշադրություն դարձրեք, որ էլեկրոնային-թվային փաստաթղթերից/բլանկներից որոշները փոխանակվում են փաստացի տոմսերի հետ անմիջականորեն ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների դրամարկղում ծառայությունների օգտագործումից առաջ։ Կայքում չվճարված ամրագրումները կարող են նախատեսել անմիջականորեն ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների դրամարկղում վճարում մինչև ծառայության մատուցումը։ Հաճախորդի հրաժարման դեպքում հաճախորդը չի կարող օգտվել տոմսի էլեկտրոնային-թվային փաստաթղթերը/բլանկները փաստացի տմսերի հետ փոխանակելու (եթե կիրառելի է) ծառայությունից, և գործակալությունը պատասխանատու չէ այդ դեպքում։

Ուղևորը պարտավորվում է ստուգել էլեկտրոնային փոստը և կապի մյուս միջոցները ամրագրման ձևակերպման ժամանակ նշված, պատվերի հաստատման և/կամ վճարված պատվերի կամ հաստատված ամրագրման էլեկտրոնային-թվային փաստաթղթի ստացումը, ինչպես նաև էլեկտրոնային-թվային փաստաթղթում նշված տեղեկատվությունը ստուգելու համար։ Ուղևորը պարտավորվում է ինքնուրույն տպագրել էլեկտրոնային-թվային փաստաթուղթը թղթային կրիչների վրա։ Ծառայությունների մատակարարները/փոխադրողները ծառայության օգտագործման սկզբում կարող են ուևորից/հաճախորդից հարցնել անձը հաստատող փաստաթուղթ և/կամ տոմսը թղթային կրիչի վրա։ Ձեզ մոտ ծառայությունն օգտագործելու համար անձը հաստատող և այլ անհրաժեշտ փաստաթղթերի, ինչպես նաև ձեր անունով տրված իրական տոմսի բացակայության դեպքում ծառայությունների մատակարարները/փոխադրողները կարող են մերժել ձեզ ծառայություններ մատուցել։

6.1.9 Ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների ծանուցումը։ Եթե դա նախատեսված է համապատասխան ծառայությամբ, դուք կարող եք ստանալ ծանուցումներ ծառայությունների մատակարարներից/փոխադրողներից ըստ ձեր կողմից պատվիրված ծառայության։ Գործակալությունը չի վերահսկում և պատասխանատվություն չի կրում ձեր և ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների միջև ցանկացած տեղեկատփության փոխանակման համար, որը կատարվում է առանց սույն Կայքի օգտագործման։

6.1.10 Զեղչեր և հատուկ առաջարկություններ, ակցիաներ։ Հատուկ առաջարկությունները, զեղչերն ու ակցիաները հստակ նշվում են և պետք է կիրառվեն դրանցում նշված կանոններին ու ժամկետներին համապատասխան։ Եթե ծառայությունը նախատեսում է զեղչ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կողմից համապատասխան տարիքային դասերին վերաբերող քաղաքացիների համար («երեխա» և/կամ «նորածին»), երեխայի և նորածնի տարիքը պետք է համապատասխան ճանապարհորդության ավարտի և/կամ ծառայության օգտագործման ավարտի ամսաթվի դրությամբ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կողմից սահմանված տարիքային դասերին համապատասխանի («երեխա», «նորածին»)։ Հաճախորդի/ուղևորի տարիքը պետք է հաստատվի համապատասխան փաստաթղթերով (անձնագիր/ծննդյան վկայական/անձը հաստատող այլ փաստաթուղթ)։ Փաստաթղթի տեսակին ու ձևին ներկայացվող պահանջները սահմանվում են ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների կանոններով։

6.2 Ընդհանուր կանոններ։ Վճարում։

6.2.1 Վճարման մեթոդի ընտրություն և վճարային տվյալներ։ Գնորդն ինքնուրույն վճարման պահին տվյալ սերվիսի և ծառայության տեսակի համար սահմանված հնարավորների և կայքում հասանելիների մեջ ընտրում է Ամրագրման վճարման իր համար հարմար մեթոդը։ Մեթոդները և վճարման ձևերը, որոնք նախատեսված չեն և հասանելի չեն կայքում իրականացման ու վճարման հաստատման համար չեն ընդունվում։

Վճարային քարտով վճարելու ընտրված մեթոդով Գնորդը նշում է վճարային քարտերի հետ կապված տեղեկատվությունը, այն է՝ քարտի համարը, գործողության ժամկետը, CVC/CVV կոդը և վճարային քարտի տիրոջ անունը և տալիս է համաձայնություն գործակալին/ ծառայությունների մատակարարներին/փոխադրողներին/վճարային համակարգին իր անձնական և վճարային տվյալների մշակման, ընտրված ծառայության դիմաց դրամական միջոցների փոխանցման համար։

Գործակալնությունն իրավունք ունի ներկայացնել ձեզ ինչպես մեկ, այնպես էլ պատվերի վճարման մեթոդների մի քանի տարբերակ՝ կախված կոնկրետ ծառայությունների տեսակից, որոնք մտնում են ամրագրման մեջ և ձեր ու կոնկրետ ծառայությունների մատակարարների/փոխադրողների  միջև կնքված պայմանագրի պայմաններից։ Գործակալությունն իրավունք ունի կայքում ցանկացած ժամանակ և իր հայեցողությամբ փոխել/հեռացնել վճարման ցանկացած մեթոդները առանց որևէ ծանուցումների պարտավորության և սույն պայմանագրում փոփոխություններ մտցնելու։

6.2.2 Վճարային տրանզակցիայի մշակման լիազորություններ։ Ընտրելով և հաստատելով ամրագրման վճարման մեթոդը գնորդը լիազորում է Գործակալությանը (նրա գործընկերներին կամ փոխկապակցված անձանց) կամ ծառայությունների մատակարարներին/փոխադրողներին/Վճարային համակարգին դուրս գրել իր կողմից նշված վճարային քարտից/բանկային հաշվից վճարման ընտրված մեթոդով կայքում նշված ամրագրման լրիվ արժեքը՝ ներառյալ սերվիսային գանձումները, միջնորդավճարները, միջոցների փոխանցման դիմաց համապատասխան հավելավճարները, հնարավոր փոխարկման գումարը և փոխարժեքային տարբերությունը, որոնք կարող են կիրառվել նշված ամրագրման անցկացման նկատմամբ, ինչպես նաև  լիազորում է նշված անձանց օգտագործել ձեր վճարային ու անձնական տվյալները (i) ձեր կողմից պատվիրված ծառայությունների ձեռքբերման համար, (ii) վճարումների վերադարձի մշակման համար, եթե անհրաժեշտ է, և (iii) այլ նպատակների համար, որոնք անհրաժեշտ են սույն պայմանագրի և ձեր ամրագրման պայմանների կատարման համար։ Սույնով դուք ամբողջությամբ գիտակցում և համաձայնվում եք, որ Ամրագրման վճարման պահին գործակալությանը հայտնի չէ վճարային տրանզակցիաների մշակման լրացուցիչ ծախսերի չափը։

Գործակալությունն իրավունք ունի ձեզ հարցնել, իսկ դուք պարտավորվում եք ներկայացնել բանկային քաղվածք վիճելի ֆինանսական հարցերի լուծման համար, կապված ծառայությունների/լրացուցիչ ծառայությունների վճարման, ծառայության/լրացուցիչ ծառայության մերժման կապակցությամբ դրամական միջոցների վերադարձի հետ, ինչպես նաև այլ վիճելի ֆինանսական հարցերի լուծման համար։

Ձեր կողմից ամրագրման վճարման ցանկացած ձևերի ընտրության դեպքում դուք ընդունում եք այն փաստը, որ Գործակալությունը ծառայությունների վճարման հաշվին դրամական միջոցների ստացումից հետո փոխանցում է նշված դրամական միջոցները համապատսխան ծառայությունների մատակարարներին/փոխադրողներին և պարտավորվում է չվիճարկել տվյալ փաստը ցանկացած վեճերի և դատավարական ցանկացած ձևով։

6.2.3 Վճարման համար բավարար միջոցներ։ Վճարային քարտի/բանկային հաշվի օգնությամբ Ամրագրման հաստատման պահին գնորդի մոտ պետք է լինեն բավարար միջոցներ ամրագրման լրիվ վճարման համար՝ հաշվի առնելով լրացուցիչ ծախսերը կապված վճարումների մշակման, արտարժույթի փոխարկման կամ փոխարժեքային տարբերության հետ, վճարային քարտի հաշվեկշիռը պետք է լինի բավարար բոլոր այդպիսի լրացուցիչ ծախսերի ծածկման համար։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում ամրագրման չեղարկման և գնորդի վճարային քարտին/բանկային հաշվին անբավարար միջոցների պատճառով դրա հետ կապված գնորդի ծախսերի համար։

6.2.4 Վճարային տրանզակցիաներ։ Ամրագրելիս/ձևակերպելիս վճարային քարտի եղած միջոցները կարող են արգելափակվել հետագա դուրսգրմամբ։ Միջոցների դուրսգրումը վճարային քարտից կարող է իրականացվել Գործակալության/փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի կողմից մի վճարումով կամ մի քանի վճարումներով (օրինակ, յուրաքանչյուր տոմսի համար առանձին, մի քանի տոմսերի/հյուրանոցի համարների ամրագրման դեպքում միաժամանակ, կամ յուրաքանչյուր ծառայության համար առանձին, մի քանի ծառայության պատվերի դեպքում միաժամանակ)։ Միջոցների դուրսգրումը կարող է անցնել ինչպես ամրագրման պահին, այնպես էլ ամրագրումը հաստատելուց 30 օր հետո փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի կանոններին համապատասխան։ Գնորդը պարտավորվում է ձեռնարկել բոլոր միջոցները, որպեսզի վճարային քարտից միջոցների դուրսգրումը գործակալության կամ փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի կողմից հնարավոր ու հասանելի լինի ցանկացած ժամանակ (օրինակ, բանկ-թողարկողի բոլոր սահմանափակումներն ու սահմանաչափերը վճարման իրականացման համար պետք է Գնորդի կողմից հանված լինեն մինչև հաշվից միջոցների փաստացի դուրսգրման պահը)։

6.2.5 Վճարային տրանզակցիաների ստուգումը։ Վճարային քարտի սեփականատերը պարտավոր է օգտագործել այն օրենսդրության պահանջներին ու բանկ-թողարկողի հետ կնքված պայմանագրի պայմաններին համապատասխան և թույլ չտալ օգտագործել վճարային քարտը դրա օրինական իրավունքը կամ լիազորություններ չունեցող անձանց կողմից։ Որպեսզի խուսափվի վճարման ժամանակ վճարային քարտերի օգտագործման տարբեր տեսակի անօրինական դեպքերից, կայքում վճարային քարտով ձևակերպված ու վճարված բոլոր ամրագրումները ստուգվում են գործակալության կողմից վճարային տրանզակցիաների օրինականության ստուգման բոլոր հնարավոր միջոցներով, այդ թվում, բայց չսահմանափակվելով, վճարումների անվտանգության ու անտիֆրոդ-ստուգման կանոնների ու ստանդարտների համաձայն, որոնց մանրամասները հասանելի են կայքում։

Գործակալությունն իրեն է վերապահում մերժել ձեզ ծառայության մատուցման մեջ կամ լրացուցիչ պահանջել վճարային քարտի սեփականատիրոջ փաստաթղթերի պատճենները, եթե առկա են բավարար հիմքեր համարելու, որ վճարային քարտով տրանզակցիան կարող լինել կասկածելի/խարդախ։ Սեփականատիրոջ և վճարային քարտը կայքում ծառայությունների դիմաց վճարման համար նրա իրավունակության ստուգման նպատակով Գործակալությունը կարող է գնորդից պահանջել՝

• անձնագրի անձնական տվյալներով էջերի պատճենը,
• վճարային քարտի երկու կողմի պատճենը (քարտի համարում պետք է հստակ երևան առաջին վեց և վերջին չորս թվերը, CVC-CVV-կոդը անհրաժեշտ է փակել)։

Դուք պարտավորվում եք Գործակալության կողմից սահմանված ժամկետներում ու նրա պահանջով ուղարկել նշված փաստաթղթերի պատճենները էլեկտրոնային փոստով Գործակալության պահանջներին համապատասխանող ձևաչափով ու չափով։ Պահանջվող փաստաթղթերը նշված ժամկետում չներկայացման կամ դրանց արժանահավատության նկատմամբ կասկածների առկայության դեպքում գործակալությունն իրեն է վերապահում ամրագրումը առանց պատճառների բացատրության չեղարկելու իրավունքը։ Ամրագրման վճարված արժեքը վերադարձվում է Գնորդի վճարային քարտին, իսկ Գնորդի քարտին արգելափակված միջոցները, ապաարգելափակվում են։

Ուշադրություն դարձրեք, որ վճարային տրանզակցիաների ստուգումն իրականցվում է Գործակալության կողմից միայն Գործակալության գրասենյակային աշխատանքային ժամերին։ Դրա հետ կապված, ցանկացած վճարային տրանզակցիաներ այլ ժամանակ պատվիրված ծառայությունների դիմաց կարող են մշակվել հաջորդ աշխատանքային օրը։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում այդպիսի ստուգումների արդյունքում կրած ցանկացած ծախսերի համար։

6.2.6 Արժույթ։ Սույն պայմանագրով Գնորդի հետ հաշվարկները կատարվում են/մշակվում են Գործակալության/ փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի կողմից սահմանված աշխատանքային ներքին կանոններին ու բանկ-թողարկողների հաշվարկների կանոններին համապատասխան։ Այդ դեպքում Գնորդի հաշվից միջոցների դուրսգրման արժույթը կարող է տարբերվել կայքում սահմանված արժույթից։ Ամրագրելիս դուք համաձայնվում եք, որ ձեզ հայտնել են ամրագրման արժեքի ձևավորման, հաշվից միջոցների դուրսգրման արժույթի և վճարման պայմանները և դուք անվերապահորեն ընդունում եք սահմանված պայմանները։

6.2.7 Վճարային տրանզակցիաների մշակման լրացուցիչ ծախսեր։ Գնորդը լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն է կրում բոլոր միջնորդ ծախսերի, հնարավոր փոխարկումների գումարների և փոխարժեքային տարբերությունների ու այլ սահմանված ծախսերի համար, որոնք կարող են ավելացվել ամրագրման արժեքին վճարային քարտի/վճարային համակարգի թողարկողի, վճարային ենթակառուցվածքի օպերատորի կողմից։ Գնորդը պարտավորվում է ինքնուրույն ծանոթանալ բանկի կանոնների, սակագների ու միջնորդավճարների հետ, արժույթի փոախանակման փոխարժեքներին, որոնք կարող են կիրառվել կայքում ամրագրումը վճարելու համար։ Դուք ընդունում և համաձայնվում եք, որ Գործակալությունը չի հատուցում Գնորդի ծախսերը լրացուցիչ փոխարկումների և փոխարժեքային տարբերութունների դեպքում, քանի որ Գնորդին միայն տրամադրում է տեղեկատվություն փոխադրողի գնագոյացման քաղաքականության մասին, բայց չի մասնակցում վճարային տրանզակցիաներ սպասարկող մասնակիցների միջև փոխգործակցության քաղաքականության ձևավորմանը՝ դրանց ձևավորման պահից մինչև գնորդի հաշվից միջոցների դուրսգրման, ինչպես նաև ծառայությունը հաստատող փաստաթղթերի վերադարձի արդյունքում հաշվին միջոցների հաշվեգրման պահը։ Ծառայությունների դիմաց վճարումից առաջ, Գործակալությունը խորհուրդ է տալիս ձեզ դիմել որակյալ մասնագետի ձեր վճարային տրանզակցիայի բոլոր մանրամասների մասին տեղեկատվություն ստանալու համար։

6.2.8 Արժույթի փոխարժեքները, որոնք հասանելի են Կայքում, հիմնված են տարբեր աղբյուրների վրա, հանրայնորեն հասանելի են, և պետք է օգտագործվեն բացառապես տեղեկատվական նպատակներով։ Արժույթի փոխարժեքները կարող են ամեն օր չթարմացվել, և փաստացի գները կարող են լինել ոչ ճշգրիտ և ձեր վճարային տրանզակցիայի համար տարբերվել արժույթի փաստացի փոխարժեքներից։

6.2.9 Արժույթի փոխակերպում և վճարման ժամանակ բանկային միջնորդավճար։

• Որոշ փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի աշխատանքի կանոններին համապատասխան Գնորդի վճարային քարտից ամրագրման արժեքի դուրսգրման պահանջը կարող է այն երկրի սահմաններից դուրս գտնվող բանկերից գալ, որտեղ իրականացվում է ամրագրումը։ Բանկային քարտի Բանկ-թողարկողը միջազգային ճանապարհորդության ամրագրումը կարող է համարել միջազգային տրանզակցիա, քանի որ միջոցների դուրսգրման պահանջը կատարվում է արտասահմանյան փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի կողմից, ինչը կարող է հանգեցնել Գնորդի լրացուցիչ ծախսերի։
• Արժույթի փոխարժեքը և միջազգային տրանզակցիայի միջնորդավճարի գումարը սահմանվում են բացառապես Գնորդի բանկ-թողարկողի կողմից  այն օրը, երբ նա մշակում է տրանզակցիան։ Ուշադրություն դարձրեք, որ ձեր վճարային տրանզակցիայի մշակումը կարող է տարբերվել Կայքում վճարում կատարելու ամսաթվից։
• Եթե ամրագրումն իրականացվում է այն երկրի սահմաններից դուրս, որում թողարկվել է բանկային քարտը, կամ վճարման արժույթը տարբերվում է վճարային քարտի արժույթից, բանկը կարող է փոխարկել վճարման գումարը տեղական արժույթի, հանել արժույթի փոխանակման միջնորդավճարը և հաշվարկել միջնորդավճար միջազգային տրանզակցիայի համար։ Դրա հետ կապված, վճարային տրանզակցիայի հաստատման հաշվետվության մեջ նշված գումարը կարող է լինել տեղական արժույթով, և այդ գումարը կարող է տարբերվել կայքում ամրագրման դիմաց վճարման արդյունարար էջում նշվածից։
• Արժույթի փոխարկումն ու բանկային միջնորդավճարները կարող են ծագել ինչպես վճարման փուլում, այնպես էլ ամրագրման չեղարկման դեպքում միջոցների վերադարձման փուլում։

6.3 Ընդհանուր կանոններ։ Վերադարձ։

6.3.1 Պատվերի համար վճարված միջոցների վերադարձը Գնորդին միշտ իրականացվում է սույն պայմանագրի պայմաններին, ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոններին, այլ կանոններին ու խորհրդատվություններին և այլնի, այդ թվում փոխադրողի/ծառայություններ մատուցողի խորհրդատվություններին համապատասխան, որոնք կիրառելի են ծառայության վերադարձի հարցման ներկայացման ու մշակման համար, և կիրառելի են օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։

6.3.2 Գնորդին միջոցների վերադարձման տեխնիկական ընթացակարգը և վերադարձի դիմումի մշակման կարգը կանոնակարգվում են ծառայությունների մատուցման/սակագնային կանոններով յուրաքանչյուր առանձին սերվիսի համար որին պատկանում է ձեռք բերված ծառայությունը։

6.3.3 Գործակալությունն իրավունք ունի միջոցների վերադարձը նախաձեռնող գնորդից պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթերի անձը անհատականացնող փաստաթղթերի (օրինակ, անձնագրի) պատճենները, վերադարձի պատճառը հաստատող դիմումներ, տեղեկանքներ, վկայականներ և այլ փաստաղթեր, ինչպես նաև վիճելի ֆինանսական հարցրերի լուծման ժամանակ բանկային քաղվածքը։ Ծառայության վերադարձի հարցում ներկայացնելիս, գնորդը պարտավոր է առավելագույնս մանրազնին գործակալությանն ի գիտություն հասցնել այդպիսի վերադարձի հիմքը (պատճառը)։ Գնորդը լրիվ ու միանձնյա պատասխանատվություն է կրում անհրաժեշտ փաստաթղթերի չներկայացման, ինչպես նաև ծառայության վերադարձի հիմքի (պատճառի) մասին գործակալությանը չիրազեկելու համար։

7. ԿԱՅՔԻ ՍԵՐՎԻՍՆԵՐԻՑ ՕԳՏՎԵԼՈՒ ԼՐԱՑՈՒՑԻՉ ԱՌԱՆՁՆԱՀԱՏԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

7.1 Սերվիս ավիատոմսեր։ Ընդհանուր պայմաններ

7.1.1 Ավիատոմսեր սերվիսի ծառայությունների մատուցման առանձնահատկությունները կիրառվում են հաշվի առնելով սույն պայմանագրում շարադրված ամրագրման, գնման և վճարման կարգի ընդհանուր կանոնները, ինչպես նաև Ավիատոմսեր սերվիսի աշխատանքի լրացուցիչ կանոնները, որոնք հասանելի են սույն հղումով։

7.1.2 Ամրագրելով դուք հաստատում ու համաձայնվում եք, որ Ավիատոմսեր սերվիսի ցանկացած պայմաններ ձեզ հաղորդվելու են անմիջապես Ամրագրելուց առաջ (ամրագրման յուրաքանչյուր փուլում), ինչպես նաև ուղարկվում են էլեկտրոնային փոստին/բջջային հեռախոսին ցանկացած ժամանակ ամրագրումից առաջ կամ հետո։

7.1.3 Ավիատոմսերի պատվերի և փոխադրողների լրացուցիչ ծառայություւնների հետ կապված բոլոր իրավահարաբերությունները, այդ թվում, բայց չսահմանափակվելով ամրագրման կանոններով/քաղվածքի, վճարման, սակագների կիրառման, փոխադրման փաստաթղթերի չեղարկման/վերադարձման (էլեկտրոնային տոսերի), ինչպես նաև դրանցում փոփոխություններ մտցնելու, պատվիրված լրացուցիչ ծառայությունների ձևակերպման ու դրանցից հրաժարման, այլ փոխադրողների կողմից ծառայությունների մատուցման այլ պայմանների, համապատասխան փոխադրողների ծառայությունների մատուցման, սակագնային կանոններով կոնկրետ ավիատոմսի համար, ավիափոխադրման պայմանագրով, ԻԱՏԱ պայմանագրով, սույն պայմանագրով, ինչպես նաև կիրառելի օրենսդրության այլ նորմերով և միջազգային իրավական նորմերով։

7.1.4 Սույնով դուք ծանուցվել եք, որ Փոխադրողը ոչ միշտ է Գործակալությանը ներկայացնում/ամրագրման գլոբալ համակարգում (GDS) հրապարակում տեղեկատվություն չվերթի ուշացման/չեղարկման, ավիատոմսի այլ փոփոխությունների մասին, ինչի կապակցությամբ դուք պարտավոր եք ինքնուրույն հետևել չվերթի մասին տեղեկատվությանը, որը վերաբերում է ավիատոմսին։

7.2 Ավիատոմսեր սերվիս։ Ամրագրում

7.2.1 Կայքում, որպես կանոն, կարելի է գնել ավիատոմս ճանապարհորդության ամսաթվից 364 օր առաջ և ոչ ուշ քան ընտրված չվերթի մեկնումից 4 ժամ առաջ։ Կասկածների դեպքում, հաստատեք ավիատոմսերի ձեռքբերման հնարավորությունը հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ։

7.2.2 Ուղեբեռի փոխադրման պայմանները սահմանվում են սակագնային կանոններում և հասանելի են ամրագրման պահին։ Կախված ավիատոմսի սակագնից, Ուղևորը կարող է անվճար անցկացնել իր հետ ուղեբեռի որոշակի ծավալներ։ Գնորդը պարտավորվում է ինքնուրույն ծանոթանալ ուղեբեռի փոխադրման կանոնների հետ և համաձայնվում է, որ ուղեբեռի փոխադրման կանոնները կարող են տարբերվել յուրաքանչյուր առանձին փոխադրողի մոտ, տարբերվել մեկ ամրագրման տարբեր տոմսերում (տոմսերի սեգմենտային ձևակերպման ժամանակ) և տարբերվել յուրաքանչյուր առանձին ուղևորի համար (մուլտիսակագնային ամրագրման դեպքում)։
Ինչպես նաև Ուղևորը պարտավորվում է ինքնուրույն ծանոթանալ փոխադրման համար արգելված իրերի ցուցակին և բեռների առանձին դասերի փոխադրման պահանջներին, ինչպես նաև ուղեբեռի փոխադրման կանոններին և նորմերին։

7.2.3 Գնորդը կարող է ճշտել հաճախորդների սպասարկման ծառայությունում փոխադրողի լրացուցիչ ծառայությունների առկայությունը և պատվիրել, եթե այդպիսիները տրամադրվում են փոխադրողների կողմից, այն է՝ հատուկ մենյուն, տեղերի ընտրությունը, կենդանիների, ոչ ստանդարտ կամ լրացուցիչ ուղեբեռի փոխադրման ձևակերպումը, ներկայացնել դիմում սահմանափակ հնարավորություններով անձանց նստելիս/դուրս գալիս օգնություն ցույց տալու մասին, երեխաներին ուղեկցելու ծառայություւնների մասին և այլն։ Որոշ լրացուցիչ ծառայություններ հասանելի են ամրագրման ժամանակ կայքում առանձին փոխադրողների չվերթների համար։

7.2.4 Գնորդը պարտավորվում է ինքնուրույն ծանոթանալ և կատարել ավիատոմսեր ձեռք բերելու Փոխադրողի կանոնները, երեխաների հետ ճանապարհորդության կամ առանց ուղեկցության երեխաների ուղևորությունների իրականացման կանոնները։ Ամրագրելուց առաջ խորհուրդ ենք տալիս ստանալ խորհրդատվություն Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունում։

7.2.5 Ուղևորը պարտավորվում է ճշտել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունից և/կամ փոխադրողներից էլեկտրոնային սարքավորման ու սարքերի փոխադրման առանձնահատկությունները, ինչպես նաև ճանապարհորդության ժամանակ դրա օգտագործման պայմանները։

7.2.6 Հաճախորդը պարտավորվում է գործակալությանը չներկայացնել որևէ պահանջներ, հայցեր, դիմումներ կապված հաճախորդի/ստացողի մոտ հաճախորդի կողմից սույն պայմանագրի պայմանների խախտման արդյունքում անկանխատեսելի  հանգամանքների հետ, այն է՝ հաճախորդի/ստացողի մոտ չնախատեսված իրավիճակի արդյունքում, երբ ամրագրելիս Ամրագրման համակարգում և/կամ հաճախորդների սպասարկման ծառայության մոտ բացակայել է տեղեկատվությունը ուղեբեռի փոխադրման կանոնների, կարգի ու պայմանների մասին, իսկ հաճախորդը մինչև ամրագրման վճարումը, ինքնուրույն չի ծանոթացել ուղեբեռի փոխադրման կանոնների, կարգի ու պայմանների հետ, որոնք սահմանված են կոնկրետ փոխադրողի կողմից ըստ կոնկրետ սակագնի։

7.3 Ավիատոմսեր սերվիս։ Արժեք։ Վճարման և ձևակերպման կարգը

7.3.1 Ավիատոմսերի արժեքը կազմված է սակագներից, հարկերից, գանձումներից, որոնք սահմանվում են փոխադրողների ու օդակայանների կողմից։ Ավիատոմսի արժեքի մեջ կարող է ներառվել գործակալության (նրա գործընկերների կամ փոխկապակցված անձանց)Սերվիսային գանձումը, բանկային միջնորդավճարները և միջոցների փոխանցման հավելավճարները։ Ավիատոմսի ընդհանուր արժեքը հասանելի է Ամրագրման համակարգում գնման պահին։

7.3.2 Ավիատոմսի սակագնային արժեքը փոխադրողների կողմից սահմանվում  և հասանելի է ամրագրման համակարգում ամրագրման/դուրսգրման պահին «ինչպես կա և ինչպես հասանելի է» սկզբունքով։ Գործակալությունը ոչ մի երաշխիք չի տալիս ավիատոմսի գնի հնարավոր փոփոխման վերաբերյալ ամրագրման պահից մինչև փաստացի ձևակերպումը/փոխադրման փաստաթղթերի դուրսգրումը, քանի որ չի ազդում փոխադրողների սակագնային քաղաքականության վրա։

7.3.3 Ամրագրելիս Գնորդին հայտնվում է (կայքում մինչև ամրագրման հաստատումը կամ վճարման հաշվում, որն ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստին) ժամկետը, որը տրվում է ավիատոմսի վճարման համար։ Ընդհանուր առմամբ, Գնորդին վճարման համար տրամադրվում է մինչև 12 ժամ ժամանակ։ Առանձին դեպքերում վճարման ժամանակը կարող է կազմել չորս ժամ և ավելի քիչ։ Գնորդը պարտավորվում է վճարումը կատարել նշված ժամկետում։

7.3.4 Դուք ծանուցվել և համաձայն եք, որ ձեր և սահմանային նշված ժամկետի ընթացքում չվճարված ամրագրումները կարող են չեղարկվել փոխադրողի կողմից կամ սակագնի արժեքը կարող է փոխվել։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում փոխադրողի կողմից այդպիսի ամրագրումների չեղարկման համար և չի երաշխավորում նույն ավիատոմսերի կրկնակի ամրագրման դեպքում սակագների պահպանումը։

7.3.5 Փոխադրման կանոնները և սակագնի արժեքը ուժի մեջ են ամրագրման պահին և կարող են միանձնյա փոփոխվել փոխադրողի կողմից ավիատոմսը դուրս գրելու պահին, առանց ուղևորներին ծանուցելու։ Եթե գործակալության կողմից ավիատոմսի ձևակերպման ժամանակ սակագինը տարբերվում է նրանից, որը գործել է Ամրագրման պահին, հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը հայտնում է Գնորդին սակագնի փոփոխման մասին և իրավունք ունի Գնորդին հաշիվ ներկայացնել դրա լրավճարման համար։ Եթե գնորդը չի համաձայնվում փոփոխված գնով ավիատոմս գնել, ամրագրումը չեղարկվում է, իսկ վճարված միջոցները վերադարձվում են գնորդին սույն պայմանագրի պայմաններին համապատասխան։

7.3.6 Ճամփորդական փաստաթղթի (էլեկտրոնային տոմսի) տրամադրումն իրականացվում է Գործակալության կողմից այն բանից հետո, երբ փոխադրողը լիազորում է այն Ամրագրման համակարգում: Գնորդը պատշաճ կերպով կտեղեկացվի Ամրագրման հաստատման մասին վճարումը կատարելուց հետո, եթե Օպերատորի/Ծառայությունների Մատակարարի կողմից այլ պայմաններ հաստատված չեն: