հաճախակի տրվող հարցեր

հաճախակի տրվող հարցեր / Tickets.am-ի մասին / Քուքի քաղաքականություն

Քուքի քաղաքականություն

Քուքի քաղաքականություն

Սույն Քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես TTN Eesti OÜ-ն, իրավաբանական անձ, որի գրանցված գրասենյակը գտնվում է՝ Jõe tn 3-302, Տալլին, Էստոնիա, 10151 («Գործակալություն»), ինչպես նաև Ընկերության ընկերությունների լայն խումբը (տես այստեղ) («Ընկերություն», «մենք» կամ «մեր») օգտագործում են քուքիներ և այլ նմանատիպ տեխնոլոգիաներ Ընկերության կայքի («Ծառայություններ») շրջանակում։ Անձնական տվյալների հավաքագրման և մշակման վերաբերյալ ընդհանուր տեղեկությունների համար խնդրում ենք ծանոթանալ մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը։

Ի՞նչ են քուքիները

Մենք «քուքիներ» տերմինը օգտագործում ենք՝ նշելու բոլոր այն տեխնոլոգիաները, որոնք պահպանում և հասանելի են դարձնում տեղեկություններ այն սարքում, որով դուք մուտք եք գործում Ծառայություններ, օրինակ՝ ձեր համակարգիչը, պլանշետը կամ բջջային հեռախոսը։

Քուքիները օգնում են մեզ բարելավել մեր Ծառայությունները և տրամադրել ավելի որակյալ ու անհատականացված ծառայություն, օրինակ՝ պահպանելով ձեր նախընտրությունները և թույլ տալով մեզ ճանաչել՝ արդյոք դուք նախկինում այցելել եք մեր Ծառայությունները, թե նոր այցելու եք։

Կան քուքիների տարբեր տեսակներ, օրինակ՝

  • Քուքիներ, որոնք տեղադրվում են անմիջապես Ընկերության կողմից («առաջին կողմի քուքիներ»), և քուքիներ, որոնք տեղադրվում են մեր անունից, օրինակ՝ գովազդատուների և տվյալների վերլուծության ընկերությունների կողմից («երրորդ կողմի քուքիներ»)
  • Քուքիներ, որոնք գործում են տարբեր ժամանակահատվածներով, ներառյալ այնպիսիք, որոնք գործում են միայն այնքան ժամանակ, որքան բաց է ձեր դիտարկիչը («սեսիոն քուքիներ»)։ Դրանք ավտոմատ կերպով ջնջվում են դիտարկիչը փակելուց հետո։ Այլ քուքիներ «մշտական քուքիներ» են, այսինքն՝ պահպանվում են նաև դիտարկիչը փակելուց հետո։ Սա քուքիի այն տեսակն է, որի դեպքում համակարգչում կամ սարքում պահպանված տեղեկությունները կարող են հասանելի և մշակվող լինել քուքիի սեփականատիրոջ կողմից սահմանված ժամանակահատվածում․ այդ ժամկետները կարող են տատանվել մի քանի րոպեից մինչև մի քանի տարի։

Քուքիները կարող են օգտագործվել տարբեր նպատակներով, այդ թվում՝

  • Խիստ անհրաժեշտ քուքիներ․ Այս քուքիները անհրաժեշտ են, որպեսզի դուք կարողանաք շարժվել Ծառայությունների շրջանակում և օգտագործել դրանց հնարավորությունները, օրինակ՝ մուտք գործել պաշտպանված բաժիններ։ Առանց այս քուքիների հնարավոր չէ տրամադրել այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են ձեր սարքի տեսակի հիման վրա համապատասխան բովանդակության ցուցադրումը։
  • Արդյունավետության և վերլուծության քուքիներ․ Այս քուքիները հավաքում են տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես են այցելուները օգտագործում Ծառայությունները, օրինակ՝ որ էջերն են առավել հաճախ այցելվում, ինչպես են օգտատերերը շարժվում Ծառայությունների ներսում և արդյոք առաջանում են սխալներ։ Հավաքված տեղեկությունները օգտագործվում են վերլուծության և արդյունավետության չափման նպատակներով և միավորվում կամ այլ կերպ մշակվում են՝ Ծառայությունների աշխատանքի և գործառույթի բարելավման համար։
  • Թիրախավորման և գովազդային քուքիներ․ Այս քուքիները օգտագործվում են ձեզ և ձեր հետաքրքրություններին առավել համապատասխան գովազդ տրամադրելու համար։ Դրանք նաև օգտագործվում են սահմանափակելու համար, թե քանի անգամ եք տեսնում գովազդ, ինչպես նաև գովազդային արշավների արդյունավետությունը չափելու նպատակով։ Սովորաբար դրանք տեղադրվում են գովազդային ցանցերի կողմից՝ մեր թույլտվությամբ։ Դրանք հիշում են, որ դուք այցելել եք կայք, և այս տեղեկությունը փոխանցվում է այլ կազմակերպությունների, օրինակ՝ գովազդատուներին։
Քուքիների աղյուսակ

Ի՞նչ քուքիներ է օգտագործում Ընկերությունը և ինչու ենք մենք դրանք օգտագործում

Ստորև ներկայացված աղյուսակը սահմանում է Ծառայությունների կողմից օգտագործվող քուքիների տարբեր կատեգորիաները և դրանց օգտագործման նպատակները։

1. Խիստ անհրաժեշտ քուքիներ

ԱղբյուրՆպատակՔուքիի անվանումըՏևողություն
CompanyՊահպանում է ձեր սեսիան ակտիվ, որպեսզի կարողանաք ավարտել ամրագրումը առանց ընդհատումների։extended_user_tokenՍեսիա
CompanyՊահպանում է ձեր սեսիան և ապահովում է ամրագրման կառավարման համակարգի ճիշտ աշխատանքը ձեր այցելության ընթացքում։jsession_tuaՍեսիա
CompanyՊաշտպանում է կայքը՝ ստուգելով, որ հարցումները կատարվում են ձեր կողմից և ոչ թե չարտոնված երրորդ անձանց կողմից (CSRF պաշտպանություն)։ttn_token6 ժամ
CompanyԱպահովում է կայքի անվտանգությունը՝ հաստատելով, որ հարցումները կատարվում են իրական օգտատիրոջ կողմից և ոչ թե ավտոմատացված կամ վնասակար ծրագրի (CSRF պաշտպանություն)։tktid180 օր
CompanyՀիշում է ձեր քուքիների համաձայնության ընտրությունը, որպեսզի կրկին չհարցվի։cookie_policy365 օր
CompanyՊահպանում է ձեր մուտքը համակարգ, որպեսզի կրկին մուտք գործելու կարիք չլինի։authautologin30 օր
CompanyԱյս քուքին պահպանում է ձեր ընտրած լեզուն՝ ապահովելու համար, որ կայքը ցուցադրի բովանդակությունը, իրավական տեղեկությունները և ամրագրման մանրամասները ճիշտ լեզվով ձեր սեսիայի ընթացքում և հետագա այցելությունների ժամանակ։ Սա անհրաժեշտ է ծառայությունը ճիշտ տրամադրելու և ապահովելու համար, որ օգտատերերը հասկանան կարևոր տեղեկությունները մինչև ամրագրում կատարելը։default_language365 օր
CompanyԱպահովում է համապատասխան տեսողական կարգավորումների ցուցադրումը՝ հասանելիության, ընթեռնելիության և ամրագրման միջերեսի ճիշտ գործարկման համար։ Սա ներառում է ցուցադրման կայուն պարամետրերի պահպանումը, որոնք անհրաժեշտ են օգտատերերի կողմից ճիշտ նավիգացիայի և գործարքների ավարտի համար։theme1 տարի
CompanyԺամանակավորապես պահպանում է ձեր վերջին որոնման պարամետրերը՝ արդյունքների հետևողական ցուցադրումն ապահովելու և ամրագրման գործընթացում ճիշտ նավիգացիա հնարավոր դարձնելու համար։ Սա աջակցում է որոնման և ամրագրման գործառույթների ճիշտ աշխատանքին։history_token30 օր
CompanyՊահպանում է անհրաժեշտ տեխնիկական տվյալներ՝ ամրագրման առաջարկությունները և նախկինում ընտրված տարբերակները վերականգնելու համար սեսիայի ավարտից հետո։ Սա ապահովում է ամրագրման գործընթացի շարունակականությունը, կանխում է տվյալների կորուստը և թույլ է տալիս օգտատերերին ավարտել ամրագրումը առանց որոնման չափանիշները կրկին մուտքագրելու։srr_<property-id>7 օր
CompanyՑույց է տալիս, արդյոք ամրագրում ստեղծվել է ընթացիկ որոնման սեսիայի ընթացքում՝ ապահովելու համար ճիշտ մշակումը և կանխելու կրկնվող կամ չավարտված գործարքները։create_booking_<property-id>12 ժամ
CompanyՊահպանում է ընտրված որոնման ցուցադրման կարգավորումը՝ ամրագրման գործընթացում հետևողական նավիգացիա ապահովելու համար։ Օգնում է կանխել խափանումները կամ տվյալների կորուստը էջերի միջև անցնելիս։booking-checkbox10 օր
CompanyԱպահովում է, որ միջերեսի կարևոր բաններները կրկնաբար չցուցադրվեն շարժական սարքերում՝ դրանց փակվելուց հետո։ Սա օգնում է պահպանել կայքի կայուն գործարկումը և կանխել ամրագրման գործընթացի խափանումը։top_banner_hidden30 օր
CompanyՊահպանում է ժամանակավոր ցուցակ հաստատված փոխադրողների նույնացուցիչների, երբ որոնումը կատարվում է Տրանսպորտային անվտանգության համակարգից։ Սա ապահովում է, որ ամրագրման գործընթացում ցուցադրվեն միայն վավերացված փոխադրողները։bus-by-inns12 ժամ
CompanyՊահպանում է որոնման ընթացքում օգտագործված երթուղին՝ արդյունքների հետևողական ցուցադրումն ու փոխադրումների ամրագրման ճիշտ մշակումը ապահովելու համար։ Սա աջակցում է ամրագրման գործընթացի շարունակականությանը և ճշգրտությանը։bus-by-inns-route12 ժամ
CompanyԿառավարում է սեսիայի տևողությունը երկաթուղային ամրագրումների համար՝ ապահովելու անվտանգ մշակումը և ամրագրման ճիշտ ավարտը։ Օգնում է պահպանել սեսիայի վավերականությունը և կանխել սխալները կամ չարտոնված գործողությունները ամրագրման գործընթացում։session_id_expired_<property-id>Սեսիա
CompanyՊահպանում է ժամանակավոր եզակի նույնացուցիչ՝ հաճախորդի անցումը ավիատոմսերի ամրագրման ծառայությանը գրանցելու և մշակելու համար։ Սա ապահովում է ճիշտ վերագրումը և ամրագրման հարցման պատշաճ մշակումը։avia_click_id1 օր
CompanyՊահպանում է տեխնիկական կապի տվյալներ, ներառյալ IP-ին առնչվող տեղեկությունները, խարդախ գործունեությունը, չարաշահումը և չարտոնված մուտքը հայտնաբերելու և կանխելու համար։ Սա ապահովում է ամրագրման ծառայության անվտանգությունը, ամբողջականությունը և հուսալի գործարկումը։tri180 օր
CompanyՆույնականացնում է սարքի տեսակը (շարժական կամ աշխատասեղանային)՝ ապահովելու համար կայքի ճիշտ տարբերակի բեռնումը և պատշաճ աշխատանքը։ Սա օգնում է պահպանել ամրագրման ծառայության անվտանգ և կայուն գործարկումը տարբեր սարքերում։trs180 օր
CompanyՊահպանում է տրաֆիկի աղբյուրի տեխնիկական նույնացուցիչը՝ ամրագրման գործընթացում գնային կանոնների և պայմանագրային պայմանների ճիշտ կիրառումն ապահովելու համար։ Սա հնարավորություն է տալիս ճշգրիտ հաշվարկել սակագները և պատշաճ կերպով մշակել ամրագրումը՝ համապատասխան ծառայության պայմաններին։referer_id180 օր
CompanyՊարտադրում է կայքի նախորդ տարբերակի ցուցադրումը սպասարկման, համատեղելիության կամ աջակցության նպատակներով (միայն ներքին օգտագործման համար)։show_old_versionՍեսիա
CompanyՄիացնում է համակարգի հատուկ տարբերակ (v4)՝ ճիշտ տեխնիկական ներդրումն, վավերացումը կամ աջակցությունը ապահովելու համար (միայն ներքին օգտագործման համար)։v4_versionՍեսիա
CompanyԱկտիվացնում է փորձարարական կամ նախնական թողարկման հնարավորություններ ներքին փորձարկման և որակի ապահովման համար։experimentalՍեսիա
CompanyՊահպանում է մշակման հետ կապված կարգավորումների վիճակները՝ սխալների հայտնաբերման և համակարգի սպասարկման համար (միայն ներքին օգտագործման համար)։dev_ttnՍեսիա
CompanyԿարգավորում է ծառայության հետ կապված կոնտակտային գործառույթները ներքին հավելվածներում․ սովորական օգտատերերի համար չի տեղադրվում։pp-phoneՍեսիա
Արդյունավետության և մարքեթինգային քուքիներ

2. Արդյունավետության և վերլուծական քուքիներ

ԱղբյուրՆպատակՔուքիի անվանումըՏևողություն
GoogleԳրանցում է, արդյոք դուք թույլատրել եք վերլուծական տվյալների պահպանումը (Consent Mode)։analytics_storage1 տարի
GoogleԳրանցում է, արդյոք դուք թույլատրել եք գովազդի հետ կապված տվյալների պահպանումը (Consent Mode)։ad_storage1 տարի
GoogleՆույնականացնում է եզակի այցելու վերլուծական նպատակներով (Google Analytics 4)։_ga2 տարի
GoogleՆույնականացնում է ձեր սեսիան վերլուծական նպատակներով (Google Analytics 4)։ga<measurement-id>2 տարի
MicrosoftՆույնականացնում է եզակի օգտատիրոջ սեսիա՝ օգտագործելիության վերլուծության համար (Clarity)։_clck1 տարի
MicrosoftՀետևում է ակտիվությանը ընթացիկ սեսիայի ընթացքում (Clarity)։_clsk30 րոպե
Affiliate partnersՆույնականացնում է վերադարձող այցելու տարբեր սեսիաների միջև։_es_visitorՄինչև 365 օր
Affiliate partnersՀետևում է օգտատիրոջ ակտիվությանը մեկ սեսիայի ընթացքում։_es_sessionՍեսիա
Affiliate partnersՀետևում է Admitad գործընկերային հղումներից կատարված անցումներին։_uid30 օր
Affiliate partnersՀետևում է SalesDoubler-ից եզակի սեղմմանը։aff_sub30 օր
Affiliate partnersՆույնականացնում է SalesDoubler գործընկերոջը։aff_id30 օր
Affiliate partnersՀետևում է գործընկերային հղումներից անցումներին։sales_doubler_click_idՄինչև 30 օր
Affiliate partnersՀետևում է գործընկերային հղումներից անցումներին։admitad_click_idՄինչև 30 օր
CompanyՀետևում է գործընկերային հղումներով կատարված այցելություններին՝ ամրագրումների վերագրումը և գործընկերների արդյունավետության չափումը ապահովելու համար։kim_affiliates_click_id30 օր
CompanyՊահպանում է մարքեթինգային նույնացուցիչներ՝ կապված հղման ալիքների հետ, վերագրումների և միջնորդավճարների հաշվարկի համար։marker_<property-id>180 օր
CompanyՀետևում է արտաքին գործընկերային հղումներով անցումներին՝ տրաֆիկի և փոխակերպումների վերագրման համար։external_click_id1 օր

3. Մարքեթինգային և գովազդային քուքիներ

ԱղբյուրՆպատակՔուքիի անվանումըՏևողություն
GoogleՑույց է տալիս, արդյոք օգտատիրոջ տվյալները կարող են օգտագործվել գովազդի համար (Consent Mode)։ad_user_data1 տարի
GoogleՑույց է տալիս, արդյոք գովազդի անհատականացումը թույլատրված է (Consent Mode)։ad_personalization1 տարի
GoogleԱջակցում է գովազդների ցուցադրմանը և վերամարքեթինգին։IDE1 տարի
GoogleՕգնում է սահմանափակել գովազդի ցուցադրման հաճախականությունը և չափել դրա արդյունավետությունը։FLC10 րոպե
GoogleԿապում է ակտիվությունը տարբեր սարքերի միջև, երբ դուք մուտք եք գործել Google հաշիվ։AID13 ամիս
GoogleՆույնականացնում է գովազդային ակտիվությունը այն օգտատերերի համար, որոնք մուտք չեն գործել Google հաշիվ։TAID14 օր
GoogleՕգտագործվում է անհատականացված գովազդ տրամադրելու համար։ANID13 ամիս
GoogleԱջակցում է վերամարքեթինգին և գովազդի վերագրմանը։DSID14 օր
GoogleՕգնում է օպտիմալացնել և չափել գովազդային արշավները։_gads13 ամիս
GoogleԿապում է գովազդային սեղմումների տվյալները վերլուծական հաշվետվությունների հետ։gac<property-id>90 օր
GoogleՉափում է գովազդային արշավների արդյունավետությունը։_gcl_au3 ամիս
GoogleՀետևում է գովազդներից ստացված փոխակերպումներին։_gcl_aw90 օր
GoogleԹույլ է տալիս ինտեգրում Google Ads-ի և Campaign Manager-ի միջև։_gcl_dc90 օր
Google/ CompanyՊահպանում է եզակի նույնացուցիչ, որը կապված է Google Ads սեղմման հետ՝ փոխակերպումների վերագրման և գովազդի արդյունավետության չափման համար։gclidՄինչև 180 օր
Affiliate partnersՀետևում է գովազդային հաղորդագրությունների հետ փոխազդեցությանը (օրինակ՝ բաններներ կամ բացվող պատուհաններ)։_es_promoՍեսիա / մշտական
Affiliate partnersՀետևում է էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգային արշավներից ստացված այցելություններին։_es_mtrackingՄինչև 365 օր
Affiliate partnersՆույնականացնում է օգտատիրոջը eSputnik էլեկտրոնային մարքեթինգի համակարգում։_es_uuidՄինչև 365 օր
CompanyՀետևում է գործընկերային հղումներով կատարված այցելություններին՝ ամրագրումների վերագրումը և գործընկերների արդյունավետության չափումը ապահովելու համար։kim_affiliates_click_id30 օր
CompanyՊահպանում է մարքեթինգային նույնացուցիչներ՝ կապված հղման ալիքների հետ, վերագրումների և միջնորդավճարների հաշվարկի համար։marker_<property-id>180 օր
CompanyՀետևում է արտաքին գործընկերային հղումներով անցումներին՝ տրաֆիկի և փոխակերպումների վերագրման համար։external_click_id1 օր

Google Consent Mode-ի շրջանակում օգտագործվող քուքիները կիրառվում են բացառապես օգտատիրոջ համաձայնության նախընտրությունները կառավարելու նպատակով և ինքնուրույն չեն սահմանում գովազդային կամ վերլուծական նույնացուցիչներ։ Այս քուքիները որոշում են, արդյոք Google-ի ծառայությունները կարող են պահպանել քուքիներ կամ մուտք գործել տեղային պահեստավորում՝ ելնելով օգտատիրոջ համաձայնության ընտրությունից։

Ձեր ընտրությունը քուքիների վերաբերյալ

Ձեր ընտրությունը քուքիների վերաբերյալ

Որոշ երկրներում դուք իրավունք ունեք ընտրելու՝ ընդունել քուքիները, թե ոչ։ Սակայն դրանք կարևոր մասն են մեր Ծառայությունների աշխատանքի, ուստի պետք է հաշվի առնել, որ եթե դուք հրաժարվեք կամ հեռացնեք քուքիները, դա կարող է ազդել Ծառայությունների հասանելիության և գործառույթների վրա։ Եթե չեք ցանկանում, որ մեր Ծառայությունները օգտագործեն քուքիներ, խնդրում ենք օգտվել մեր քուքիների համաձայնության գործիքից՝ հրաժարվելու համար (opt-out)։ Այլապես կարող եք հրաժարվել՝ օգտագործելով ձեր դիտարկչի կարգավորումները՝ հետևելով ստորև ներկայացված ցուցումներին։

Հրաժարում կայքում (դիտարկիչում)

Դուք կարող եք կառավարել տվյալների հավաքագրման նախընտրությունները կայքում այստեղ։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս նախընտրությունների կառավարիչը կարող է չհամատեղելի լինել բոլոր դիտարկիչների հետ։

Դիտարկիչների մեծ մասը լռելյայն ընդունում է քուքիները։ Դուք կարող եք փոխել կարգավորումները, որպեսզի ձեր դիտարկիչը մերժի որոշ քուքիներ կամ ծանուցի ձեզ նախքան դրանք ընդունելը։ Դուք նաև կարող եք ցանկացած ժամանակ հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը մեր կողմից քուքիների օգտագործման վերաբերյալ և ջնջել արդեն տեղադրված քուքիները։ Դա անելու համար խնդրում ենք հետևել ձեր դիտարկչի ցուցումներին, որոնք սովորաբար գտնվում են «Help», «Tools» կամ «Edit» բաժիններում։ Կայքը www.allaboutcookies.org պարունակում է մանրամասն տեղեկատվություն տարբեր դիտարկիչներում հրաժարման գործընթացի վերաբերյալ։

Եթե դուք գտնվում եք ԵՄ-ում և ցանկանում եք հրաժարվել վարքագծային գովազդի հետ կապված երրորդ կողմի քուքիներից, խնդրում ենք այցելել www.youronlinechoices.eu։ Հրաժարումը չի նշանակում, որ դուք այլևս չեք ստանա առցանց գովազդ։ Դա նշանակում է, որ այն ընկերությունը կամ ընկերությունները, որոնցից դուք հրաժարվել եք, այլևս չեն տրամադրի ձեր վեբ նախընտրություններին և օգտագործման ձևերին համապատասխանեցված գովազդ։

ԱՄՆ-ում Network Advertising Initiative-ը առաջարկում է որոշ գովազդային քուքիներից հրաժարվելու հնարավորություն։ Խնդրում ենք այցելել http://www.networkadvertising.org/choices՝ ավելին իմանալու համար։

Հրաժարում բջջային հավելվածում

Ձեր բջջային սարքում հետաքրքրությունների վրա հիմնված գովազդը կառավարելու համար կարող եք դիտել և փոխել ձեր սարքի արտադրողի կողմից տրամադրված կարգավորումները, օրինակ՝ «Limit Ad Tracking» iOS-ի համար կամ «Opt-out of interest-based ads»Android-ի համար։

Կապ մեզ հետ

Վեբ թիմը պատասխանատու է Ընկերության քուքիների համար։ Եթե ունեք հարցեր մեր կողմից քուքիների օգտագործման վերաբերյալ, կարող եք կապ հաստատել հետևյալ էլ․ հասցեով՝ [email protected]։