հաճախակի տրվող հարցեր

2.1. «Գործակալություն», «մենք» – TTN Eesti OÜ, գտնվելու վայր՝ Jõe tn 3-302, Տալլին, Էստոնիա, 10151, նույնականացման համար՝ 14038986, հարկ վճարողի նույնականացման համար՝ ԱԱՀ EE102036927,  – ընկերություն, որը պահպանում է Կայքը, ունի Կայքի նկատմամբ իրավունքները և օժտված է այս Պայմաններով սահմանված իրավունքներով և պարտականություններով։

2.2. «Դուք», «Հաճախորդ», «Օգտվող», «Գնորդ», «Ուղևոր» հանդիսանում է ֆիզիկական անձ, ով օգտագործում է Կայքը և/կամ կատարում է Ամրագրում՝ համաձայն այս Պայմաններում սահմանված դրույթների ու պայմանների, ինչպես նաև հանդիսանում է այս Պայմանների և/կամ համապատասխան Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի հետ կնքված ծառայությունների մատուցման պայմանագրի կողմ։ Օգտվողը կարող է նաև լինել Գնորդ և Ուղևոր կամ Հաճախորդ։

2.3. «Կայք» հանդիսանում է ցանկացած անձի համար անվճար դիտման բաց, հանրային հասանելի կայք, որը գործարկվում է Գործակալության կողմից և տեղակայված է համացանցում հետևյալ հասցեում https://tickets.am, իր բոլոր էջերով, ենթադոմեյններով, ինչպես նաև Կայքի Ծառայությունների ենթադոմեյն կայքերով և ծրագրային ապահովմամբ, որոնց միջոցով տրամադրվում են հետևյալը՝ Օգտվողներին Ծառայությունների/Լրացուցիչ ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվության ցուցադրում, ինչպես նաև տեխնիկական հնարավորություն՝ Ամրագրում/Պատվեր կատարելու այս Կայքում հասանելի Ամրագրման համակարգի միջոցով՝ համաձայն Պայմանների։ Կայքը նաև ծառայում է որպես տեխնոլոգիական հարթակ, շուկա և/կամ գովազդային տարածք երրորդ կողմի ծառայությունների համար, որոնք առաջարկվում են անկախ մեր արտաքին գործընկերների կողմից։

2.4. «Պայմանների ընդունում» նշանակում է Կայքի Օգտվողի արձագանքը այս Պայմանների ընդունմանը՝ հետևյալ գործողությունները կատարելով: 

Պայմանների ընդունումը հանդիսանում է Օգտվողի կողմից այս Պայմաններում սահմանված դրույթների ու պայմանների լիարժեք և անվերապահ ընդունում։ Պայմանների ընդունումը ստեղծում է իրավական հետևանքներ կողմերի համար՝ համաձայն այս Պայմաններում սահմանված դրույթների ու պայմանների։

2.5. «Պատվեր», «Ամրագրում» հանդիսանում է Կայքում Հաճախորդի կողմից ինքնուրույն պատշաճ ձևով ստեղծված ծառայությունների հարցում, որը ընտրված Ծառայությունը վերագրում է կոնկրետ ֆիզիկական անձի (կամ անձանց), և որը հաստատվում և ընդունվում է Գործակալության կողմից։ Ցանկացած Պատվեր/Ամրագրում կհամարվի ընդունված Գործակալության կողմից միայն այն բանից հետո, երբ Հաճախորդը հաստատի Ծառայության վճարումը, այն բանից հետո, երբ Գործակալությունը ստանա Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից Պատվերը/Ամրագրումը կատարելու հնարավորության հաստատումը և ուղարկի համապատասխան հաստատումը Հաճախորդին։ Ամրագրումը կարող է նախատեսել կանխավճար կամ ամբողջական վճարում դրա ձևակերպման պահին, կամ վճարում դրա հաստատումից հետո սահմանված ժամկետում։ Չվճարված Ամրագրումը նշանակում է, որ այն պահվում է որոշակի ժամանակահատվածով, և այդ ընթացքում կարող է վաճառվել միայն այն Հաճախորդին, ով ստեղծել է այն՝ համաձայն այս Պայմանների դրույթների ու պայմանների։ Չվճարված Պատվերը/Ամրագրումը կչեղարկվի վճարման համար սահմանված ժամկետի ավարտից հետո։ Ամրագրման կարգավիճակը սահմանվում և ցուցադրվում է «Իմ Տոմսը» բաժնում։

2.6. «Կայքի ծառայություններ» հանդիսանում են Կայքում հասանելի պատվիրելու համար ծառայություններ և ներառում են հետևյալը՝ ավիատոմսեր և այլ համապատասխան Ամրագրումներ և Ծառայություններ։

2.7. «Ծառայություն» հանդիսանում է գործողությունների համակցություն, որը տրամադրվում է Հաճախորդին Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից վճարման դիմաց։ Ծառայության ծավալը և դրա մատուցման սկիզբը ընտրվում են Հաճախորդի կողմից ինքնուրույն՝ Կայքում առաջարկվող տարբերակներից Ամրագրում ստեղծելիս։ Համաձայն այս Պայմանների դրույթների ու պայմանների՝ Ծառայություն մատուցողները/Փոխադրողները պարտավոր չեն Հաճախորդներին տրամադրել որևէ այլ ծառայություններ, բացի այն ծառայություններից, որոնք նշված են Ամրագրումում։ Ծառայությունները և Լրացուցիչ ծառայությունները կարող են օգտագործվել միասին կամ առանձին՝ որպես «Ծառայություններ» այս Պայմաններում։

2.8. «Գործակալության  ծառայություններ» հանդիսանում է գործողությունների համակցություն, որոնք տրամադրվում են անմիջապես Գործակալության կողմից և ներառում են հետևյալը՝ 

Հաճախորդը տեղեկացվում է Գործակալության ծառայությունների ծավալի և արժեքի մասին Ամրագրումը ձևակերպելիս կամ այն փոփոխելիս/չեղարկելիս, ինչպես նաև յուրաքանչյուր առանձին Կայքի ծառայության օգտագործման դրույթների ու պայմանների համաձայն, և այն կարող է նշվել որպես «Ծառայության վճար» կամ որպես Լրացուցիչ ծառայության առանձին արժեք՝ վճարում կատարելիս։ Գործակալության Լրացուցիչ ծառայությունների վճարումը կարող է ներառվել Ծառայությունների գնի մեջ, որը պետք է վճարվի Գնորդի կողմից Ծառայությունը պատվիրելիս, կամ կարող է նշվել առանձին՝ յուրաքանչյուր Ամրագրում ձևակերպելիս։

2.9. «Էլեկտրոնային տոմս/երթուղային կտրոն», «ավիատոմս» հանդիսանում է էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթ/տոմսի ձև, որը՝ 

Այդպիսի էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը ձևավորվում է Գործակալության կամ անմիջապես Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից և ուղարկվում է Հաճախորդի էլեկտրոնային փոստին՝ էլեկտրոնային փաստաթղթի պատճենի տեսքով, և, որպես կանոն, հասանելի է «Իմ Տոմսը» բաժնում։

2.10. «Ամրագրման համակարգ» հանդիսանում է տեղեկատվական համակարգ, որը պարունակում է տվյալներ Կայքում Ամրագրելու և գնելու համար հասանելի Ծառայությունների ամբողջական ցանկի վերաբերյալ (ներառյալ հետևյալը՝ թռիչքների ժամանակացույց, փոխադրման կանոններ, տրանսպորտային միջոցների կատեգորիաներ և բնութագրեր (փոխադրման ծառայությունների համար), տվյալներ տրանսպորտային միջոցների տեսակների մասին, տեղերի առկայություն, Փոխադրողների/Ծառայություն մատուցողների սակագներ, դրանց կիրառման կանոններ)։ Ամրագրման համակարգում տեղեկատվությունը տեղադրված է Կայքում այն ձևով, ինչպես այն ներկայացված է գլոբալ բաշխման համակարգում (GDS), Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների ամրագրման համակարգերում կամ նրանց լիազորված ներկայացուցիչների կողմից։ Ամրագրման համակարգում տեղեկատվությունը կարող է ցանկացած ժամանակ փոփոխվել կամ լրացվել, հետևաբար Հաճախորդին խորհուրդ է տրվում օգտագործել Ամրագրման համակարգը «ինչպես կա և ինչպես հասանելի է» սկզբունքով։

2.11. «Իմ Տոմսը» հանդիսանում է Կայքի փակ հատված, որը հասանելի է միայն գրանցված/մուտք գործած Օգտվողներին և ներառում է հետևյալ ենթաբաժինները՝ 

2.12. «Փոխադրող» հանդիսանում է ընկերություն (իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր), որը հանդիսանում է Ծառայության անմիջական վաճառող կամ մատուցում է Ուղևորների փոխադրման ծառայությունը, ընտրված և/կամ վճարված Կայքի Ամրագրման համակարգի միջոցով, որը գործում է Գործակալության հետ կնքված գործընկերության/գործակալական/ենթագործակալական և այլ պայմանագրերի դրույթների ու պայմանների համաձայն։

2.13. «Ծառայություն մատուցող» հանդիսանում է ընկերություն (իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր), որը հանդիսանում է Ծառայությունների անմիջական վաճառող կամ տրամադրում է ճանապարհորդության և այլ Ծառայություններ, որոնք հասանելի են Կայքում, կամ գործում է որպես միջնորդ Ծառայությունների մատուցման առնչությամբ՝ համաձայն Գործակալության հետ կնքված գործընկերության/գործակալական/ենթագործակալական և այլ պայմանագրերի դրույթների ու պայմանների։

2.14. «Լոու-քոսթ փոխադրող», «լոու-քոսթ ավիաընկերություն». Ծառայությունների մատուցման կանոնները և ավիատոմսերի վաճառքը կարգավորվում են նման Լոու-քոսթ փոխադրողների հատուկ պայմաններով։ Որպես կանոն, նման Լոու-քոսթ փոխադրողների ավիատոմսերի ցածր գինը պայմանավորված է լիարժեք սպասարկում առաջարկող ավիաընկերությունների կողմից ուղևորներին տրամադրվող ավանդական ծառայությունների բացակայությամբ։ Այդ լրացուցիչ ծառայությունները սովորաբար առաջարկվում են ուղևորներին վճարի դիմաց։ Որպես կանոն, Լոու-քոսթ փոխադրողներից գնված ավիատոմսերը ենթակա չեն վերադարձի։

2.15. «Ծառայությունների մատուցման կանոններ» կամ «Սակագնային կանոններ» հանդիսանում են Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների դրույթներն ու պայմանները, որոնց համաձայն իրականացվում են համապատասխան Ծառայության ամրագրումը, գնումը, օգտագործումը, չեղարկումը, փոփոխումը կամ վերադարձը, և որոնք պետք է կարդացվեն, ընդունվեն և կատարվեն Օգտվողների կողմից։ Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները սահմանվում են Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների կողմից՝ իրենց առևտրային պայմանների, կիրառելի օրենսդրության և միջազգային կանոնների համաձայն, որոնք կարող են կիրառվել տվյալ տեսակի ծառայությունների նկատմամբ։

2.16. «Վճարային համակարգ» հանդիսանում է վճարային կազմակերպություն, վճարային համակարգի մասնակիցներ և նրանց միջև առաջացող հարաբերությունների ամբողջություն՝ Գնորդներից միջոցների փոխանցման ընթացքում դեպի Գործակալության/Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների հաշիվ՝ Կայքում ձեռքբերման համար հասանելի ծառայությունների դիմաց։ «Վճարային ենթակառուցվածքային ծառայությունների օպերատոր» հանդիսանում է քլիրինգային մշակման հաստատություն և այլ սուբյեկտներ, որոնք լիազորված են տրամադրել որոշակի տեսակի ծառայություններ վճարային համակարգում կամ իրականացնել գործառնական, տեղեկատվական և այլ տեխնոլոգիական գործառույթներ՝ կապված Գնորդի միջոցների փոխանցման հետ Կայքում ձեռք բերված ծառայությունների դիմաց, որոնք ունեն անհրաժեշտ լիցենզիաներ և թույլտվություններ միջոցների փոխանցման համար և գործում են Գործակալության/Ծառայություն մատուցողի կամ Փոխադրողի հետ կնքված պայմանագրի համաձայն։

2.17. «Գործակալության աշխատանքային ժամեր» հանդիսանում են Գործակալության աշխատանքային ժամերը՝ 9.00-ից մինչև 18.00, բացառությամբ շաբաթ և կիրակի օրերի, ինչպես նաև պետական տոների, որոնց ընթացքում աշխատում են Գործակալության աշխատակիցները, բացառությամբ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության աշխատակիցների։

3.1. Պայմանների առարկա. Այս Պայմանների առարկան հանդիսանում է Գործակալության կողմից Ծառայությունների ամրագրման, ձևակերպման և վաճառքի ծառայությունների մատուցումը, ինչպես նաև Գործակալության ծառայությունների տրամադրումը՝ Կայքի տեխնիկական հնարավորությունների միջոցով։

3.2. Այս Պայմանների ամբողջականությունը. Ծառայությունների այս Պայմանները, IATA համաձայնագիրը, Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները, ինչպես նաև Գործակալության ցանկացած քաղաքականություն և ծանուցումներ/հաղորդագրություններ, որոնք կապված են այս Պայմանների հետ կամ կարող են ծագել դրանց հիման վրա, կարող են հասանելի լինել Կայքում կամ ուղարկվել էլեկտրոնային նամակներով կամ SMS հաղորդագրություններով Ամրագրման ձևակերպման գործընթացում կամ ցանկացած այլ ժամանակ, և որոնք կազմում են Ձեր և Գործակալության միջև կնքված անբաժանելի համաձայնագիրը՝ Կայքի օգտագործման, Ամրագրումների/Պատվերների ձևակերպման և Գործակալության ծառայությունների առնչությամբ։

3.3. Պայմանների ընդունում. Եթե Դուք (i) շարունակում եք օգտագործել այս Կայքը (ստանում եք մուտք կամ կրկնակի մուտք Կայք), և/կամ (ii) կատարում եք մուտք Կայք, և/կամ (iii) կատարում եք Ամրագրում կամ պատվիրում եք Գործակալության ծառայություններ, և/կամ (iv) ուղարկում եք հարցում Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը, թողնում եք Ձեր կարծիքը Կայքում կամ ուղարկում եք էլեկտրոնային նամակ Կայքում նշված էլեկտրոնային հասցեին, ապա համարվում է, որ Դուք՝ ամբողջությամբ, անվերապահ և առանց որևէ փոփոխության ընդունել եք այս Պայմաններում սահմանված դրույթներն ու պայմանները, այսինքն՝ կատարել եք Պայմանների ընդունում և հասկանում եք այս Կայքի օգտագործման հետևանքները, և հաստատել եք, որ ծանոթացել եք այս Պայմանների դրույթներին ու պայմաններին և համաձայն եք Կայքը օգտագործելիս և Պատվերներ կատարելիս գործել բացառապես դրանց հիման վրա, ինչպես նաև խախտումների դեպքում համաձայն եք, որ Գործակալությունն իրավունք ունի ձեռնարկել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները խախտումները վերացնելու և իր խախտված իրավունքները պաշտպանելու համար՝ համաձայն այս Պայմանների և կիրառելի օրենսդրության դրույթների, և համաձայն եք Ձեր անձնական տվյալների հավաքագրմանը և մշակմանը՝ անձնական տվյալների պաշտպանության պայմանների (գաղտնիության քաղաքականություն) համաձայն, որոնք հասանելի են հետևյալ հղումով; և տվել եք Ձեր համաձայնությունը Գործակալությանը (նրա գործընկերներին կամ դուստր ընկերություններին) գործելու Ձեր անունից և Ձեր շահերից՝ որպես Ձեր ներկայացուցիչ Ամրագրում կատարելու և պատվիրված ծառայությունների համար Ծառայություն մատուցողներին/Փոխադրողներին վճարելու գործընթացում։ Եթե դա պահանջվում է Ձեր կողմից ձեռք բերված ծառայության առանձնահատկություններով, համարվում է, որ Դուք տվել եք Ձեր համաձայնությունը, ընդունել և հասկացել եք, որ Ծառայություն մատուցողը/Փոխադրողը կամ Գործակալությունը (նրա գործընկերները կամ դուստր ընկերությունները) կարող են գանձել Ձեր հաշվից ծառայությունների համար վճարը։

3.4. Այս Պայմանների փոփոխություն. Գործակալությունը կարող է իր հայեցողությամբ ժամանակ առ ժամանակ կատարել փոփոխություններ այս Ծառայությունների պայմանների դրույթներում։ Գործակալությունը կհրապարակի փոփոխությունները այս Կայքում՝ նշելով Պայմանների վերջին խմբագրության ամսաթիվը։ Գործակալությունը պարտավոր չէ Ձեզ ծանուցել Պայմանների փոփոխությունների մասին, սակայն պարտավոր է հրապարակել փոփոխված Պայմանները այս Կայքում։ Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում դրանց հրապարակման պահից։ Դուք պարտավոր եք ինքնուրույն պարբերաբար ստուգել Պայմանների թարմացումները և դրանց վերջին տարբերակը։ Դուք հասկանում և համաձայնում եք, որ այս Պայմանների Ձեր հստակ ընդունումը և/կամ Կայքի օգտագործումը փոփոխությունների հրապարակումից հետո կնշանակի փոփոխված Պայմանների լիարժեք և անվերապահ ընդունում։ Եթե Դուք չեք ընդունում փոփոխված Պայմանները, Դուք պետք է դադարեցնեք Կայքի օգտագործումը։

3.5. Պայմանագրի լեզուն և Կայքի լեզուն. Պայմանագրի և Կայքի հիմնական լեզուն անգլերենն է, որը գերակայում է Կայքում առաջարկվող այլ տարբերակների նկատմամբ։ Կայքում և այս Պայմաններում ներկայացված տեղեկատվությունը թարգմանվում է անգլերենից այլ լեզուների՝ միայն տեղեկատվական նպատակներով և Ձեր հարմարության համար։ 

Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները, որոնք հասանելի են Ամրագրում կատարելիս (ամրագրման ընթացքում), կարող են ներկայացված լինել անգլերենով՝ Ձեր ընտրած լեզվով ավտոմատ թարգմանությամբ։ Ամրագրում կատարելով՝ Դուք համաձայնում եք Ծառայությունների մատուցման կանոններում/Սակագնային կանոններում սահմանված դրույթներին և պարտավորվում եք ինքնուրույն ծանոթանալ դրանց մինչև ամրագրումն ավարտելը։ Ամրագրման ավարտումը հաստատում է Ձեր անվերապահ ընդունումը Ծառայությունների մատուցման կանոնների/Սակագնային կանոնների նկատմամբ, և Դուք ամբողջությամբ կրում եք նման ամրագրված Ծառայությունների հետ կապված բոլոր ռիսկերը՝ համաձայն համաձայնեցված պայմանների։ Ծառայություն (մեկ կամ մի քանի) ամրագրելով՝ Դուք համաձայնում եք ինքնուրույն ստուգել, թե արդյոք Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները համապատասխանում են յուրաքանչյուր առանձին Ծառայությանը։ Պայմանագիրը ընդունելով՝ Դուք հաստատում եք, որ Պայմանագրի պայմանները, յուրաքանչյուր առանձին Ծառայության վերաբերյալ Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները, ինչպես նաև Կայքում ներկայացված բոլոր այլ հաղորդագրությունները և տեղեկատվությունը, որոնք տրամադրված են Պայմանագրի լեզվով, ամբողջությամբ, մանրամասն և միանշանակ հասկանալի են Ձեզ, ինչպես նաև ներկայացված են օրինակելի և հասանելի ձևով։

Ընդունելով այս առաջարկը՝ Օգտվողը համաձայնում է, որ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից գրավոր կամ բանավոր ձևով առաջարկվող ծառայությունները կտրամադրվեն անգլերեն կամ ռուսերեն լեզուներով, և Պայմանագրի կնքման համար անհրաժեշտ ստանդարտ դրույթների և պայմանների վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվությունը հասանելի է եղել Հաճախորդին իր ընտրած լեզվով (Կայքի հիմնական լեզուն անգլերենն է)։

3.6. Ծառայությունների և Գործակալության ծառայությունների մատուցման նախապայմաններ. Գործակալությունը տրամադրում է Կայքում Ծառայությունների Ամրագրում կատարելու հնարավորություն՝ համաձայն Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների հետ կնքված գործընկերության, գործակալական, ենթագործակալական և այլ պայմանագրերի դրույթների ու պայմանների։ Կայքում Ամրագրում կատարելով՝ Դուք ուղղակի պայմանագրային հարաբերությունների մեջ եք մտնում Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների հետ։ Ձեր Ամրագրումը կատարելու պահից Գործակալությունը գործում է միայն որպես միջնորդ Ձեր և Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների միջև։ Գործակալությունը փոխանցում է միայն Ձեր Ամրագրման տվյալները և չի հանդիսանում պատվիրած Ծառայությունների մատուցող կամ համամատուցող։ Գործակալությունը չի կարող ազդել Ծառայությունների մատուցման պայմանների վրա դրանց անմիջական մատակարարների կողմից և պատասխանատվություն չի կրում, եթե նրանք խախտեն Ծառայությունների մատուցման պայմանները։ Ծառայություն մատուցողները/Փոխադրողները, որոնք տրամադրում են ճանապարհորդության և այլ Ծառայություններ, որոնք հասանելի են Կայքում, անկախ կապալառուներ են և չեն հանդիսանում Գործակալության կախյալ գործակալներ կամ աշխատակիցներ։ Անմիջական Փոխադրողը/Ծառայություն մատուցողը լիովին պատասխանատու է Ուղևորների/Հաճախորդների համար Ծառայությունների մատուցման համար։ Գործակալության ծառայությունները տրամադրվում են Գործակալության կողմից սահմանված պայմանների համաձայն՝ ինչպես նշված է այս Պայմաններում, և ստեղծում են իրավական հարաբերություններ անմիջապես Ձեր և Գործակալության միջև։

3.7. Որոշ դեպքերում այս Կայքը կարող է օգտագործվել որպես տեխնոլոգիական հարթակ, շուկա և/կամ գովազդային տարածք երրորդ կողմի ծառայությունների համար։ Այս դեպքերում Գործակալությունը գործում է միայն որպես Կայքի օպերատոր և որևէ կերպ և ոչ մի հանգամանքում չի համարվում նման ծառայություն մատուցողի գործակալ և պատասխանատվություն չի կրում իր արտաքին գործընկերների գործողությունների կամ անգործության համար, որոնց ծառայությունները հասանելի են Կայքի միջոցով։ Այդ ծառայություն մատուցողները գործում են իրենց առանձին ծառայությունների պայմանագրերի համաձայն։ Այս պարագայում Գործակալությունը կարող է հանդես գալ որպես Ուղևորի/Հաճախորդի գործակալ և աջակցել երրորդ կողմի ծառայությունների ամրագրմանը Ուղևորի/Հաճախորդի անունից և նրա հանձնարարությամբ, սակայն պայմանագրային հարաբերությունները ստեղծվում են Ուղևորի/Հաճախորդի և այդ երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողի միջև և կարգավորվում են բացառապես երրորդ կողմի ծառայությունների պայմանագրով։ Ուղևորի/Հաճախորդի ցանկացած պահանջ՝ կապված այդ ծառայությունների պայմանների փոփոխության հետ, պետք է ուղղվի համապատասխան երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողին և մշակվում է այդ ծառայություն մատուցողի կողմից՝ իր կանոնների և ընթացակարգերի համաձայն։

4.1. Կայքի օգտագործման կանոններ և նախազգուշացումներ. Եթե Դուք շարունակում եք օգտագործել այս Կայքը, համարվում է, որ համաձայն եք Կայքի օգտագործման վերաբերյալ հետևյալ պարտադիր կանոններին և նախազգուշացումներին՝

4.1.1. Դուք ֆիզիկական անձ եք, որը 18 (տասնութ) տարեկան է, ունի լիարժեք իրավունակություն և կարողություն՝ պայմանագրային հարաբերությունների մեջ մտնելու Գործակալության/Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների և երրորդ անձանց հետ՝ այս Պայմանների համաձայն։

4.1.2. Դուք պարտավոր եք օգտագործել Կայքը միայն Ձեր անձնական կարիքների համար, որոնք կապված չեն ձեռնարկատիրական գործունեության հետ, և համաձայն այս Պայմանների և գործող ու կիրառելի օրենսդրության։

4.1.3. Դուք պարտավոր եք կատարել Ամրագրումը և օգտագործել Ծառայությունները՝ Ձեր ընտրած Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների Ծառայությունների մատուցման կանոնների/Սակագնային կանոնների համաձայն, որոնք տրամադրում են տվյալ Ծառայությունը, ինչպես նաև օգտագործել Գործակալության ծառայությունները՝ այս Պայմանների և դրանց շրջանակներում տրամադրված տեղեկատվության հիման վրա։

4.1.4. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք և ընդունում եք, որ Կայքում, Կայքի ծառայություններում և Ամրագրման համակարգում ներկայացված ցանկացած տեղեկատվություն տրամադրվում է «ինչպես կա և ինչպես հասանելի է» սկզբունքով և չպետք է մեկնաբանվի որպես գործողությունների խրախուսում կամ որևէ Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի նկատմամբ հստակ առաջարկություն կամ նախապատվություն։ Դուք օգտագործում եք այս տեղեկատվությունը և Կայքի տեխնիկական հնարավորությունները Ձեր սեփական ռիսկով և առանց Գործակալության կողմից որևէ երաշխիքների։ Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ Ծառայությունների ընտրությունը կատարում եք ինքնուրույն և պատասխանատու եք Ձեր բոլոր գործողությունների և անգործությունների համար՝ հիմնվելով այս Կայքում, Ամրագրման համակարգում և/կամ Գործակալության կողմից տրամադրված տեղեկատվության վրա։ Ցանկացած որոշում կայացնելուց առաջ Դուք համաձայն եք ուսումնասիրել ծառայությունների վերաբերյալ հասանելի ամբողջ տեղեկատվությունը (ներառյալ արտաքին տեղեկատվական աղբյուրներին հղումները) և ստանալ խորհրդատվություն որակավորված մասնագետից կամ տեղեկատվություն այլ աղբյուրներից։

4.1.5. Ձեր տվյալները. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ այս Կայքում Ձեր կողմից տրամադրված ողջ տեղեկատվությունը, ներառյալ գրանցման ժամանակ նշված տեղեկատվությունը, ճիշտ է, ճշգրիտ, արդիական և ամբողջական։ Դուք պարտավոր եք ժամանակին թարմացնել «Իմ Տոմսը» բաժնում նշված Ձեր կոնտակտային և անձնական տվյալները, ստուգել դրանց ճշգրտությունն ու համապատասխանությունը։ Համարվում է, որ Դուք ընդունել եք, որ Պատվեր կատարելիս Ձեր կողմից նշված Ուղևորների վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությունը հավաստի է, ճշգրիտ, արդիական և ամբողջական։ Դուք պետք է ստուգեք՝ արդյոք փոփոխված տվյալները, որոնք տարբերվում են «Իմ Տոմսը» բաժնում նշված տվյալներից, պահպանվել են (թարմացնելով Կայքի բրաուզերի էջը) մինչև Ամրագրման և դրա վճարման հաստատումը։ Դուք ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու եք Ամրագրման համակարգում Ձեր կողմից փոխանցված տեղեկատվության համար՝ Ամրագրումը ձևակերպելու և վճարելու նպատակով։ Ծառայությունները/ Գործակալության ծառայությունները ստանալու համար տրամադրված տեղեկատվությունը, ներառյալ Գնորդի/Հաճախորդի անձնական և այլ տվյալները, մուտքագրվում են Ձեր կողմից։ Այսպիսով, Դուք չեք կարող որևէ պահանջ ներկայացնել Գործակալության նկատմամբ Ամրագրումում սխալ կամ այլ տվյալների մուտքագրման համար (օրինակ՝ էլեկտրոնային թվային փաստաթղթի/տոմսի ձևում անձնագրային տվյալների սխալի հետ կապված պահանջներ)։

4.1.6. Կարծիքներ. Համարվում է, որ Դուք ընդունել և համաձայնել եք, որ Ձեր կողմից Կայքում թողնված կամ Գործակալության հասցեին ուղարկված մեկնաբանությունները/ կարծիքները, ինչպես նաև ցանկացած այլ վեբ ռեսուրսում կամ սոցիալական ցանցերում թողնված կարծիքները, որոնք ուղղակի կամ անուղղակի կապված են Գործակալության հետ, կարող են լինել հանրային հասանելի և հրապարակվել Կայքում, այլ վեբ ռեսուրսներում կամ սոցիալական ցանցերում Ձեր անունից՝ ուրիշներին տեղեկացնելու համար Ձեր կարծիքի մասին օգտագործված Ծառայության/Գործակալության ծառայության վերաբերյալ։ Դուք ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու եք կարծիքներ հրապարակելու համար և չպետք է այնտեղ նշեք՝ Ձեր անձնական տվյալները կամ երրորդ անձանց անձնական տվյալները, հայհոյանք կամ տեղեկատվություն, որը խախտում է հասարակական կարգը կամ երրորդ անձանց իրավունքները, տեղեկատվություն, որը ստացվել է մտավոր սեփականության իրավունքների խախտմամբ կամ ապօրինի ձևով, երրորդ անձանց գովազդային և մարքեթինգային նյութեր, հավատարմության ծրագրերին մասնակցելու կոչեր և այլ խրախուսումներ։ Կայքում թողնված կարծիքները կարող են դիտարկվել որպես հարցում։ Կարծիքների հրապարակումը և հեռացումը կատարվում է Գործակալության հայեցողությամբ։

4.1.7. Էլեկտրոնային հաղորդակցության միջոցներ. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք օգտագործել էլեկտրոնային հաղորդակցության միջոցներ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ (i) էլեկտրոնային փոստ և (ii) SMS հաղորդագրություններ (այսուհետ միասին կամ առանձին՝ SMS, push-հաղորդագրություններ, Viber հաղորդագրություններ կամ այլ տեսակի կամ փոխանցման եղանակով հաղորդագրություններ Ձեր կողմից Կայքում նշված բջջային հեռախոսահամարին) Կայքի օգտագործման, «Իմ Տոմսը» բաժին մուտք գործելու, Ամրագրում կատարելու և ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու ընթացքում, ինչպես նաև Կայքի օգտագործման, Ծառայությունների կամ Գործակալության ծառայությունների Ամրագրման հետ կապված հաղորդագրությունների էլեկտրոնային ուղարկման համար (էլ․ փոստ, SMS հաղորդագրություններ)։ 

Ամրագրումը պատշաճ ձևակերպելու և Ծառայությունները կամ Գործակալության ծառայությունները ստանալու համար Դուք պետք է մուտքագրեք վավեր (ճիշտ) էլեկտրոնային փոստի հասցե և վավեր (ճիշտ) բջջային հեռախոսահամար, և ամբողջությամբ ու բացառապես պատասխանատու եք նման տվյալների մուտքագրման համար։ Գործակալությունը պարտավոր չէ ստուգել և պատասխանատվություն չի կրում սխալ կամ սխալ գրված էլեկտրոնային հասցեի կամ սխալ բջջային հեռախոսահամարի, ինչպես նաև Ձեր էլեկտրոնային փոստի ծառայության կարգավորումների (սպամ ֆիլտրեր և այլն) համար և, համապատասխանաբար, Ամրագրում ստեղծելու կամ Գործակալության ծառայությունների պատվերի վերաբերյալ համապատասխան ծանուցումներ չստանալու համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ մեկնման ամսաթվի/ժամի փոփոխության, ժամանման ամսաթվի/ժամի փոփոխության, ծառայության չեղարկման և այլն։ 

Էլեկտրոնային փոստի հասցեի կամ բջջային հեռախոսահամարի փոփոխությունները և սխալների ուղղումը (եթե տեխնիկապես հասանելի է Կայքում) իրականացվում են Օգտվողի կողմից ինքնուրույն «Իմ Տոմսը» բաժնում կամ, հնարավորության դեպքում, Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից՝ Օգտվողի հարցման և նրա անձնական նույնականացման տվյալների հիման վրա։ Այն դեպքում, երբ Գործակալությունը հաղորդագրություններ/ծանուցումներ է ուղարկում Ձեր կողմից Ամրագրում ստեղծելիս/Կայքում գրանցվելիս նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին կամ բջջային հեռախոսահամարին, որոնք պարզվում են սխալ կամ սխալ գրված, Դուք ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու եք դրա համար, կրում եք իրավական պատասխանատվություն և բոլոր ռիսկերը՝ կապված սխալ էլեկտրոնային հասցեի/բջջային հեռախոսահամարի օգտագործման հնարավոր հետևանքների հետ, ինչպես նաև երրորդ անձանց գործողությունների համար։ Դուք չեք կարող որևէ ֆինանսական, բարոյական, իրավական կամ այլ պահանջ ներկայացնել Գործակալության նկատմամբ այն դեպքում, երբ նշված է եղել սխալ էլեկտրոնային հասցե և/կամ բջջային հեռախոսահամար։

4.1.8. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ Գործակալությունը կարող է վերահսկել (հսկել) և ձայնագրել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը մուտք գործող հեռախոսազանգերը, ինչպես նաև իրականացնել էլեկտրոնային նամակների ընտրովի ստուգում՝ ծառայության պատշաճ մակարդակ ապահովելու և աշխատակիցների որակավորման բարելավման, այս Պայմաններով սահմանված պարտավորությունների կատարման կամ իրավունքների իրականացման, ինչպես նաև իր իրավունքների և օրինական շահերի օգտագործման, իրականացման և պաշտպանության նպատակով, որոնք բխում են այս Պայմաններից առաջացող իրավահարաբերություններից։

4.1.9. Դուք կարող եք Ձեր հարցերը, մեկնաբանությունները, առաջարկությունները, կարծիքները և բողոքները ուղարկել Գործակալությանը Կայքի տեղեկատվական աջակցման բոլոր հասանելի միջոցներով։ Գործակալությունը գործադրում է բոլոր ջանքերը՝ հնարավորինս արագ պատասխանելու համար, սակայն ցանկացած դեպքում՝ ոչ ուշ, քան հարցման ստացման օրվանից 30 (երեսուն) աշխատանքային օրվա ընթացքում։

4.1.10. Էլեկտրոնային նամակների և Ամրագրման համակարգի տվյալների իրավաչափությունը. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք և ընդունում եք, որ (i) բոլոր էլեկտրոնային նամակները, որոնք Ձեզ ուղարկվում են Կայքի միջոցով կամ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից՝ Ձեր հարցման համաձայն (կամ կողմերի կողմից այլ կերպ համաձայնեցված), հավասարազոր են թղթային հաղորդակցությանը, և (ii) Ամրագրման համակարգում կամ գլոբալ բաշխման համակարգում (GDS) պահպանվող բոլոր էլեկտրոնային և համակարգային տվյալները՝ միասին կամ առանձին, համարվում են պարտադիր, համապատասխան և բավարար ապացույց հնարավոր պահանջների/վեճերի լուծման համար, ներառյալ իրավական բնույթի վեճերը, որոնք բխում են այս Պայմաններից կամ կապված են դրանց հետ։

4.1.11. Երրորդ անձանց անունից գործողություններ. Դուք պարտավոր եք օգտագործել այս Կայքը և Կայքի միջոցով հասանելի ծառայությունները միայն Ձեր կամ այն այլ ֆիզիկական անձանց համար, որոնց անունից Դուք ունեք գործելու իրավական իրավունք և ստանձնում եք համապատասխան իրավունքներն ու պարտականությունները։ Դուք հաստատում եք, որ այդ այլ ֆիզիկական անձինք լիազորել են Ձեզ, և Դուք ունեք իրավական իրավունք նրանց անունից ընտրել և ձեռք բերել Ծառայություններ/Գործակալության ծառայություններ, ինչպես նաև տալ համաձայնություն՝ նրանց անձնական և վճարային տվյալների մշակման համար, որոնք անհրաժեշտ են ծառայությունների պատվիրելու համար։ 

Դուք պարտավոր եք ժամանակին, ամբողջությամբ և մինչև Ամրագրման կատարումը տեղեկացնել այդ ֆիզիկական անձանց այս Պայմանների դրույթների և դրանցում նշված սահմանափակումների մասին, ներառյալ բոլոր Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները և այն սահմանափակումները, որոնք կարող են կիրառվել նրանց նկատմամբ՝ ընտրված ծառայությունների պատվիրելու, ձեռք բերելու և օգտագործելու ընթացքում։ Չտեղեկացնելու հետևանքների, ինչպես նաև այդպիսի չտեղեկացնելու արդյունքում երրորդ անձանց գործողությունների պատասխանատվությունը ամբողջությամբ կրում է Գնորդը։ 

Մինչև Ամրագրման կատարումը Դուք պարտավոր եք տեղեկացնել այդ երրորդ անձանց, որ նրանք չեն հանդիսանում այս Պայմանների կողմ և իրավունք չունեն ներկայացնելու որևէ պահանջ, հայց, դիմում և այլն Գործակալության նկատմամբ՝ կապված այն Ծառայությունների/Գործակալության ծառայությունների հետ, որոնք Դուք պատվիրել եք նրանց օգտին (նրանց անունից)։ 

Այդպիսի ֆիզիկական անձինք պետք է տեղեկացված լինեն և տան իրենց լիարժեք և անվերապահ համաձայնությունը հետևյալի վերաբերյալ՝ պատվիրած ծառայությունների հետ կապված ողջ հաղորդակցությունը իրականացվելու է Ձեր «Իմ Տոմսը» բաժնի և Ձեր էլեկտրոնային փոստի/բջջային հեռախոսահամարի միջոցով, իսկ այդ անձանց նույնականացումը Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից իրականացվելու է «Իմ Տոմսը» բաժնում առկա տվյալների կամ Ձեր էլեկտրոնային հասցեի/հեռախոսահամարի հիման վրա։ Դուք պարտավոր եք անհապաղ և ամբողջությամբ տեղեկացնել այն ֆիզիկական անձանց, որոնց անունից գործում եք, պատվիրած ծառայությունների հետ կապված ցանկացած փոփոխությունների, ճշգրտումների, չեղարկումների և այլն, ինչպես նաև պատվիրած ծառայությունների վերաբերյալ ցանկացած տեղեկատվության մասին, որը ստացել եք էլեկտրոնային նամակով կամ SMS հաղորդագրությամբ կամ հաղորդակցության այլ միջոցներով։ Չտեղեկացնելու հետևանքների, ինչպես նաև այդպիսի չտեղեկացնելու արդյունքում այդ ֆիզիկական անձանց գործողությունների պատասխանատվությունը ամբողջությամբ կրում եք Դուք։

4.1.12. «Իմ Տոմսը» բաժնի անվտանգություն. Եթե Դուք գրանցվել եք Կայքում և ստացել եք մուտք «Իմ Տոմսը» բաժին, Դուք պարտավոր եք պաշտպանել Ձեր գրանցման տվյալները, ներառյալ մուտքանունը և գաղտնաբառը (ստացված էլեկտրոնային փոստով կամ SMS հաղորդագրությամբ), վերահսկել դրանք, ձեռնարկել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները՝ երրորդ անձանց կողմից չարտոնված մուտքը կանխելու համար և ամբողջությամբ պատասխանատվություն կրել «Իմ Տոմսը» բաժնի Ձեր կամ երրորդ անձանց կողմից օգտագործման համար։ Եթե ունեք կասկածներ Ձեր «Իմ Տոմսը» բաժին երրորդ անձանց հնարավոր չարտոնված մուտքի վերաբերյալ, Դուք պարտավոր եք անմիջապես տեղեկացնել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը։ «Իմ Տոմսը» բաժնի միջոցով կատարված ցանկացած գործողություն համարվում է կատարված Ձեր կողմից։

4.1.13. Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի հետ կնքված պայմանագիր. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ Ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ բոլոր պայմանագրերը, որոնց մասին տեղեկատվությունը հասանելի է Կայքի ծառայություններում, կնքվում են Ձեր և Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների միջև։ Դուք համաձայն եք և լիովին գիտակցում եք, որ ոչ մի դեպքում Գործակալությունը չի համարվում Ձեր և Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների միջև կնքված նման պայմանագրի կողմ։ Եթե Դուք չեք համաձայնում Ծառայությունների մատուցման կանոններին/Սակագնային կանոններին և Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների հետ նման պայմանագրերի դրույթներին ու պայմաններին, Դուք չպետք է կատարեք որևէ Ամրագրում։ Սահմանված պայմանների ընդունմամբ Դուք ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու եք ընտրված Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի Ծառայությունների մատուցման կանոնների պահպանման համար և պարտավորվում եք, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ կատարել Ծառայությունների ձեռքբերման պայմանները, կատարել ամբողջական վճարում սահմանված ժամկետներում և ըստ սահմանված սակագների, հարկերի և վճարների, պահպանել Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կանոններն ու սահմանափակումները, ինչպես նաև Ամրագրման չեղարկման/փոփոխման/վերադարձի պայմանները։ Համարվում է, որ Դուք հաստատել եք, որ կարդացել և անվերապահորեն համաձայնել եք Ծառայություն մատուցողի/ Փոխադրողի ծառայությունների պայմաններին, եթե դրանք հասանելի են ընտրված Կայքի ծառայությունում և հանդիսանում են առանձին պայմանագիր։ Այս Պայմանների ընդունումը չի փոխարինում Ծառայություն մատուցողի պայմանների ընդունմանը։

4.1.14. Գործակալության ծառայություններ և առաջարկներ. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք և լիազորում եք Գործակալությանը հավաքագրել տեղեկատվություն Կայքում կատարված Ամրագրումների վերաբերյալ՝ հատուկ առաջարկների, ակցիաների և Կայքում հասանելի լրացուցիչ ծառայությունների մասին հաղորդագրություններ ուղարկելու նպատակով, առաջարկել վճարովի կամ անվճար Գործակալության ծառայություններ, ինչպիսիք են՝ թռիչքի ուշացման կամ չեղարկման մասին SMS ծանուցման ծառայություն, երկաթուղային տոմսերի որոնման ծառայություն դրանց վաճառքում հայտնվելուց հետո, հյուրանոցի ընտրության վերաբերյալ առաջարկությունների ծառայություն թռիչքների որոնման ընթացքում, ապահովագրություն և այլ ծառայություններ։ Կախված Ամրագրման կատարման փուլից, որտեղ առաջարկվում է Գործակալության ծառայությունը, դրա արժեքը կամ ներառվում է Ամրագրման ընդհանուր արժեքի մեջ, կամ առաջարկվում է վճարել առանձին։ Գործակալության ծառայություն պատվիրելով՝ Դուք ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու եք Գործակալության ծառայությունների մատուցման պայմանների պահպանման համար և պարտավորվում եք, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ կատարել Գործակալության ծառայությունների ձեռքբերման պայմանները, կատարել բոլոր վճարումները ժամանակին և ըստ Գործակալության կողմից սահմանված սակագների, կանոնների և սահմանափակումների։

4.1.15. Կայքում տեղեկատվության փոփոխություն. Գործակալությունն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ, մինչև պատվերի ընդունումը, կատարել հետևյալը՝ 

Կայքը կարող է պարունակել որոշ անհամապատասխանություններ կամ հնացած տեղեկատվություն, որը Ամրագրման կատարման պահին կարող է այլևս արդիական չլինել և տրամադրվում է միայն տեղեկատվական նպատակներով։ 

Սխալների ուղղում:Գործակալությունը իրեն վերապահում է իրավունք ուղղելու Կայքում և կատարված Ամրագրումներում (վճարված կամ չվճարված) առկա ցանկացած սխալ (ներառյալ ֆինանսական տեղեկատվության սխալները)։ Եթե Ձեր Ամրագրումում Ծառայությունների գինը նշված է սխալով, Ձեզ կառաջարկվի (հնարավորության դեպքում)՝ (i) փոփոխել Ամրագրումը՝ ուղղելով սխալ գինը դեպի ճիշտ գինը, կամ (ii) չեղարկել Ամրագրումը՝ առանց տույժերի կիրառման։ 

4.1.16. Ապօրինի և խարդախ գործողություններ. Դուք չպետք է օգտագործեք որևէ ծրագրային ապահովում, որը նախատեսված է Կայքի ենթակառուցվածքին վնաս հասցնելու, դրա ժամանակին և պատշաճ աշխատանքը խաթարելու համար, խախտեք Կայքի հասցեի տողի որևէ HTTP վերնագրի նկատմամբ սահմանափակումները, փորձեք որսալ Կայքի կողմից մշակվող որևէ տվյալ կամ անձնական տեղեկատվություն, կատարեք գործողություններ, որոնք առաջացնում են Կայքի ենթակառուցվածքի ծանրաբեռնվածություն, իրականացնեք մոնիթորինգ, տեղեկատվության ավտոմատ հավաքագրում կամ այս Կայքից որևէ տվյալների և տեղեկատվության պատճենում, ստեղծեք «frame», «mirror» կամ այլ կերպ խանգարեք Կայքի աշխատանքին՝ ցանկացած միջոցով և ցանկացած նպատակով։ 

Համարվում է, որ Դուք ընդունել և համաձայնել եք, որ Կայքի օգտագործման պայմանները արգելում են միաժամանակ մի քանի հաշիվների ստեղծումը, անձնական տվյալների դիտավորյալ խեղաթյուրումը, որևէ անձի ներկայացումը որպես այլ անձ, կեղծ Ամրագրումների կատարումը և այլն։ Կայքի օգտագործման հետ կապված ցանկացած խարդախություն (կամ դրա փորձ), ինչպես նաև Կայքում վճարային քարտերով վճարումների իրականացումը ենթակա են քննության, և մեղավոր անձինք ենթարկվում են պատասխանատվության՝ համաձայն տեղական և միջազգային օրենսդրության։ Ամրագրման կամ Կայքում Ծառայությունների գնման ընթացքում խարդախությունը (կամ դրա փորձը) կարող է խնդիրներ առաջացնել վիզաների ստացման, թռիչքի գրանցման կամ Ծառայությունների այլ օգտագործման ժամանակ։

4.1.17. Կայքին մուտքի սահմանափակում. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ Գործակալությունն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ արգելել ցանկացած անձի մուտքը այս Կայք, օգտագործել «Իմ Տոմսը» բաժինը և կատարել Ամրագրումներ, դադարեցնել Կայքին մուտքը և Ծառայությունների պատվիրումը՝ արգելափակելով Կայքին մուտքը և/կամ ջնջելով ստեղծված «Իմ Տոմսը» բաժինը՝ նախատեսված կամ չնախատեսված տեխնիկական և կանխարգելիչ աշխատանքներ իրականացնելու նպատակով, կամ Օգտվողի կողմից այս Պայմանների խախտման դեպքում՝ ցանկացած ժամանակ և ցանկացած պատճառներով՝ առանց բացատրության և նախնական ծանուցման։

4.2.1. Ծառայությունների մատուցման կանոնների պահպանում. Ամրագրում կատարելով՝ Գնորդը և Ուղևորները ծանոթանում են և համարվում է, որ համաձայնել են այս Պայմաններին, ընտրված Ծառայությունների համար կիրառվող Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների Ծառայությունների մատուցման կանոններին/Սակագնային կանոններին, Գործակալության ծառայությունների մատուցման պայմաններին (առկայության դեպքում), ներառյալ տոմսերի չեղարկման/փոփոխման/վերադարձի պայմաններին (ինչպես նաև Փոխադրողների կողմից միացնող թռիչքների պայմաններին, փոխանցման տոմսերի դեպքում (եթե ժամանակը բավարար է փոխանցման համար, տարանցիկ վիզաների ձևակերպման համար և այլն))։ Այս Պայմանների և Գործակալության ծառայությունների կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման կանոնների ցանկացած խախտում կարող է հանգեցնել Ամրագրման չեղարկման, ձեռք բերված ծառայություններին մուտքի մերժման՝ առանց վճարված գումարի վերադարձի, Ձեր կանխավճարի գանձման՝ առանց վերադարձի, ինչպես նաև Ձեր հաշվին Գործակալության կամ Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կրած բոլոր վնասների փոխհատուցման՝ համաձայն այս Պայմանների։ 

Կայքում Ամրագրումից առաջ համապատասխան դաշտը նշելը (opt-in) հանդիսանում է բավարար ապացույց այն բանի, որ Դուք ծանոթացել և համաձայնել եք այս Պայմաններին և համարվում է համապատասխան և բավարար ապացույց ցանկացած գործընթացում։ Ամրագրում կատարելը՝ դաշտը ձևականորեն նշելով (opt-in), այսինքն՝ առանց իրական ծանոթացման այս Պայմաններին, կարող է բացասաբար անդրադառնալ Գնորդների/Ուղևորների վրա։ Կայքում Ամրագրումից առաջ դաշտի նշումը (opt-in) և Պայմաններին ծանոթանալը հանդիսանում է Ամրագրման կատարման անբաժանելի և անվերապահ գործընթաց։ Այսպիսով, Դուք չեք կարող վիճարկել այս փաստը՝ մասնավորապես դաշտի նշման (opt-in) փաստը, որևէ վեճի դեպքում և ցանկացած դատական գործընթացում։

4.2.2. Ծառայությունների ընտրություն. Ամրագրման կատարման բոլոր փուլերը՝ ծառայությունների ծավալի և տեսակի ընտրություն, երթուղու և ամսաթվի ընտրություն, թռիչքի ընտրություն, կացության ընտրություն, Ուղևորների տվյալների մուտքագրում (այն Ուղևորների, որոնց անունից/օգտին կատարվում է Ամրագրումը) և Գնորդի տվյալների մուտքագրում, վճարման եղանակի ընտրություն հանդիսանում են բացառապես Գնորդի ինքնուրույն և գիտակցված ընտրությունը։ Գնորդի կողմից Ամրագրում կատարելիս նշված տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով գրանցվում է Ամրագրման համակարգում, գլոբալ բաշխման համակարգում և/կամ Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի ներքին ամրագրման համակարգում՝ Ամրագրման հետագա հաստատման և ծառայությունների մատուցման համար։ Որոշ Ծառայություն մատուցողներ/Փոխադրողներ կարող են պահանջել Գնորդից համաձայնել և ստորագրել պատասխանատվությունից հրաժարվելու փաստաթուղթ՝ իրենց ծառայություններից օգտվելուց առաջ։ Եթե Դուք չեք համաձայնում այդ պայմաններին, Դուք չպետք է կատարեք Ամրագրում և չպետք է օգտվեք Ծառայություններից։

4.2.3. Ծառայությունների մատուցման պայմանների փոփոխություններ. Բոլոր առաջարկները, գները, ծառայությունների տեսակները և դրանց պայմանները, ինչպես նաև Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները կարող են փոփոխվել՝ առանց Գնորդին որևէ ծանուցում ուղարկելու, սահմանափակվել/հասանելի լինել ըստ ժամանակային շրջանակների, տեղերի առկայության և նախնական Պատվերի պայմանների, ճանապարհորդության ամսաթվերի, նպատակակետում գտնվելու նվազագույն կամ առավելագույն տևողության, հանգստյան օրերի և տոների, սեզոնային գների տատանումների, սպասման ցուցակների, ինչպես նաև գործադուլների և ամրագրման համակարգերի ժամանակավոր խափանումների կամ դադարեցումների պատճառով և/կամ կարող են փոփոխվել այլ պայմանների, հանգամանքների և սահմանափակումների հետևանքով։ Գործակալությունը կտեղեկացնի Օգտվողներին ծառայությունների պայմանների, ծավալի և տեսականի փոփոխությունների կամ վճարված ծառայության ամբողջությամբ կամ մասնակի մատուցման անհնարինության մասին՝ ուղարկելով էլեկտրոնային նամակ կամ SMS հաղորդագրություն բջջային հեռախոսահամարին միայն այն դեպքում, եթե այդպիսի տեղեկատվությունը ստացել է Ծառայություն մատուցողներից/Փոխադրողներից։ Այդպիսի տեղեկատվությունը Ծառայություն մատուցողներից/Փոխադրողներից չստանալու դեպքում Գործակալությունը ազատվում է Օգտվողի նկատմամբ պատասխանատվությունից։

4.2.4. Ծառայության օգտագործման սկիզբ (ստացում). Ուղևորները/Հաճախորդները պարտավոր են ժամանակին ներկայանալ Ծառայությունների մատուցման վայր (այսինքն՝ Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից սահմանված ժամին) և ամբողջությամբ պատասխանատվություն են կրում չներկայանալու կամ ուշ ներկայանալու, ինչպես նաև Ծառայությունից օգտվելու անհնարինության համար՝ այս Պայմաններին կամ Ծառայությունների մատուցման կանոններին չհամապատասխանելու պատճառով։

4.2.5. Մաքսային և սահմանային ձևակերպումների պահպանում և ծառայություններից օգտվելու համար պատշաճ ձևակերպված փաստաթղթեր. Գնորդը և Ուղևորները պատասխանատու են հետևյալի համար՝ անհրաժեշտ վիզաների և փաստաթղթերի պատրաստում, առկայություն և ճիշտ ձևակերպում՝ տարանցիկ երկրների սահմանները հատելու համար (նույնիսկ եթե Ուղևորները չեն լքում օդանավակայանը կամ ինքնաթիռը) և ժամանման երկրի համար, Գործակալությանը ժամանակին տրամադրել անձնագրային, վիզային տեղեկատվություն և Ուղևորների գտնվելու վայրի տվյալները ժամանման երկրում, որոնք անհրաժեշտ են Ամրագրման համար, եթե դա պահանջվում է Փոխադրողի կամ Ծառայություն մատուցողի կողմից։ Համարվում է, որ Գնորդը և Ուղևորները հաստատել են, որ իրազեկված են և պարտավորվում են ինքնուրույն կատարել մեկնման երկրի, տարանցիկ երկրի և նպատակակետ երկրի բոլոր պահանջները, ներառյալ միջազգային անձնագրերի և այլ պաշտոնական փաստաթղթերի պահանջները, այդ թվում՝ վիզա ստանալու և ժամանման երկիր մուտք գործելու համար անհրաժեշտ անձնագրի վավերականության մնացած ժամկետի պայմանները, վիզայի ձևակերպումը, վերադարձի տոմսի ձեռքբերումը վիզային ազատ ռեժիմով մուտք գործելիս, այլ պահանջների պահպանումը, որոնք անհրաժեշտ են երկիր մուտք գործելու համար (առողջապահական ապահովագրության առկայություն, պատվաստումների անհրաժեշտություն, բավարար ֆինանսական միջոցների ապացույց, վերադարձի տոմսի առկայություն և այլն), 18 (տասնութ) տարեկան չլրացած անչափահասների ուղևորության փաստաթղթերի ձևակերպում, կենդանիների և բույսերի տեղափոխման համար փաստաթղթերի ձևակերպում և դրանց տեղակայման պայմանները ծառայությունների մատուցման վայրում, սարքավորումների, երաժշտական գործիքների, զենքի, արվեստի արժեքների տեղափոխման թույլտվություններ և ցանկացած այլ թույլտվություններ ու համաձայնություններ։ 

Ուղևորները ամբողջությամբ պատասխանատվություն են կրում արտասահմանյան անձնագրերի վավերականության, անչափահասների ելքի թույլտվությունների և ծառայություններից օգտվելու համար անհրաժեշտ այլ փաստաթղթերի, ինչպես նաև այդ փաստաթղթերում պարունակվող տեղեկատվության ճշգրտության համար։ Ուղևորը պարտավոր է համապատասխան երկրի հյուպատոսությունում ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն արտաքսման վերաբերյալ և տեղեկացված լինել, որ անվավեր մուտքի կամ ելքի փաստաթղթեր ունեցող Ուղևորի արտաքսումը իրականացվում է նրա հաշվին՝ տույժերով կամ առանց դրանց։ Համարվում է, որ Գնորդը և Ուղևորները հաստատել են, որ իրազեկված են մեկնման և տարանցիկ երկրների մաքսային և սահմանային ձևակերպումների պահանջներին և կանոններին, ուղեբեռի տեղափոխման կանոններին, ինչպես նաև տարանցիկ կամ ժամանման երկրում վարքագծի կանոններին և պարտավորվում են պահպանել դրանք։

4.2.6. Կայքի տեխնիկական աջակցման միջոցներ և ծառայությունների տեղեկատվական աջակցում. Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը գործում է 24 ժամ։ Խորհրդատվություն ստանալու համար կապ հաստատեք Հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ՝ 

Հեռ.: +996 31 296 26 29 (շուրջօրյա, վճարումը՝ օպերատորի սակագների համաձայն)։ 

Էլ․ փոստ: [email protected]

Եթե Դուք կապ հաստատեք Գործակալության հետ այս Պայմանների տվյալ կետում նշվածից տարբերվող որևէ այլ եղանակով, Ձեր հարցումը կարող է չընդունվել։ Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը չի մշակելու Ձեր կողմից ուղարկված որևէ նամակ հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ [email protected], ներառյալ այն նամակները, որոնք ուղարկվել են Գործակալության կողմից նշված հասցեից ուղարկված նամակին ի պատասխան։ Դուք չեք կարող որևէ պահանջ ներկայացնել Գործակալության նկատմամբ՝ կապված այն բանի հետ, որ Դուք չեք դիմել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը, եթե Ամրագրում կատարելիս չեք հասկացել ինչ-որ բան Ծառայությունների/Գործակալության ծառայությունների վերաբերյալ, բայց, այնուամենայնիվ, կատարել եք Ամրագրումը։

4.2.7. Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը դիմելը Ամրագրումների/Պատվերների վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու և/կամ «Իմ Տոմսը» բաժին մուտքի հետ կապված հարցերի համար կարող է պահանջել լիազորում/հաճախորդի նույնականացում։ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից հաճախորդների նույնականացման համար պահանջվող հարցերի և տեղեկատվության ցանկը սահմանվում և փոփոխվում է բացառապես Գործակալության կողմից՝ ցանկացած ժամանակ։ Այն Ուղևորները, որոնց անունից/օգտին կատարվել է Ամրագրումը, պետք է Գնորդի կողմից տեղեկացված լինեն, որ իրենց նույնականացման նպատակով Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը կարող է պահանջել տեղեկատվություն, որը հասանելի է միայն այն Գնորդին, ով կատարել է Ամրագրումը «Իմ Տոմսը» բաժնի միջոցով։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում և չի փոխհատուցում որևէ ծախս, որը առաջացել է Հաճախորդի/Ուղևորի կողմից նույնականացման գործընթացը չկատարելու հետևանքով Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը դիմելիս։

4.2.8. Համարվում է, որ Դուք համաձայն եք, որ Կայքի օգտագործման սահմանված կանոնները կիրառվում են նաև այն դեպքերում, երբ Դուք մուտք եք ստանում Կայք (դրա առանձին էջերին կամ Ծառայություններին) այլ կայքերի միջոցով, որոնք ապահովում են այս Կայքի ամբողջական կամ մասնակի դիտման հնարավորություն։

5.1. Կայքի ծառայություններից օգտվելու համար Դուք պետք է գրանցվեք Կայքում և ստանաք մուտք «Իմ Տոմսը» բաժին։ Գրանցվելիս Դուք պետք է տրամադրեք հետևյալ տվյալները՝ 

Կայքում գրանցման/լիազորման համար պահանջվող տեղեկատվության ցանկը կարող է փոփոխվել Գործակալության կողմից իր հայեցողությամբ, և նման փոփոխությունները պարտադիր չեն պահանջում համապատասխան փոփոխություններ կատարել այս Պայմաններում։

5.2. Մուտքի գաղտնաբառ. Արագ գրանցման և ավտոմատ գրանցման դեպքում գաղտնաբառը ստեղծվում է ավտոմատ և ուղարկվում է Ձեզ էլեկտրոնային փոստով գրանցումից հետո։ Դուք կարող եք փոխել գաղտնաբառը «Իմ Տոմսը» բաժնում։ Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք օգտագործել «վերականգնել գաղտնաբառը» ֆունկցիան Կայքում։ Դուք պետք է օգտագործեք ուժեղ գաղտնաբառ «Իմ Տոմսը» բաժին մուտք գործելու համար և չփոխանցեք այն երրորդ անձանց։

5.3. Գրանցման եղանակներ. Կան երեք տարբերակ Կայքում գրանցվելու և «Իմ Տոմսը» բաժին մուտք ստանալու համար՝ 

5.4. Դուք իրավունք ունեք ազատորեն և ցանկացած ժամանակ օգտվել Ձեր Ամրագրումների և Կայքում սահմանված անձնական տեղեկատվության մուտքից «Իմ Տոմսը» բաժնում՝ օգտագործելով Ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն (մուտքանուն) և գաղտնաբառը, որը ստացել եք գրանցումից հետո։ Դուք կարող եք նաև մուտք գործել «Իմ Տոմսը» բաժին SMS հաղորդագրության միջոցով, որը կուղարկվի Ձեր բջջային հեռախոսահամարին։

5.5. Կայքում գրանցվելիս Ձեզ կառաջարկվի համաձայնել այս Պայմանների դրույթներին ու պայմաններին։ Եթե Դուք չեք համաձայնում այս պայմաններին, խնդրում ենք չօգտագործել Կայքը և անմիջապես լքել այն։

6.1.1. Կայքում Ամրագրում կատարելիս Գնորդը պետք է տրամադրի իր անձնական տվյալները և Ուղևորների/Հաճախորդների անձնական տվյալները, եթե դա անհրաժեշտ է կոնկրետ ընտրված Ծառայության համար՝ 

Կայքում Ամրագրում կատարելու համար պահանջվող տեղեկատվության ցանկը կարող է փոփոխվել Գործակալության կողմից իր հայեցողությամբ, և նման փոփոխությունները պարտադիր չեն պահանջում համապատասխան փոփոխություններ կատարել այս Պայմաններում։

6.1.2. Այն Ուղևորները/Հաճախորդները, որոնց անձնական տվյալները Ամրագրումում նշված են այնպես, որ հակասում են նույնականացման փաստաթղթերում նշված տվյալներին կամ խառնված են (օրինակ՝ ազգանունը նշված է անվան փոխարեն կամ հակառակը), չեն ունենա Ծառայությունից օգտվելու իրավունք։

6.1.3. Պատվեր կատարելիս Դուք պետք է լրացնեք Ամրագրման համակարգում «պարտադիր» նշված բոլոր դաշտերը։ Ձեր կողմից կատարված Ամրագրումները (երբ երկխոսության պատուհանի բոլոր քայլերը լրացված են) ավտոմատ կերպով մշակվում են Կայքի Ամրագրման համակարգի կողմից։ Բոլոր կատարված Ամրագրումները հասանելի են դիտման համար «Իմ Տոմսը» բաժնում։

6.1.4. Ամրագրում կատարելիս Ամրագրման համակարգը կարող է առաջարկել Ձեզ Փոխադրողների/Ծառայություն մատուցողների լրացուցիչ ծառայություններ և/կամ Գործակալության լրացուցիչ ծառայություններ (օրինակ՝ ուղեբեռի ապահովագրություն թռիչքի ընթացքում կամ SMS ծանուցում և այլն)։ Այս դեպքում Ամրագրման համակարգը կառաջարկի նշել համապատասխան դաշտը (opt-in) առաջարկվող Գործակալության ծառայության դիմաց, որը կարող է օգտակար լինել Ձեզ համար։ Ամրագրում կատարելիս Դուք պետք է ստուգեք համապատասխան նշումները («opt in»)։ Եթե Ամրագրման համակարգի կողմից առաջարկվող Փոխադրողների/Ծառայություն մատուցողների լրացուցիչ ծառայությունները և/կամ Գործակալության ծառայությունները Ձեզ համար համապատասխան չեն, Դուք պետք է հանեք այդ նշումը («opt out») Ամրագրումը կատարելուց առաջ՝ մինչև վճարումը։ Եթե այդ լրացուցիչ ծառայությունները համապատասխան չեն, սակայն Դուք չեք հանել նշումները («opt out»), ապա դրանք կհամարվեն Ձեզ համապատասխան և կներառվեն Ամրագրումում՝ հետագա վճարմամբ։ Դուք չեք կարող որևէ պահանջ ներկայացնել, հայց ներկայացնել, դիմում ներկայացնել և այլն Գործակալության նկատմամբ՝ կապված այն բանի հետ, որ Ամրագրում կատարելիս առաջարկված Ծառայությունները/Գործակալության ծառայությունները Ձեզ համար համապատասխան չեն եղել, և Դուք չեք հանել այդ նշումները («opt in») մինչև վճարումը։

6.1.5. Ամրագրումում տվյալների փոփոխություն. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ տոմսավորված Ամրագրումում Ուղևորների անձնական տվյալների ցանկացած փոփոխություն (ներառյալ սխալների ուղղումը), երթուղու և ամսաթվի փոփոխությունը և այլն կարող են հանգեցնել համաձայնեցված սակագների կորստի, որոնց հիման վրա Ամրագրումը ձևակերպվել է, ինչպես նաև կարող են առաջացնել հավելյալ վճարներ։ Ուղևորի/Հաճախորդի անձնական կամ այլ տվյալների փոփոխությունը կարող է հանդիսանալ տոմսի վերադարձի և նոր տոմսերի ձևակերպման հիմք՝ նոր սակագներով և նոր արժեքով։ Ամրագրումում փոփոխություններ կատարելիս Գնորդը ստանձնում է բոլոր հնարավոր ֆինանսական ռիսկերը, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ սակագնի կորստի/փոփոխության հետ կապված ռիսկերը, տոմսի փոփոխություն/վերադարձ, Ծառայության վճարի վճարում Ամրագրումում կատարված փոփոխությունների պատճառով, անհրաժեշտ հավելավճարներ, տույժեր/տուգանքներ, նոր Ամրագրման կատարում, վճարված գումարի վերադարձ, վերադարձի դեպքում արժույթի փոխարկման ծախսեր և այլն։ Խնդրում ենք ուշադիր լինել Ամրագրումում բոլոր տվյալները լրացնելիս։ Գործակալությունը գործադրում է բոլոր ջանքերը՝ ստուգելու Ձեր կողմից մուտքագրված տեղեկատվությունը, սակայն պատասխանատվություն չի կրում և չի փոխհատուցում այն ծախսերը, որոնք առաջացել են Ուղևորների/ Հաճախորդների անձնական կամ այլ տվյալների սխալ, թերի կամ ոչ ճշգրիտ լրացման պատճառով։

6.1.6. Չվճարված/վճարված Ամրագրումների չեղարկում. Ամրագրման վճարման վերջնաժամկետները սահմանվում են Փոխադրողների/ Ծառայություն մատուցողների կողմից։ Գործակալությունը չի կարող ազդել Ծառայությունների վճարման ժամկետի փոփոխության վրա և պատասխանատվություն չի կրում նման Ամրագրումների չեղարկման համար։ 

Ձեր Ամրագրումը ավտոմատ կերպով կչեղարկվի Ամրագրման համակարգում՝ առանց տույժի վճարման հետևյալ դեպքերում՝ (i) եթե Ծառայությունները չեղարկվել են (վաճառվել են) Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի կողմից այն ժամանակահատվածում, երբ Դուք անցնում էիք Ամրագրման բոլոր փուլերը (օրինակ՝ բոլոր տոմսերը վաճառվել են երրորդ անձանց՝ երրորդ կողմի ծառայությունների միջոցով կամ անմիջապես Փոխադրողի կողմից), (ii) եթե Ծառայությունները չեղարկվել են (վաճառվել են) Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի կողմից այն ժամանակահատվածում, երբ Դուք մուտքագրում էիք մեկանգամյա կոդը վճարման հաստատման համար, (iii) եթե սահմանված ժամկետում Դուք չեք վճարել/չեք հաստատել Ամրագրման վճարումը։ Սույնով Դուք համաձայնում եք և լիովին հասկանում եք, որ Ամրագրման չեղարկման և դրա կրկնակի ձևակերպման դեպքում (նման՝ չեղարկվածին), այդպիսի կրկնակի Ամրագրման մեջ նշված Ծառայությունների արժեքը կարող է տարբեր լինել, ինչպես նաև կարող է գերազանցել չեղարկված Ամրագրման մեջ նշված արժեքը։

6.1.7. Պատվերի հաստատում. Բոլոր Ամրագրումները և դրանց կարգավիճակները հասանելի են դիտման համար «Իմ Տոմսը» բաժնում։ Խորհուրդ ենք տալիս յուրաքանչյուր ընտրված և ավարտված գործողությունից հետո թարմացնել բրաուզերի էջը՝ Ձեր Ամրագրման կարգավիճակի վերաբերյալ վերջին տեղեկատվությունը ստանալու համար։ 

Ձեր Ամրագրման Ամրագրման համակարգի կողմից մշակվելուց հետո դրա կարգավիճակի վերաբերյալ ծանուցում կարող է ուղարկվել էլեկտրոնային փոստով և/կամ բջջային հեռախոսահամարին Գործակալության կամ Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից։ 

Ծառայությունը համարվում է Գործակալության կողմից պատշաճ և ամբողջությամբ մատուցված՝ (i) Կայքի «Իմ Տոմսը» բաժնում վճարված կամ հաստատված Ամրագրման վերաբերյալ տեղեկատվության ցուցադրման և վճարված կամ հաստատված Ամրագրման էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը/տոմսի ձևը ներբեռնելու հնարավորության տրամադրման պահից (օրինակ՝ էլեկտրոնային տոմս/երթուղային կտրոն, էլեկտրոնային վաուչեր, ապահովագրական պոլիս, տոմս, տոմսի ձև), կամ (ii) համապատասխան հաստատումը և/կամ վճարված կամ հաստատված Ամրագրման էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը (օրինակ՝ էլեկտրոնային տոմս/երթուղային կտրոն, էլեկտրոնային վաուչեր, ապահովագրական պոլիս, տոմս, տոմսի ձև) Հաճախորդի էլեկտրոնային փոստին կամ բջջային հեռախոսահամարին ուղարկելուց հետո։ Էլեկտրոնային թվային փաստաթղթի ուղարկման պահը համարվում է այն ամսաթիվն ու ժամը, երբ Գործակալությունը այլևս չի կարող չեղարկել դրա ուղարկումը։ Այդ պահից սկսած էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը համարվում է ստացված Հաճախորդի կողմից։

6.1.8. Ընտրված ծառայության տեսակի համար էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթ/տոմսի ձև ուղարկվում է Գնորդի էլեկտրոնային փոստին, որը նշված է Ամրագրման ժամանակ, կամ տրամադրվում է այլ սահմանված եղանակով (Գնորդին տեղեկացնելով՝ ուղարկելով ծանուցում նրա էլեկտրոնային փոստին կամ բջջային հեռախոսահամարին)։ Ընտրված ծառայության տեսակի համար էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը (օրինակ՝ էլեկտրոնային փաստաթուղթ/երթուղային կտրոն, էլեկտրոնային վաուչեր, ապահովագրական պոլիս, տոմս, տոմսի ձև և այլն) հաստատում է Ծառայության գնումը կամ դրա Ամրագրումը, ինչպես նաև հաստատում է փաստաթղթում նշված անձի իրավունքը օգտվելու ընտրված Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի Ծառայությունից (օրինակ՝ կատարել ուղևորություն)։ Գործակալությունը պարտավոր չէ ուղարկել որևէ էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթ մինչև Գնորդից ամբողջական վճարումը ստանալը, եթե այդպիսի վճարումը նախատեսված է ընտրված Ծառայության համար։ 

Ուղևորը պետք է ստուգի էլեկտրոնային փոստը և Ամրագրման ընթացքում նշված հաղորդակցության այլ միջոցները՝ Ամրագրման վերաբերյալ տեղեկատվություն և/կամ վճարված կամ հաստատված Ամրագրման էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը ստանալու համար, ինչպես նաև ստացված էլեկտրոնային թվային փաստաթղթում նշված տեղեկատվությունը։ Ուղևորը պետք է ստուգի էլեկտրոնային թվային փաստաթղթում նշված տեղեկատվությունը և ինքնուրույն տպի այն։ Փոխադրողը/Ծառայություն մատուցողը Ծառայությունից օգտվելուց առաջ կարող է պահանջել Ուղևորի/Հաճախորդի նույնականացման փաստաթուղթ կամ թղթային տոմս։ Փոխադրողը/Ծառայություն մատուցողը կարող է մերժել Ձեզ Ծառայությունների մատուցումը, եթե Դուք չունեք վավեր տոմս, Ձեզ նույնականացնող փաստաթղթեր և այլ անհրաժեշտ փաստաթղթեր Ծառայությունից օգտվելու համար։

6.1.9. Ծանուցումներ Ծառայություն մատուցողներից/Փոխադրողներից. Եթե դա նախատեսված է համապատասխան Ծառայությամբ, Դուք կարող եք նաև ստանալ ծանուցումներ Ծառայություն մատուցողներից/Փոխադրողներից Ձեր Ամրագրման վերաբերյալ։ Գործակալությունը չի վերահսկում և պատասխանատվություն չի կրում Ձեր և Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների միջև հաղորդագրությունների որևէ փոխանակման համար, որը տեղի է ունենում առանց այս Կայքի օգտագործման։

6.1.10. Զեղչեր և հատուկ առաջարկներ. Հատուկ առաջարկները, զեղչերը և ակցիաները պետք է հստակ նշվեն և կիրառվեն դրանցում սահմանված կանոնների և սահմանված ժամանակահատվածի համաձայն։ Եթե Ծառայությունը նախատեսում է զեղչերի տրամադրում այն անձանց համար, որոնք Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից դասվում են որոշակի տարիքային խմբի («երեխա» և/կամ «մանուկ»), ապա երեխայի կամ մանկան տարիքը պետք է համապատասխանի այդ տարիքային կատեգորիաներին («երեխա», «մանուկ»), ինչպես սահմանված է համապատասխան Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից՝ ճանապարհորդության ավարտի կամ Ծառայության օգտագործման ավարտի օրվա դրությամբ։ Հաճախորդի/Ուղևորի տարիքը պետք է հաստատվի համապատասխան փաստաթղթով (անձը հաստատող փաստաթուղթ/երեխայի ծննդյան վկայական/այլ նույնականացման փաստաթուղթ)։ Այդպիսի փաստաթղթի ձևի և տվյալների պահանջները սահմանվում են Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի կանոններով։ 

6.2.1. Վճարման եղանակի ընտրություն և վճարման տվյալներ. Գնորդը պետք է ընտրի Պատվերի համար հարմար վճարման եղանակը՝ այն եղանակներից, որոնք հասանելի են տվյալ Ծառայության և դրա տեսակի համար Կայքում Ամրագրման պահին։ Այն վճարման եղանակները, որոնք նախատեսված չեն և հասանելի չեն Կայքում վճարում կատարելու և հաստատելու համար, չեն ընդունվում։ 

Վճարային քարտով վճարման եղանակ ընտրելիս Գնորդը պետք է նշի վճարային քարտի հետ կապված տվյալները, մասնավորապես՝ քարտի համարը, գործողության ավարտի ժամկետը, CVC/CVV կոդը և քարտապանի անունը, և համարվում է, որ համաձայնել է իր անձնական և վճարային տվյալների մշակմանը Գործակալության/Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի/Վճարային համակարգի կողմից՝ Ամրագրման համար միջոցների փոխանցման նպատակով։ 

Գործակալությունը կարող է տրամադրել մեկ կամ մի քանի վճարման եղանակ Ամրագրման վճարման համար՝ կախված Ամրագրման մեջ ներառված ծառայությունների տեսակներից և Գործակալության և համապատասխան Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի միջև կնքված պայմանագրի պայմաններից։ Գործակալությունն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ և իր հայեցողությամբ փոխել/հեռացնել Կայքում առկա վճարման եղանակները՝ առանց այս Պայմաններում պարտադիր փոփոխություններ կատարելու։

6.2.2. Վճարման գործարքի մշակման թույլտվություն. Ամրագրման համար վճարման եղանակը ընտրելուց և հաստատելուց հետո Գնորդը լիազորում է Գործակալությանը կամ Ծառայություն մատուցողին/Փոխադրողին/ Վճարային համակարգին գանձել վճարային քարտից/բանկային հաշվից Կայքում նշված Ամրագրման ամբողջական արժեքը, ներառյալ Ծառայության վճարները, հանձնաժողովները, սակագները, հարկերը, դրամական փոխանցման համապատասխան հավելավճարները, տվյալ Ամրագրման համար կիրառվող արժույթի փոխարկման հնարավոր գումարը՝ ընտրված վճարման եղանակով, ինչպես նաև լիազորում է այդ սուբյեկտներին օգտագործել Ձեր վճարային և անհրաժեշտ անձնական տվյալները՝ (i) Ձեր պատվիրած Ծառայությունների ձեռքբերման և վճարման համար, (ii) վերադարձների մշակման համար՝ անհրաժեշտության դեպքում։ Եթե Գնորդը ընտրում է ուղղակի վճարում Գործակալությանը, ապա նա կրում է վճարման գործարքի մշակման ծախսերը՝ համաձայն Ամրագրման գործընթացում նշված պայմանների մինչև Ամրագրման կատարումը։ 

Վճարման ցանկացած եղանակ ընտրելով՝ Դուք ընդունում եք, որ Գործակալությունը Ամրագրման համար միջոցները ստանալուց հետո փոխանցում է համապատասխան գումարները Փոխադրողին/Ծառայություն մատուցողին, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գումարը անմիջապես գանձվում է Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի կողմից։

6.2.3. Վճարային գործարքներ. Ամրագրման մշակման ընթացքում վճարային քարտի/բանկային հաշվի վրա միջոցները կարող են ժամանակավորապես արգելափակվել՝ հետագա գանձմամբ՝ համաձայն Ամրագրման համաձայնեցված արժեքի։ Վճարային քարտից գումարի գանձումը կարող է իրականացվել Գործակալության/Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի/Վճարային համակարգի կողմից մեկ վճարմամբ կամ մի քանի վճարումներով (օրինակ՝ յուրաքանչյուր տոմսի համար առանձին՝ միաժամանակ մի քանի տոմսեր/հյուրանոցային սենյակներ ամրագրելիս կամ միաժամանակ մի քանի ծառայություններ պատվիրելիս), կամ յուրաքանչյուր ծառայության համար առանձին, կամ ընդհանուր Ամրագրման գումարը բաժանելով տարբեր Ծառայություն մատուցողների միջև։ Գումարի գանձումը կարող է իրականացվել ինչպես Ամրագրման պահին, այնպես էլ մոտավորապես 30 (երեսուն) աշխատանքային օրերի ընթացքում կամ ավելի ուշ՝ Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի սահմանված կանոնների համաձայն։ Գնորդը պարտավոր է ձեռնարկել բոլոր միջոցները, որպեսզի Գործակալությունը/Ծառայություն մատուցողը/Փոխադրողը/Վճարային համակարգը կարողանա ցանկացած ժամանակ գանձել վճարային քարտից գումարը (այսինքն՝ վճարային սահմանափակումներն ու բանկի սահմանած սահմանները պետք է հանվեն Գնորդի կողմից մինչև փաստացի գանձումը)։

6.2.4. Վճարային գործարքների ստուգում. Քարտապանը պարտավոր է օգտագործել այն՝ համաձայն օրենքների և քարտ թողարկող բանկի հետ կնքված պայմանագրի դրույթների ու պայմանների և չթույլատրել դրա օգտագործումը այն անձանց կողմից, որոնք չունեն դրա օգտագործման իրավական իրավունք կամ լիազորություն։ Վճարային քարտերի ոչ պատշաճ օգտագործման դեպքերից խուսափելու համար Կայքում վճարային քարտով կատարված և վճարված բոլոր Ամրագրումները ենթակա են Գործակալության կողմից ստուգման, որը կիրառում է բոլոր ողջամիտ միջոցները վճարային գործարքների իրավաչափությունը ստուգելու համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ վճարային պաշտպանության կանոնների և հակախարդախ վճարումների ստուգման ստանդարտների համաձայն, որոնց մանրամասները հասանելի են Կայքում։

Գործակալությունը իրեն վերապահում է իրավունք մերժել Ձեզ Ծառայությունների մատուցումը կամ լրացուցիչ պահանջել քարտապանի փաստաթղթերի պատճենները, եթե կան բավարար հիմքեր ենթադրելու, որ վճարային քարտով կատարված գործարքը կարող է լինել կասկածելի/խարդախ։ Քարտապանի ինքնությունը և վճարային քարտի օգտագործման իրավունքը հաստատելու նպատակով Գործակալությունը կարող է պահանջել Գնորդից տրամադրել հետևյալը՝ 

Դուք պարտավոր եք ուղարկել վերոնշյալ պատճենները էլեկտրոնային փոստով՝ Գործակալության պահանջներին համապատասխան չափով և ձևաչափով, Գործակալության պահանջով և նրա կողմից սահմանված ժամկետում։ Պահանջվող փաստաթղթերը ժամանակին չտրամադրելու կամ դրանց իսկության վերաբերյալ կասկածների դեպքում Գործակալությունը իրեն վերապահում է իրավունք չեղարկել Ամրագրումը՝ առանց բացատրության։ Ամրագրման համար վճարված գումարը կվերադարձվի Գնորդի վճարային քարտին, իսկ Գնորդի քարտի վրա արգելափակված գումարները կազատվեն։ 

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վճարային գործարքների ստուգումը իրականացվում է միայն Գործակալության աշխատանքային ժամերին։ Այս առումով այլ ժամերին պատվիրված Ծառայությունների վճարային գործարքները կարող են մշակվել հաջորդ աշխատանքային օրը։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում նման ստուգումների արդյունքում առաջացած որևէ ծախսի համար։

6.2.5. Արժույթ. Գործակալության և Գնորդի միջև հաշվարկները կատարվում են եվրոյով (EUR)։ Գնորդի և համապատասխան Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների միջև հաշվարկները կատարվում են նրանց կողմից սահմանված հաշվարկների կանոնների համաձայն։ Այս դեպքում Գնորդի հաշվից գանձվող արժույթը կարող է տարբերվել Կայքում նշված արժույթից։ Ամրագրում կատարելով՝ Դուք համարվում եք տեղեկացված Ամրագրման գնագոյացման պայմանների, հաշվից գանձվող արժույթի, վճարման և արժույթի փոխարկման պայմանների մասին և համարվում եք ամբողջությամբ և անվերապահորեն ընդունած սահմանված վճարման պայմանները։

6.2.6. Վճարային գործարքների մշակման լրացուցիչ ծախսեր. Գնորդը ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու է բոլոր միջնորդավճարների, հնարավոր փոխարկումների և փոխարժեքների տարբերության, ինչպես նաև այլ նշված ծախսերի համար, որոնք կարող են ավելացվել Ամրագրման արժեքին՝ վճարային քարտ թողարկող բանկի/վճարային համակարգի կամ վճարային ենթակառուցվածքային ծառայությունների օպերատորի կողմից։ Գնորդը պարտավոր է ծանոթանալ բանկի կանոններին, սակագներին և միջնորդավճարներին, արժույթի փոխարժեքներին և փոխարկման դրույքներին, որոնք կարող են կիրառվել Կայքում Ամրագրման վճարման համար։ 

Համարվում է, որ Դուք ընդունել և համաձայնել եք, որ Գործակալությունը չի փոխհատուցում Գնորդներին լրացուցիչ փոխարկումների և փոխարժեքների տարբերությունների հետևանքով առաջացած ծախսերը, քանի որ այն տրամադրում է միայն տեղեկատվություն Փոխադրողի գնագոյացման քաղաքականության վերաբերյալ, սակայն չի մասնակցում վճարային գործարքների մասնակիցների միջև փոխհարաբերությունների քաղաքականության սահմանմանը՝ սկսած դրանց ձևավորումից մինչև Գնորդի հաշվից գումարի գանձումը, ինչպես նաև վերադարձի դեպքում միջոցների փոխանցման գործընթացում։ Մինչև Ծառայությունների համար վճարելը Գործակալությունը խորհուրդ է տալիս դիմել որակավորված մասնագետի՝ Ձեր վճարային գործարքի բոլոր մանրամասների մասին տեղեկատվություն ստանալու համար։

6.2.7. Արժույթի փոխարժեքներ, որոնք հասանելի են Կայքում, հիմնված են հանրային հասանելի տարբեր աղբյուրների վրա և տրամադրվում են միայն տեղեկատվական նպատակներով։ Արժույթի փոխարժեքները կարող են չթարմացվել ամեն օր, և փաստացի գները կարող են լինել ոչ ճշգրիտ և տարբերվել Ձեր վճարային գործարքների իրական փոխարժեքներից։

6.2.8. Արժույթի փոխարկում և բանկային միջնորդավճարներ՝ վճարման դեպքում. 

6.3.1. Գնորդին վերադարձվում է Ամրագրման համար վճարված գումարը՝ համաձայն այս Պայմանների, Ծառայությունների մատուցման կանոնների/Սակագնային կանոնների, այլ կանոնների և առաջարկությունների, ինչպես նաև Փոխադրողի/Ծառայություն մատուցողի համապատասխան պահանջների և կիրառելի օրենսդրության։

6.3.2. Վերադարձի մշակման կարգը և Գնորդին գումարի վերադարձի տեխնիկական ընթացակարգը կարգավորվում են յուրաքանչյուր առանձին Ծառայության համար կիրառվող Ծառայությունների մատուցման կանոններով/Սակագնային կանոններով։

Վերադարձը կարող է իրականացվել Հաճախորդի կողմից անմիջապես Փոխադրողին կամ Գործակալության միջնորդությամբ։ Գործակալությունը մշակում է Հաճախորդի հարցումը մինչև վերադարձը կամ մինչև 6 ամիս ժամկետը՝ որը տեղի ունենա ավելի շուտ։ Եթե Փոխադրողի կամ այլ Ծառայություն մատուցողի կողմից տվյալ վերադարձի հարցի վերաբերյալ պատասխան չի ստացվում, Գործակալությունը ավտոմատ կերպով տեղափոխում է այդ հարցերը ոչ ակտիվ կարգավիճակի։ Հաճախորդը սույնով հաստատում է վերադարձի չկատարվելու հնարավորությունը և հրաժարվում է Գործակալության նկատմամբ որևէ պահանջ ներկայացնելուց տվյալ դեպքի հետ կապված։ Այնուամենայնիվ, եթե Փոխադրողը կամ Ծառայություն մատուցողը փոխանցում է որևէ գումար Հաճախորդի օգտին, Գործակալությունը պատշաճ կերպով փոխանցում է այդ վերադարձը Հաճախորդին նույնիսկ 6 ամսյա ժամկետի ավարտից հետո։

6.3.3. Գործակալությունը իրավունք ունի պահանջել Գնորդից, ով նախաձեռնում է վերադարձ, ներկայացնել հիմնավորող փաստաթղթերի պատճեններ՝ նույնականացման փաստաթղթեր (օրինակ՝ անձնագիր), դիմումներ, վկայականներ և այլ փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են վերադարձի պատճառները, ինչպես նաև ներկայացնել բանկային քաղվածք՝ ֆինանսական վեճերը լուծելու համար։ Ծառայության վերադարձի հարցում ներկայացնելով՝ Գնորդը պետք է Գործակալությանը տրամադրի վերադարձի պատճառների առավելագույն մանրամասն բացատրություն։ Գնորդը ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու է անհրաժեշտ փաստաթղթերը չներկայացնելու, ինչպես նաև Գործակալությանը բավարար հիմնավորումներ չտրամադրելու համար։

7.1.2. Ամրագրում կատարելով՝ Դուք համարվում եք ընդունած և համաձայնած, որ Ավիատոմսերի ծառայության ցանկացած դրույթներ և պայմաններ կարող են տրամադրվել Ձեզ անմիջապես Ամրագրման կատարումից առաջ (Ամրագրման յուրաքանչյուր փուլում), ինչպես նաև ուղարկվել Ձեր էլեկտրոնային փոստին/բջջային հեռախոսահամարին Ամրագրման կատարումից առաջ կամ հետո ցանկացած ժամանակ։

7.1.3. Ավիատոմսերի ամրագրման և/կամ Փոխադրողների լրացուցիչ ծառայությունների հետ կապված բոլոր իրավահարաբերությունները, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ ամրագրման և տոմսավորման կանոնները, վճարման կանոնները, սակագնային կանոնները, տրանսպորտային փաստաթղթերի (էլեկտրոնային տոմսերի) չեղարկման/վերադարձի կանոնները, ինչպես նաև դրանցում փոփոխություններ կատարելը, Փոխադրողների լրացուցիչ ծառայությունների տոմսավորման և չեղարկման կանոնները, ինչպես նաև Փոխադրողների կողմից Ծառայությունների մատուցման այլ պայմանները, կարգավորվում են համապատասխան Փոխադրողների Ծառայությունների մատուցման կանոններով, կոնկրետ ավիատոմսի Սակագնային կանոններով, փոխադրման պայմանագրով, IATA համաձայնագրով, սույն Պայմաններով, ինչպես նաև կիրառելի օրենսդրության և միջազգային իրավական նորմերով։

7.1.4. Սույնով Դուք տեղեկացվում եք, որ Փոխադրողը միշտ չէ, որ տրամադրում է Գործակալությանը կամ հրապարակում գլոբալ բաշխման համակարգում տեղեկատվություն թռիչքների չեղարկման/ուշացման կամ ավիատոմսի հետ կապված այլ փոփոխությունների մասին, ուստի Դուք ինքնուրույն պետք է հետևեք թռիչքի վերաբերյալ տեղեկատվությանը, որը ներառված է տոմսում։

7.2.1. Ընդհանուր կանոնի համաձայն Կայքում հնարավոր է ավիատոմս գնել թռիչքի ամսաթվից մինչև 364 օր առաջ և ընտրված թռիչքի մեկնումից առնվազն 4 (չորս) ժամ առաջ։ Կասկածների դեպքում ավիատոմսեր գնեք Հաճախորդների սպասարկման ծառայության միջոցով։

7.2.2. Ուղեբեռի փոխադրման կանոնները սահմանվում են Սակագնային կանոններով և հասանելի են Ամրագրում կատարելիս։ Կախված ավիատոմսի սակագնից՝ Ուղևորը կարող է անվճար տեղափոխել որոշակի քանակությամբ ուղեբեռ։ Գնորդը պետք է ինքնուրույն ծանոթանա ուղեբեռի փոխադրման կանոններին և համարվում է, որ համաձայն է, որ յուրաքանչյուր Փոխադրողի ուղեբեռի կանոնները կարող են տարբերվել, տարբեր լինել նույն Ամրագրման մեջ տարբեր տոմսերի դեպքում (սեգմենտային տոմսավորման դեպքում) և տարբերվել յուրաքանչյուր Ուղևորի համար առանձին (բազմասակագնային Ամրագրման դեպքում)։ Բացի այդ, Ուղևորը պետք է ինքնուրույն ծանոթանա արգելված առարկաների ցանկին և որոշակի կատեգորիայի ուղեբեռի փոխադրման պահանջներին, ինչպես նաև ուղեբեռի նորմերին և կանոններին։

7.2.3. Գնորդը կարող է ճշտել Հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ լրացուցիչ ծառայությունների առկայությունը և պատվիրել դրանք, եթե դրանք տրամադրվում են Փոխադրողների կողմից, մասնավորապես՝ հատուկ մենյու, նստատեղերի ընտրություն, կենդանիների տեղափոխում, ոչ ստանդարտ կամ լրացուցիչ ուղեբեռ, հաշմանդամություն ունեցող անձանց ուղեկցության կազմակերպում նստելու/իջնելու ժամանակ, երեխաների ուղեկցման ծառայություններ և այլն։ Լրացուցիչ ծառայությունների մի մասը հասանելի է որոշ Փոխադրողների թռիչքների Ամրագրման ընթացքում։

7.2.4. Գնորդը պետք է ծանոթանա և պահպանի Փոխադրողի կանոնները՝ կապված ավիատոմսերի գնման, երեխաների հետ ճանապարհորդության կամ առանց ուղեկցության անչափահասների ուղևորության հետ։ Մինչ Ամրագրում կատարելը խորհուրդ ենք տալիս դիմել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը։

7.2.5. Ուղևորը պետք է ճշտի Հաճախորդների սպասարկման ծառայության և/կամ Փոխադրողի հետ էլեկտրոնային սարքերի և սարքավորումների տեղափոխման պահանջները, ինչպես նաև դրանց օգտագործման պայմանները ճանապարհորդության ընթացքում։

7.2.6. Հաճախորդը չի կարող ներկայացնել որևէ պահանջ, բողոք, հայց, դիմում և այլն Գործակալության նկատմամբ՝ կապված այն չնախատեսված հանգամանքների հետ, որոնց բախվել է Հաճախորդը/Ստացողը՝ սույն Պայմանների խախտման հետևանքով, մասնավորապես այն դեպքերում, երբ Ամրագրման պահին ուղեբեռի փոխադրման կանոնների, ընթացակարգերի և պայմանների վերաբերյալ տեղեկատվությունը հասանելի չի եղել Ամրագրման համակարգում և/կամ Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունում, և Հաճախորդը չի ծանոթացել այդ կանոններին, ընթացակարգերին և պայմաններին մինչև Ամրագրման վճարումը՝ ըստ Փոխադրողի սահմանած սակագնի։

7.3.1. Ավիատոմսերի գինը բաղկացած է սակագներից, հարկերից և վճարներից, որոնք սահմանվում են Փոխադրողների և օդանավակայանների կողմից։ Ավիատոմսի գինը կարող է ներառել Գործակալության Ծառայության վճարը, բանկային վճարներ և դրամական փոխանցման հավելավճարներ՝ կիրառելի լինելու դեպքում։ Ավիատոմսի ընդհանուր գինը հասանելի է Ամրագրման համակարգում գնման պահին և կարող է տարբերվել՝ կախված ընտրված վճարման եղանակից։

Ամրագրման սկզբնական ցուցադրված գինը կարող է չներառել վաճառքի հարկը/ֆինանսական գործարքների հարկերը կամ տվյալ իրավասության տարածքում կիրառվող այլ հատուկ հարկեր, հետևաբար վերջնական գինը համապատասխանաբար կավելանա՝ արտացոլելու այդ լրացուցիչ վճարները։ Վերադարձի դեպքում Գնորդին վերադարձվող գումարը կնվազեցվի գնման պահին վճարված հարկերի չափով։

7.3.2. Ավիատոմսի սակագինը սահմանվում է Փոխադրողների կողմից և հասանելի է Ամրագրման համակարգում Ամրագրման/տոմսավորման պահին «ինչպես կա և հասանելիության դեպքում» սկզբունքով։ Գործակալությունը որևէ երաշխիք չի տալիս ավիատոմսի գնի հնարավոր փոփոխության վերաբերյալ Ամրագրման և վճարման պահից մինչև տրանսպորտային փաստաթղթերի փաստացի ձևակերպումը, քանի որ Գործակալությունը չի ազդում Փոխադրողների սակագնային քաղաքականության վրա։

7.3.3. Ամրագրում կատարելիս Գնորդը տեղեկացվում է (Կայքում Ամրագրման հաստատման պահին կամ հաշիվ-ապրանքագրում, որը ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստով) ամրագրված թռիչքի վճարման համար սահմանված ժամկետի մասին։ Սովորաբար Գնորդին տրվում է մինչև 12 (տասներկու) ժամ Ամրագրման վճարման համար։ Որոշ դեպքերում վճարման ժամկետը կարող է լինել 4 (չորս) ժամ կամ ավելի քիչ։ Գնորդը պարտավոր է պահպանել ավիատոմսի վճարման ժամկետները։

Գնորդը իրավունք ունի հրաժարվել Ամրագրումից այս բաժնի 7-րդ կետում նշված ժամկետներում և մինչև տոմսավորման ավարտը։ Եթե Գնորդը չեղարկում է Ամրագրումը, ապա կարող է պահվել Ամրագրման սպասարկման վճար՝ Պատվերի ընդհանուր արժեքի 10%-ի չափով՝ անհապաղ չեղարկման համար։ Գործակալությունը Գնորդին կվերադարձնի վճարված գումարի 90%-ը։

Եթե անհապաղ չեղարկված Ամրագրումը պարունակում էր լրացուցիչ ծառայություններ, ապա կիրառվում են 7.3.11-7.3.12 կետերի կանոնները։

7.3.4. Համարվում է, որ Դուք տեղեկացված եք և համաձայն եք, որ Ձեր կողմից կատարված և սահմանված ժամկետում չվճարված Ամրագրումները կարող են չեղարկվել Փոխադրողի կողմից կամ սակագինը կարող է փոփոխվել։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում Փոխադրողների կողմից նման Ամրագրումների չեղարկման համար և չի երաշխավորում նույն ավիատոմսերի կրկնակի Ամրագրման դեպքում սակագնի պահպանությունը։

7.3.5. Սակագնային կանոնները ուժի մեջ են Ամրագրման պահին, սակայն Փոխադրողը/ Ծառայություն մատուցողը կարող է միակողմանիորեն փոխել դրանք մինչև տոմսավորման իրականացումը՝ առանց նախնական ծանուցման Ուղևորին։ Եթե տոմսը ձևակերպվում է այն սակագնից տարբեր սակագնով, որը կիրառվում էր Ամրագրման պահին, Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը կտեղեկացնի Գնորդին սակագնի փոփոխության մասին և կուղարկի լրացուցիչ հաշիվ։ Եթե Գնորդը չի համաձայնում վճարել փոփոխված սակագինը, Ամրագրումը կչեղարկվի, և վճարված ամբողջ գումարը կվերադարձվի։ Լրացուցիչ փոխհատուցում կամ սակագնի տարբերության ծածկում չի տրամադրվում։

7.3.6. Ճանապարհորդական փաստաթղթի (էլեկտրոնային տոմսի) ձևակերպումը իրականացվում է Գործակալության կողմից՝ Փոխադրողի կողմից Ամրագրման համակարգում դրա հաստատումից հետո։ Գնորդը պատշաճ կերպով տեղեկացվում է Ամրագրման հաստատման մասին վճարումից հետո, եթե այլ պայմաններ սահմանված չեն Ծառայություն մատուցողի/Փոխադրողի կողմից։

7.3.7. Ավիատոմսի գնման ապացույցը էլեկտրոնային տոմսն/երթուղային կտրոնն է, որը ուղարկվում է Գնորդի էլեկտրոնային փոստին, որը նշված է Ամրագրման ժամանակ, կամ տրամադրվում է այլ համաձայնեցված եղանակով, Ամրագրման հաստատումից հետո 48 ժամվա ընթացքում։

7.3.8. Եթե վճարված ավիատոմսի ձևակերպումը հետաձգվել է Գնորդի խնդրանքով, ապա վճարված տոմսերի ձևակերպման համար սահմանված ժամկետի ավարտից հետո ավիատոմսի գինը կամ սակագինը կարող է փոփոխվել Փոխադրողի կողմից, և ամրագրված տեղերը կարող են փոխանցվել ընդհանուր վաճառքի։

7.3.9. Ամրագրում կատարելիս կամ դրա ձևակերպման պահին Գնորդին կարող է տրամադրվել հնարավորություն պատվիրել լրացուցիչ ծառայություններ, որոնք տրամադրվում են անմիջապես Փոխադրողների կողմից (օրինակ՝ ինքնաթիռում նստատեղի ընտրություն կամ ավելորդ ուղեբեռի վճարում)։ Այդ ծառայությունների պայմանները, ծավալը և արժեքը (լրացուցիչ վճարները) սահմանվում են Փոխադրողների կողմից և կախված են յուրաքանչյուր թռիչքից առանձին։ Գնորդից կարող է գանձվել Ծառայության վճար լրացուցիչ ծառայությունների հարցումների մշակման համար։

7.3.10. Գործակալությունը Փոխադրողին կուղարկի լրացուցիչ ծառայությունների պատվերի հարցում միայն Գնորդի կողմից վճարման հաստատումից հետո։ Փոխադրողների լրացուցիչ ծառայությունների գնման ապացույցը էլեկտրոնային կտրոնն է, որը ուղարկվում է Գնորդի էլեկտրոնային փոստին։

7.3.11. Փոխադրողի կողմից պատվիրած լրացուցիչ ծառայությունների չհաստատվելու դեպքում Գնորդը կստանա ամբողջական վերադարձ։ Գնորդի նախաձեռնությամբ լրացուցիչ ծառայությունների վերադարձի դեպքում վերադարձվող գումարը հաշվարկվում է համաձայն Փոխադրողի Ծառայությունների մատուցման կանոնների և Սակագնային կանոնների՝ առանց Ծառայության վճարի ներառման։

7.3.12. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ լրացուցիչ ծառայությունները և ավիատոմսերը չեղարկվում, փոփոխվում և վերադարձվում են որպես առանձին ծառայություններ և կախված չեն միմյանցից։ Լրացուցիչ ծառայությունների չհաստատումը չի հանգեցնում ավիատոմսի ավտոմատ չեղարկման։ Այս դեպքերում Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը կտեղեկացնի Գնորդին ավիատոմսերի կամ լրացուցիչ ծառայությունների հաստատման կամ չեղարկման հնարավոր տարբերակների մասին։ Գնորդը պետք է հաստատի պատվիրած լրացուցիչ ծառայությունները Հաճախորդների սպասարկման ծառայության կողմից նշված ժամկետներում։

7.3.13. Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում և չի փոխհատուցում տերմինալների կամ օդանավակայանների միջև տեղաշարժման հետ կապված որևէ ծախս։

7.4.1. Ավիատոմսի կամավոր փոխանակման/վերադարձի դեպքում վերադարձվող գումարի և կիրառվող տույժերի վերաբերյալ որոշումը ընդունվում է բացառապես Փոխադրողի կողմից յուրաքանչյուր առանձին դեպքի համար և կախված է համապատասխան ավիատոմսի Ծառայությունների մատուցման կանոններից, Սակագնային կանոններից և Փոխադրողի ներքին կանոններից։ Տույժերից բացի, տոմսի փոխանակման/վերադարձի դեպքում կարող են կիրառվել նաև Փոխադրողի լրացուցիչ վճարներ։

Որոշ Փոխադրողներ կարող են թույլատրել Գնորդին ստանալ հետվաճառքային աջակցություն ավիատոմսերի վերաբերյալ անմիջապես համապատասխան Փոխադրողից։ Այսպիսով, Գնորդը պարտավոր չէ օգտվել Գործակալության հետվաճառքային աջակցությունից։

Եթե Գնորդը որոշում է ուղղակիորեն դիմել Փոխադրողին/Ծառայություն մատուցողին, Գործակալությունը որևէ պատասխանատվություն և պարտավորություն չի կրում աջակցություն ցուցաբերելու համար։ Սակայն Գնորդը կարող է նաև դիմել Գործակալությանը՝ փոխանակման/վերադարձի հարցում աջակցություն ստանալու խնդրանքով։

Եթե Գնորդը տեղեկացրել է Գործակալությանը իր ցանկության մասին ստանալ աջակցություն, և Գործակալությունը ընդունել է հարցումը, ապա կիրառվում են հետևյալ կանոնները՝

7.4.2. Եթե Գործակալության և Գնորդի միջև այլ կերպ համաձայնեցված չէ, ապա Գնորդի նախաձեռնությամբ ավիատոմսի կամավոր փոխանակման/վերադարձի դեպքում (բացառությամբ Փոխադրողների տույժերի և վճարների) Գործակալությունն ունի իրավունք գանձել Ծառայության վճար հետևյալ չափերով՝ յուրաքանչյուր Ուղևորի համար (բացառությամբ մինչև 2 տարեկան մանկահասակների) տոմսի վերաթողարկման/փոխանակման ծառայության համար 10500 (տասը հազար հինգ հարյուր) ՀՀ դրամ, ինչպես նաև յուրաքանչյուր Ուղևորի համար (բացառությամբ մինչև 2 տարեկան մանկահասակների) տոմսի վերադարձի ծառայության համար 10500 (տասը հազար հինգ հարյուր) ՀՀ դրամ։ Բացի այդ, հնարավորության դեպքում և Փոխադրողի թույլտվությամբ Գործակալությունը կարող է մատուցել սխալների ուղղման ծառայություն՝ կապված ուղևորի կողմից նախկինում մուտքագրված որոշ անձնագրային տվյալների հետ։ Այդպիսի ուղղումները կարող են վերաբերել անձնագրի սերիական համարին, դրա գործողության ժամկետին (եթե կիրառելի է) և Ուղևորի քաղաքացիությանը, բացառությամբ Ուղևորի անվան և ազգանվան։ Նշված տվյալների ուղղման ծառայության համար Գործակալությունը գանձում է յուրաքանչյուր Ուղևորից (բացառությամբ մինչև 2 տարեկան երեխաների) Ծառայության վճար՝ 2000 (երկու հազար) ՀՀ դրամ։

7.4.3. Ավիատոմսի ոչ կամավոր փոխանակման/վերադարձի դեպքում Գործակալությունը չի գանձում Ծառայության վճար։ Ոչ կամավոր փոխանակումը/վերադարձը համարվում է այն հանգամանքները, որոնք սահմանված են օրենսդրությամբ և համապատասխան Փոխադրողի Ծառայությունների մատուցման կանոններով/Սակագնային կանոններով և ներքին կանոններով։

7.4.4. Ավիատոմսի չեղարկման/փոխանակման/վերադարձի դեպքում Գործակալության ծառայությունների արժեքը, Ծառայության վճարը, ինչպես նաև դրամական փոխանցման հավելավճարները չեն վերադարձվում։

7.4.5. Թռիչքի ուշացման/չեղարկման դեպքում Գործակալությունը կապ կհաստատի Գնորդի հետ Ամրագրումում նշված կոնտակտային տվյալներով և կտրամադրի անհրաժեշտ տեղեկատվություն՝ համաձայն Փոխադրողի պայմանների։

7.4.6. Ավիատոմսերում փոփոխություններ կատարելու կամ դրանց վերադարձի հարցումը պետք է իրականացվի Գնորդի կողմից Կայքում՝ «Իմ Տոմսը» բաժնի միջոցով։ Փոփոխություններ կատարելու կամ վերադարձի հնարավորությունը, դրանց արժեքը և վերադարձվող գումարի հաշվարկը կատարվում են այն օրվա և ժամի դրությամբ, երբ ներկայացվում է համապատասխան հարցումը։ Եթե Դուք դիմում եք Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը (հեռախոսով/էլ․ փոստով և այլն), ապա ծառայությունը կառաջարկի ներկայացնել հարցումը «Իմ Տոմսը» բաժնի միջոցով, քանի որ այն չունի Սակագնային կանոնների վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվություն և չի կատարում հաշվարկներ՝ կապված փոխանակման/վերադարձի գումարների կամ հավելյալ վճարների հետ։ Այդ հաշվարկները կատարվում են Գործակալության այլ բաժինների կողմից, որոնք անմիջականորեն չեն հաղորդակցվում Գնորդի/Ուղևորի հետ։ Որոշ փոփոխությունների հարցումներ կարող են սահմանափակված լինել ժամանակով՝ Փոխադրողների սահմանափակումների պատճառով և հնարավոր են միայն թռիչքի ամսաթվից/ժամից որոշակի ժամանակ առաջ։ Մանրամասն տեղեկատվությունը ժամանակային սահմանափակումների մասին ցուցադրվում է Կայքում՝ համապատասխան հարցումը ներկայացնելիս։ Գործակալությունը չի աջակցի Ձեր հարցման մշակմանը, եթե այն ներկայացվի առաջին թռիչքից 48 ժամից պակաս ժամանակ առաջ կամ դրանից հետո, քանի որ այդ ժամկետում հնարավոր չէ կազմակերպել դրա իրականացումը։ Այդ դեպքում Գնորդը կարող է ուղղակիորեն դիմել համապատասխան Փոխադրողին։

7.4.7. Ավիատոմսերում փոփոխություններ կատարելու հարցումը ընդունվում է Գործակալության կողմից և փոխանցվում է Փոխադրողին՝ հաստատման և/կամ մշակման ընթացակարգի ճշգրտման համար՝ Գնորդի կողմից վճարման հաստատումից հետո 72 ժամվա ընթացքում։ Սովորաբար նման հարցումները դիտարկվում են Փոխադրողների կողմից 3-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Փոխադրողները ինքնուրույն են սահմանում հարցումների դիտարկման ժամկետները։ Գործակալությունը միայն փոխանցում է համապատասխան հարցումները և չի կարող ազդել դրանց վրա կամ պատասխանատվություն կրել Գնորդի առաջ՝ Փոխադրողի կողմից հարցման դիտարկման ուշացման դեպքում։ Փոխադրողի պատասխանը ստանալուց հետո Գործակալությունը 24 ժամվա ընթացքում փոխանցում է ամբողջ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը Գնորդին։

7.4.8. Ավիատոմսի չեղարկումը (void) իրականացվում է միայն այն բանից հետո, երբ Գնորդը «Իմ Տոմսը» բաժնում հաստատել է չեղարկման/վերադարձի պայմանները և հաշվարկված վերադարձվող գումարները։ Գնորդը պարտավոր է ժամանակին հաստատել չեղարկման պայմանները Կայքում, իսկ ուշացման դեպքում կրում է բոլոր համապատասխան վնասները։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ ավիատոմսեր չեն ենթակա վերադարձի, և չեղարկման ընթացակարգը կիրառելի չէ՝ ըստ Սակագնային կանոնների և Փոխադրողների ներքին քաղաքականության։

7.4.9. Ավիատոմսի չեղարկումը (void) դրա տոմսավորման օրվա ընթացքում հաշվարկվում է Գործակալության կողմից՝ հաշվի առնելով Փոխադրողի ծառայության վճարները և Գործակալության Ծառայության վճարի կիրառումը՝ հարցման մշակման համար։ Սովորաբար այս դեպքում Փոխադրողի տույժերը չեն կիրառվում։ Գործակալության Ծառայության վճարը հաղորդվում է Գնորդին վերադարձվող գումարի հաստատման պահին։ Հաշվարկված վերադարձվող գումարը Ձեր կողմից հաստատվելուց հետո Գործակալությունը ուղարկում է չեղարկման հարցումը Փոխադրողին՝ հաստատման համար։ Վերջնական վերադարձվող գումարը և հնարավոր տույժերը սահմանվում են Փոխադրողի կողմից։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Փոխադրողը իրավունք ունի մերժել ավիատոմսի վերադարձը առանց տույժերի կիրառման։ Այդ դեպքում Դուք կարող եք դիմել չեղարկման՝ համաձայն Սակագնային կանոնների։ Փոխադրողները ինքնուրույն սահմանում են վերջնական վերադարձվող գումարը և չեղարկման հարցումների մշակման ժամկետները։ Գործակալությունը միայն փոխանցում է համապատասխան հարցումները և չի կարող ազդել դրանց վրա կամ պատասխանատվություն կրել Գնորդի առաջ՝ Փոխադրողի կողմից հարցման դիտարկման ուշացման կամ վերադարձվող գումարի (ներառյալ՝ ավելի փոքր գումարի) հաշվարկման համար, որը նախապես հաշվարկվել է Գործակալության կողմից և հաստատվել Գնորդի կողմից։ Տոմսի չեղարկման լրացուցիչ պայմանները կարող են ներկայացվել Գնորդին «Իմ Տոմսը» բաժնում՝ վերադարձի/փոխանակման/փոփոխության հարցում ստեղծելիս։

7.4.10. Այն ավիատոմսերի համար, որոնց վճարումը կատարվել է անմիջապես Փոխադրողին (ներառյալ Գնորդի քարտի վրա միջոցների արգելափակումը և ապաշրջափակումը), վերադարձը իրականացվում է Փոխադրողի կողմից սահմանված պայմանների համաձայն։ Ավիատոմսի վերադարձի ծառայության համար, երբ վճարումը կատարվել է անմիջապես Փոխադրողին, Գործակալությունը կարող է գանձել Ծառայության վճար՝ համաձայն սույն Պայմանների 7.4.2 կետի։ Եթե Գործակալության Ծառայության վճարը գերազանցում է վերադարձվող գումարը, Գործակալությունը կարող է գանձել վերադարձվող գումարի 50% (հիսուն տոկոսը) յուրաքանչյուր Ուղևորի համար (բացառությամբ մանկահասակների) որպես Ծառայության վճար։ Վերադարձը կատարվում է սույն Պայմանների 7.4 կետում սահմանված կարգով՝ պայմանով, որ Դուք վճարեք Ծառայության վճարը։

7.4.11. Չօգտագործված ավիատոմսի համար վճարված գումարի վերադարձը իրականացվում է նույն եղանակով, որով կատարվել է Ամրագրման վճարումը, և սույն Պայմաններով սահմանված ժամկետներում։

7.4.12. Եթե ավիատոմսերի վճարումը կատարվել է անմիջապես Գործակալությանը, վերադարձը իրականացվում է միայն այն բանից հետո, երբ Գործակալությունը ստանում է համապատասխան վերադարձը Փոխադրողից։ Գործակալությունը չի կարող ազդել Փոխադրողի կողմից վերադարձի ժամկետների վրա։ Եթե վճարումը կատարվել է անմիջապես Փոխադրողին, վերադարձը սովորաբար իրականացվում է 10-60 աշխատանքային օրերի ընթացքում, և այս դեպքում ևս Գործակալությունը չի կարող ազդել այդ ժամկետների վրա։ Վերադարձի ժամկետը հաշվարկվում է այն պահից, երբ Գնորդը «Իմ Տոմսը» բաժնում հաստատում է վերադարձվող գումարի չափը։

7.4.13. Եթե Ուղևորը չի ներկայացել օդանավակայան և նախապես չի տեղեկացրել Փոխադրողին իր ուղևորության փոփոխությունների մասին, Փոխադրողը կարող է իրավունք ունենալ չեղարկել Ամրագրումը ոչ միայն առաջին թռիչքի սեգմենտի, այլ նաև հաջորդ սեգմենտների և վերադարձի թռիչքի համար՝ առանց Ուղևորին ծանուցելու։ Տոմսերի չեղարկումից խուսափելու համար խնդրում ենք դիմել Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը կամ անմիջապես Փոխադրողին։

7.5.1. Գնորդը տեղեկացվում է ավիատոմսի ձևակերպման և վճարման եղանակի մասին (յուրաքանչյուր սեգմենտով ձևակերպում կամ բազմասակագնային տարբերակ) Սակագնային կանոնների համաձայն՝ մինչև Ամրագրումը կատարելը։ Գնորդը պետք է ծանոթանա նշված պայմաններին և, համապատասխանաբար, կատարի ընտրություն Ամրագրման, դրա ձևակերպման և վճարման պայմանների վերաբերյալ։

7.5.2. Բազմասակագնային Ամրագրում. Երկու կամ ավելի Ուղևորների համար ավիատոմսեր գնելու դեպքում (առնվազն երկու մեծահասակների առկայությամբ) Գնորդին կարող է առաջարկվել ձեռք բերել ավիատոմսեր տարբեր սակագնային դասերով։ Տարբեր սակագների կիրառումը ավիատոմսերի ձևակերպման ժամանակ թույլ է տալիս նվազեցնել թռիչքի ընդհանուր արժեքը։ Այսպիսով, մեկ Ամրագրման մեջ տարբեր սակագնային դասերը չեն ազդում Ուղևորի սպասարկման դասի վրա (բիզնես, էկոնոմ)։ Բազմասակագնային Ամրագրման դեպքում Սակագնային կանոնները կարող են տարբեր լինել նույն Ամրագրման տարբեր Ուղևորների համար։

Ամրագրում կատարելիս և որոնման արդյունքներում, եթե ցուցադրվում են երկու կամ ավելի թռիչքներ նպատակակետին հասնելու համար, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նման Ամրագրումը կարող է ներառել երկու կամ ավելի տարբեր Փոխադրողների ծառայություններ։ Այսպիսի բազմասակագնային տարբերակը կարող է նվազեցնել Ձեր ուղևորության արժեքը, սակայն ստեղծում է որոշակի ռիսկեր՝ կապված անկանխատեսելի հանգամանքների հետ (օրինակ՝ թռիչքի չեղարկում, առաջին սեգմենտի ուշացում, չներկայանալ սեգմենտներից մեկին, վիզային խնդիրներ և այլն)։ Եթե Ձեր ուղևորությունը ներառում է տարբեր Փոխադրողներ, ապա յուրաքանչյուր սեգմենտի համար առանձին կիրառվում են համապատասխան Փոխադրողի չեղարկման/փոփոխության/վերադարձի կանոնները։ Դուք պատասխանատու եք ինքնուրույն գրանցման, ուղեբեռի տեղափոխման և ինքնուրույն տեղափոխման համար տարբեր օդանավակայանների դեպքում։ Եթե առաջանան նման անկանխատեսելի հանգամանքներ, որոնք ազդում են Ձեր ուղևորության սեգմենտների վրա, մենք կաջակցենք Ձեզ հնարավորության սահմաններում։ Սակայն Դուք կարող եք կրել կորուստներ, ծախսեր կամ այլ վնասներ, որոնք առաջացել են նման հանգամանքների արդյունքում։

Գործակալությունը կարող է առաջարկել փոխարինել Ձեր երթուղու որոշ սեգմենտներ բազմասակագնային Ամրագրման շրջանակում՝ այն գումարի սահմաններում, որը Դուք սկզբում ծախսել եք ամբողջ Ամրագրման համար։ Եթե Ձեր նախաձեռնությամբ կատարվող փոփոխությունները գերազանցում են այդ սկզբնական գումարը, մենք կպահանջենք վճարել տարբերությունը նոր առաջարկի և սկզբնական արժեքի միջև։ Եթե Դուք հրաժարվեք վճարումից, մենք կառաջարկենք դիմել մնացած սեգմենտների վերադարձի համար՝ համապատասխան Սակագնային կանոնների համաձայն։

7.5.3. Յուրաքանչյուր սեգմենտով ձևակերպում. Ավիատոմսերի ձևակերպումը կարող է իրականացվել յուրաքանչյուր թռիչքային սեգմենտի համար առանձին, և Ուղևորը հնարավորություն ունի կատարել առանձին Ամրագրումներ յուրաքանչյուր սեգմենտի համար կամ ընտրել այլ ուղևորության պայմաններ։ Այս դեպքում տարբեր սեգմենտների համար կարող են կիրառվել տարբեր Սակագնային կանոններ նույն Ամրագրման շրջանակում։

7.5.4. Ծառայությունների մատուցման կանոնները/Սակագնային կանոնները կիրառվում են յուրաքանչյուր ավիատոմսի համար առանձին՝ երբ ձևակերպումը կատարվում է ըստ սեգմենտների կամ յուրաքանչյուր Ուղևորի համար բազմասակագնային Ամրագրման դեպքում։ Այսպիսով, կարող են տարբեր լինել հետևյալ պայմանները՝ 

7.6.1. Ցածրարժեք ավիաընկերությունների թռիչքների համար տոմսեր ձեռք բերելիս կիրառվում են հետևյալ պայմանները՝ 

7.7. Եթե դուք ամրագրել եք կանոնավոր թռիչք դեպի Միացյալ Նահանգներ, Միացյալ Նահանգներից կամ դրանց ներսում, կարող եք ունենալ վերադարձի իրավունք ԱՄՆ Տրանսպորտի դեպարտամենտի կանոնակարգերի համաձայն, [մասնավորապես՝ Rule 14 CFR Parts 259, 260, 262, and 399]։ Սա կիրառվում է այն դեպքերում, երբ ավիաընկերության կողմից իրականացվել է չեղարկում կամ նշանակալի ժամանակացույցի փոփոխություն։

Որոշ դեպքերում ավիատոմսերի վերադարձը նախ ստացվում է մեր կողմից, ապա փոխանցվում Ձեզ։ Վերադարձը և բոլոր համապատասխան վավեր տվյալները ստանալուց հետո մենք կվերամշակենք և կփոխանցենք գումարը Ձեզ յոթ օրվա ընթացքում։

Որպես միջնորդ՝ մենք Ձեր անունից և Ձեր խնդրանքով կմշակենք վերադարձի հարցումը ավիաընկերության կամ այլ ծառայություն մատուցողների հետ։

8.2. Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում Ծառայություն մատուցողների/Փոխադրողների որևէ գործողության կամ անգործության, սխալների, բացթողումների, նախազգուշացումների, հայտարարությունների, երաշխիքների խախտումների կամ անփութության համար, ինչպես նաև չի կրում պատասխանատվություն անձնական վնասվածքների, մահվան, գույքային վնասի կամ այլ վնասների և լրացուցիչ ծախսերի համար, որոնք առաջացել են վերը նշված հանգամանքների արդյունքում, և չի փոխհատուցում դրանք։ Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում և չի կատարում որևէ վճարում կամ փոխհատուցում վնասների և լրացուցիչ ծախսերի համար, որոնք առաջացել են Ծառայությունների կամ Գործակալության ծառայությունների օգտագործման ընթացքում կամ դրանց արդյունքում, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ ուշացումների, չեղարկումների, երթուղու փոփոխությունների, ուղեբեռի կամ անձնական իրերի կորստի կամ վնասման, գործադուլների, ֆորս մաժորի, Ծառայությունների արժեքի և սակագների փոփոխությունների, վաճառքից սակագների հանման, վճարված կամ չվճարված Ծառայությունների կամ Գործակալության ծառայությունների չեղարկման կամ այլ պատճառներով, որոնք դուրս են Գործակալության անմիջական վերահսկողությունից։

8.3. Գործակալությունը չի երաշխավորում Կայքի անընդհատ, սխալներից զերծ, ճշգրիտ, ժամանակին և անվտանգ աշխատանքը։ Գործակալությունը չի երաշխավորում և չի կրում պատասխանատվություն ինտերնետին անընդհատ և անխափան միացման համար, ինչպես նաև չի երաշխավորում հանրային կապի տարբեր ալիքների, հեռախոսային ցանցերի կամ ծառայությունների, համակարգչային համակարգերի, սերվերների կամ մատակարարների, համակարգչային կամ հեռախոսային սարքավորումների, ծրագրային ապահովման, էլեկտրոնային փոստի ծառայության կամ կապի խափանումների որակը, որոնց միջոցով Օգտագործողը մուտք է գործում Կայք, «Իմ Տոմսը» բաժին, կատարում է Ծառայությունների պատվիրում կամ կապվում է Հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ, և եթե վատ կապի արդյունքում առաջացել է խափանում ծառայությունների ընտրության, տոմսերի/էլեկտրոնային փաստաթղթերի ձևակերպման և/կամ Ամրագրման վճարման կամ այլ տեղեկատվության տրամադրման ընթացքում։

8.4.Գործակալությունը որևէ հայտարարություն չի ներկայացնում և հրաժարվում է բոլոր երաշխիքներից այն մասին, որ Կայքը, դրա բաղադրիչները, սերվերները կամ ցանկացած էլեկտրոնային հաղորդագրություններ չեն պարունակում վիրուսներ, թերություններ կամ այլ վնասակար տարրեր, և չի երաշխավորում այս Կայքում հասանելի ծրագրային ապահովման օգտագործումը (ներառյալ դրա որակի և պատշաճ աշխատանքի վերաբերյալ երաշխիքները)։ Դուք պարտավոր եք ինքնուրույն ձեռնարկել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները՝ Ձեր սարքավորումները կամ ծրագրային ապահովումը պաշտպանելու համար հնարավոր վնասակար տարրերից, օրինակ՝ վիրուսներից, օգտագործելով այս Կայքը կամ այլ կայքեր, որոնց հղումները տրամադրված են այս Կայքում։ Գործակալությունը խստորեն խորհուրդ է տալիս օգտագործել միայն լիցենզավորված ծրագրային ապահովում (ներառյալ հակավիրուսային ծրագրեր)։

8.5.Այս Կայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի կայքեր, որոնք չեն պատկանում և չեն կառավարվում Գործակալության կողմից։ Այդպիսի հղումները տրամադրվում են Ձեր հարմարության և տեղեկատվական նպատակներով։ Դուք ընդունում եք, որ Գործակալությունը չի վերահսկում այդ կայքերը և արտաքին ռեսուրսները, չի պահպանում և պատասխանատվություն չի կրում դրանց աշխատանքի, բովանդակության, գովազդների, արտադրանքի կամ դրանցում ներկայացված այլ տեղեկատվության և դրանց օգտագործման հետևանքների համար։ Նման հղումների տեղադրումը չի նշանակում, որ Գործակալությունը հաստատում է այդ կայքերում տեղադրված նյութերը կամ կապված է դրանց սեփականատերերի հետ։ Որոշ հղումների օգտագործումը և տվյալների ցուցադրումը (օրինակ՝ Google Maps) պետք է իրականացվի համապատասխան կայքերի օգտագործման կանոնների և տվյալների մշակման քաղաքականությունների համաձայն։ Դուք պարտավոր եք ինքնուրույն ծանոթանալ և պահպանել այդ արտաքին կայքերի օգտագործման կանոնները։

8.6.Ոչ մի դեպքում Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում և չի փոխհատուցում վնասներ հետևյալ դեպքերում՝ 

8.7. Սույն Պայմանների համաձայն Գործակալությունը չի հանդիսանում՝ 

Փոխադրողները/ Ծառայություն մատուցողները կրում են պատասխանատվություն Հաճախորդների/ Ուղևորների առաջ Ծառայությունների մատուցման համար՝ համապատասխան օրենսդրության և միջազգային իրավունքի նորմերի համաձայն։ Գնորդը և Ուղևորները ամբողջությամբ և բացառապես պատասխանատու են Փոխադրողներին/Ծառայություն մատուցողներին պահանջները ուշ ներկայացնելու կամ համապատասխան ձևականությունները, այդ թվում՝ իրավական, չպահպանելու համար։

8.8. Դուք համարվում եք հասկացած և համաձայնված, որ եթե Գործակալությունը չի կարող Ձեզ տրամադրել Կայքի և դրա Ծառայությունների օգտագործման հասանելիություն ֆորս մաժորի պատճառով (ինչպես սահմանված է սույն Պայմաններում), ապա դա չի հանդիսանում Գործակալության կողմից որևէ պարտավորության խախտում։

8.9. Ոչ մի դեպքում Գործակալությունը, նրա դուստր կամ խմբային ընկերությունները, ներկայացուցիչները, հիմնադիրները, պաշտոնատար անձինք, գործակալները, աշխատակիցները, գործընկերները կամ անկախ մասնագետները պատասխանատվություն չեն կրում Օգտագործողի կամ երրորդ անձանց առաջ որևէ անուղղակի, պատահական, հետևանքային կամ պատժիչ վնասների կամ կորուստների համար, ներառյալ շահույթի կորուստը (սպասվող եկամտի կորուստ), տվյալների կամ տվյալներին հասանելիության կորուստը, բարի համբավի կորուստը, հեղինակության վնասումը, ոչ նյութական վնասը և լրացուցիչ ծախսերը, որոնք առաջացել են Կայքի օգտագործման անհնարինության կամ դրա օգտագործման, ինչպես նաև Ծառայությունների կամ Գործակալության ծառայությունների ձեռքբերման արդյունքում։

8.10. Սույն Պայմաններով սահմանված պայմանների, սահմանափակումների և բացառությունների շրջանակում Գործակալությունը պատասխանատվություն է կրում միայն դիտավորյալ, ուղղակի փաստացի վնասի համար, որը առաջացել է պարտավորությունների չկատարման հետևանքով, որի փաստը հաստատված է դատարանի ուժի մեջ մտած վճռով և տեղի է ունեցել Գործակալության մեղքով։ Ամեն դեպքում նման պատասխանատվության սահմանը չի կարող գերազանցել հետևյալից առավելագույնը՝ (i) պատվիրված ծառայության արժեքը, կամ (ii) 100 (հարյուր) եվրոյին համարժեք գումարը։ Սույն կետի դրույթները արտացոլում են ռիսկերի բաշխման համաձայնությունը Ձեր և Գործակալության միջև և պետք է մեկնաբանվեն Գործակալության, նրա դուստր կամ խմբային ընկերությունների, ինչպես նաև ներկայացուցիչների, հիմնադիրների, պաշտոնատար անձանց, գործակալների, աշխատակիցների, անկախ մասնագետների կամ գործընկերների օգտին։ Սույն հոդվածով սահմանված սահմանափակումները մնում են ուժի մեջ և պարտադիր նույնիսկ այն դեպքում, երբ տուժած կողմի վնասները ամբողջությամբ հնարավոր չէ փոխհատուցել։

8.11. Դուք համարվում եք հասկացած և համաձայնված, որ Փոխադրողների/ Ծառայություն մատուցողների պատասխանատվությունը մահվան, անձնական վնասվածքների և այլ դեպքերի համար, ինչպես նաև ուղեբեռի կորստի համար, որպես կանոն, սահմանափակվում է ազգային օրենսդրությամբ, միջազգային համաձայնագրերով կամ Փոխադրողների/Ծառայություն մատուցողների կանոններով և սահմանափակումներով։

9.1. Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում սույն Պայմաններով իր պարտավորությունների ամբողջական կամ մասնակի չկատարման համար, եթե դա առաջացել է պատահարի կամ ֆորս մաժորի հետևանքով, որը տեղի է ունեցել սույն Պայմանների ստորագրումից հետո։

9.2. Ֆորս մաժոր կամ պատահար են համարվում այն հանգամանքները, որոնք բացառում կամ օբյեկտիվորեն խոչընդոտում են սույն Պայմանների կատարումը, ունեն արտակարգ, անխուսափելի և անկանխատեսելի բնույթ, և որոնք Կողմերը չէին կարող կանխատեսել կամ կանխել ողջամիտ միջոցներով։ Դրանք ներառում են, ի թիվս այլոց՝ բացառիկ եղանակային պայմաններով և բնական աղետներով պայմանավորված հանգամանքներ, ցանցերի խափանումներ, էլեկտրամատակարարման խափանում կամ անջատում, ինտերնետի և այլ կապի ցանցերի աշխատանքի խափանումներ, Կայքի աշխատանքի ընդհատումներ, սերվերների և ծրագրային ապահովման խափանումներ և անսարքություններ, հաքերային հարձակումներ, ծրագրային թարմացումների, պլանային և արտապլանային տեխնիկական և կանխարգելիչ աշխատանքների հետևանքով առաջացած հանգամանքներ, պետական մարմինների գործողություններ կամ հրամաններ, կիրառելի օրենսդրության էական փոփոխություններ, արժութային սահմանափակումներ, տեղական կամ ազգային արտակարգ իրավիճակներ, երրորդ անձանց անկանխատեսելի գործողություններ կամ անգործություն, որոնք չեն հանդիսանում սույն Պայմանների կողմ և/կամ տեղի են ունենում անկախ կողմերի կամքից, պատերազմի սպառնալիք, զինված հակամարտություն կամ լուրջ սպառնալիք, ներառյալ՝ թշնամու հարձակումներ, շրջափակում, ռազմական էմբարգո, արտաքին թշնամու գործողություններ, ընդհանուր զորահավաք, պատերազմ՝ հայտարարված կամ չհայտարարված, հասարակական թշնամու գործողություններ, անկարգություններ, ահաբեկչական գործողություններ, դիվերսիա, ծովահենություն, ապստամբություն, հեղափոխություն, խռովություն, ապստամբություն, անկարգություններ, պարետային ժամ, բռնագրավում, հարկադիր տեղահանում, զավթում, ռեկվիզիցիա, հանրային ցույցեր, շրջափակում, գործադուլ, պատահարներ, երրորդ անձանց ապօրինի գործողություններ, համաճարակներ, հրդեհ, պայթյուն, տրանսպորտային համակարգերի երկարատև խափանումներ, էմբարգո, արտահանման/ներմուծման արգելք (սահմանափակում), պետական և տեղական ինքնակառավարման մարմինների համապատասխան ակտերով կարգավորվող պայմաններ, ինչպես նաև բացառիկ եղանակային պայմանների և անկանխատեսելի իրավիճակների հետևանքով առաջացած այլ հանգամանքներ, որոնք դուրս են կողմերի ողջամիտ վերահսկողությունից։

9.3. Ֆորս մաժորի առաջացման դեպքում Գործակալությունը 5 (հինգ) օրացուցային օրվա ընթացքում կտեղեկացնի Կայքի Օգտագործողներին այդ հանգամանքների բնույթի և դրանց հավանական տևողության մասին՝ Կայքում համապատասխան ծանուցում հրապարակելու կամ էլեկտրոնային նամակ ուղարկելու միջոցով (կամ այլ համապատասխան եղանակով՝ Գործակալության հայեցողությամբ)։ 9.4. Պայմաններով սահմանված պարտավորությունների կատարման ժամկետը կասեցվում է այն ժամանակահատվածով, որի ընթացքում գործում է ֆորս մաժորը։ Եթե ֆորս մաժորը տևում է ավելի քան 14 (տասնչորս) օրացուցային օր, կողմերը կարող են բանակցությունների միջոցով լուծել պարտավորությունների չկատարման հարցը, իսկ համաձայնության չհասնելու դեպքում պահանջել Պայմանների դադարեցում։

Անձնական տվյալների պաշտպանության պայմանները հանդիսանում են սույն Պայմանների անբաժանելի մաս և ներկայացված են հետևյալ հղմամբ։

Հակախարդախության քաղաքականությունը հանդիսանում է սույն Պայմանների անբաժանելի մաս և ներկայացված է հետևյալ հղմամբ։

12. ՎՃԱՐՄԱՆ ԱՆՎՏԱՆԳՈՒԹՅԱՆ ՍՏԱՆԴԱՐՏՆԵՐ ԵՎ ՀԱԿԱԽԱՐԴԱԽՈՒԹՅԱՆ ՍՏՈՒԳՈՒՄ 

Վճարման անվտանգության ստանդարտների և համապատասխան քաղաքականության, ինչպես նաև հակախարդախության ստուգման պայմանները հանդիսանում են սույն Պայմանների անբաժանելի մաս և հասանելի են հետևյալ հղմամբ։

13.1. Հեղինակային իրավունքի ծանուցում: 

© 2008-2025 Tickets.am Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են. 

Tickets.am գրանցված ապրանքանիշ է և պաշտպանված է հեղինակային իրավունքով։ Գործակալությունը, նրա գործընկերները և մատակարարները հանդիսանում են Կայքում հրապարակված մտավոր սեփականության իրավունքների (բոլոր տեղեկատվության և նյութերի) սեփականատերերը կամ լիցենզավորված օգտվողները։ Երրորդ անձանց կողմից տրամադրված նյութերը կարող են հրապարակվել Կայքում։ Կայքում նշված լոգոները, ընկերությունների անվանումները, առաջարկները և այլ նյութերը կարող են հանդիսանալ դրանց սեփականատերերի ապրանքանիշերը կամ պաշտպանված լինել հեղինակային իրավունքով։ Կայքում հրապարակված ամբողջ տեղեկատվությունն ու բովանդակությունը պաշտպանված են տեղական կամ միջազգային մտավոր սեփականության իրավունքի մասին օրենսդրությամբ։

13.2. Դուք չեք կարող օգտագործել, վերարտադրել, փոփոխել, հարմարեցնել, թարգմանել, կազմել, ապակոմպիլացնել, ստեղծել ածանցյալ արտադրանքներ, փորձել բացահայտել սկզբնական կոդը, պատճենել, վերլուծել տվյալները, ստեղծել հղումներ դեպի Կայքը կամ կատարել Կայքի բովանդակության որևէ այլ օգտագործում ամբողջությամբ կամ մասամբ, ներառյալ այս Կայքի միջոցով հասանելի մտավոր սեփականության օբյեկտների օգտագործումը, առանց Գործակալության գրավոր թույլտվության։

13.3. Էլեկտրոնային տոմսը/երթուղու անդորրագիրը, տոմսը կամ այլ էլեկտրոնային վաուչերը կամ այլ էլեկտրոնային թվային փաստաթուղթը, որը հաստատում է Ձեր Ամրագրումը, ինչպես նաև սույն Պայմանները, կարող են օգտագործվել միայն Ծառայությունների/ Գործակալության ծառայությունների օգտագործման նպատակով և կարող են տպվել կամ պատճենվել միայն այդ նպատակով։

13.4. Եթե Կայքում Ձեր կողմից հրապարակված տեղեկատվությունը, ներառյալ էլեկտրոնային նամակները կամ արձագանքները, պարունակում է մտավոր սեփականություն, Դուք համարվում եք փոխանցած այդ բոլոր իրավունքները առանց սահմանափակման Գործակալությանը։ Դուք Գործակալությանը տրամադրում եք ամբողջական և անսահմանափակ, առանց ռոյալթիի, անժամկետ և տարածքային սահմանափակում չունեցող իրավունք՝ օգտագործելու հրապարակված արձագանքները իր հայեցողությամբ (ներառյալ գովազդային և մարքեթինգային նպատակներով), փոփոխելու, հարմարեցնելու, ստեղծելու ածանցյալ արտադրանքներ, թարգմանելու, հրապարակելու ցանկացած լրատվամիջոցում կամ ամբողջությամբ կամ մասնակի ջնջելու, փոխանցելու երրորդ անձանց կամ օգտագործելու այլ կերպ՝ ըստ Գործակալության հայեցողության։ Եթե Դուք համաձայն չեք նշված պայմաններին, խնդրում ենք ձեռնպահ մնալ այս Կայքում տեղեկատվություն հրապարակելուց կամ Գործակալությանը տեղեկատվություն ուղարկելուց և դադարեցնել Կայքի օգտագործումը։

13.5. Ծրագրային ապահովումը, որը հասանելի է այս Կայքի միջոցով, ներառյալ բջջային հավելվածները, պատկանում է Գործակալությանը, նրա գործընկերներին և մատակարարներին և պաշտպանված է հեղինակային իրավունքով։ Ծրագրային ապահովման օգտագործումը կարգավորվում է Ձեր և Գործակալության միջև կնքված լիցենզային համաձայնագրով։ Բջջային հավելվածները տեղադրելով՝ Դուք ընդունում եք լիցենզային համաձայնագիրը։ Եթե այլ բան նշված չէ, Գործակալությունը Ձեզ տրամադրում է սահմանափակ, անձնական, ոչ բացառիկ, չփոխանցվող, ժամկետային լիցենզիա՝ ծրագրային ապահովումը օգտագործելու միայն Կայքում տեղեկատվություն դիտելու և ծառայությունների մասին տեղեկություններ ստանալու և դրանք պատվիրելու նպատակով՝ սույն Պայմանների համաձայն և ոչ այլ նպատակներով։ Ծրագրային ապահովման երաշխիքները տրամադրվում են միայն լիցենզային համաձայնագրի շրջանակում։

13.6. Մտավոր սեփականության օբյեկտների ցանկացած ապօրինի օգտագործում և վերը նշված պայմանների խախտումը համարվում է Ձեր և Գործակալության միջև կնքված Պայմանների կոպիտ խախտում և կարող է հանդիսանալ խախտված իրավունքների պաշտպանության համար դատական հայց ներկայացնելու հիմք։

13.7. Եթե Դուք տեղեկանում եք Գործակալության հեղինակային իրավունքի խախտման մասին, խնդրում ենք ուղարկել էլեկտրոնային նամակ Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը։

13.8. Եթե Դուք համոզված եք, որ Կայքում հրապարակված նյութերը խախտում են Ձեր հեղինակային իրավունքը, կարող եք մեզ ուղարկել նամակ գրասենյակի հասցեով, որը պետք է ներառի՝ այն նյութերի նկարագրությունը, որոնց նկատմամբ հնարավոր է խախտվել Ձեր հեղինակային իրավունքը, ապացույցներ Ձեր հեղինակային իրավունքի առկայության վերաբերյալ, Ձեր կոնտակտային տվյալները և ստորագրությունը։ Գործակալությունը խորհուրդ է տալիս մինչև նման ծանուցում կամ հակադարձ ծանուցում ուղարկելը խորհրդակցել որակավորված մասնագետի հետ։ Եթե Ձեր դիմումը հիմնավորված չէ, Դուք պարտավոր եք փոխհատուցել բոլոր այն վնասները, որոնք կարող են կրել Գործակալությունը կամ նման իրավունքների այլ սեփականատերերը Ձեր նամակը դիտարկելու և հեղինակային իրավունքի խախտման փաստը պարզելու գործընթացում։

13.9. Գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում իր դուստր ընկերություններին պատկանող կայքերում հրապարակված տեղեկատվության համար։

Դուք իրավունք ունեք օգտվելու հավատարմության ծրագրի առավելություններից, եթե այդպիսի ծրագիրը հասանելի է Կայքում։ Հավատարմության ծրագրի կանոնները, պայմաններն ու դրույթները հանդիսանում են սույն Պայմանների անբաժանելի մասը։

15.1. Սույն Պայմանները և դրանցից բխող կամ դրանց հետ կապված բոլոր հարաբերությունները, ներառյալ դրանց վավերականությանը, կատարմանը, իրականացմանը, փոփոխմանը, դադարեցմանը, պայմանների մեկնաբանությանը, պայմանագրի անվավեր ճանաչման հետևանքների որոշմանը կամ դրա խախտմանը վերաբերող հարցերը, կարգավորվում են սույն Պայմաններով։

15.2. Սույն Պայմանների հետ կապված բոլոր վեճերն ու հակասությունները պետք է լուծվեն կողմերի միջև բանակցությունների միջոցով։ Դատական նախնական կարգով վեճերի լուծումը պարտադիր է կողմերի համար։ Եթե կողմերը չեն կարողանում լուծել վեճը բանակցությունների միջոցով, այն կողմը, որը համարում է, որ իր իրավունքները խախտվել են, պետք է մյուս կողմին ներկայացնի նախադատական պահանջ։ Նախադատական պահանջի քննության ժամկետը կազմում է 30 (երեսուն) աշխատանքային օր՝ դրա ստացման պահից։ Եթե նշված ժամկետում պատասխան չի ստացվում կամ ստացված պատասխանը չի բավարարում դիմող կողմին, այդ կողմը կարող է դիմել դատարան՝ համաձայն Էստոնիայի Հանրապետության օրենսդրությամբ և միջազգային իրավունքի նորմերով սահմանված իրավասության և ենթակայության կանոնների։ Եթե կողմերից մեկը դատարան է դիմում առանց պարտադիր նախադատական ընթացակարգի պահպանման, այդ հայցը կմնա առանց քննության։

16.2. Դուք ընդունում եք, որ Գործակալությունը իրավունք ունի իր հայեցողությամբ մերժել Ձեզ Կայքի մուտքը և ծառայությունների ստացումը կամ դադարեցնել Կայքի միջոցով մատուցվող ծառայությունների տրամադրումը ցանկացած պահի՝ առանց նախազգուշացման և ցանկացած պատճառով, ներառյալ՝ սույն Պայմանների խախտման դեպքում, Կայքի ապօրինի կամ խարդախ օգտագործման կասկածի դեպքում, որը կարող է վնաս հասցնել Գործակալությանը, Ծառայություններ մատուցողներին կամ երրորդ անձանց, ինչպես նաև փոփոխված բիզնես պայմանների, օրենսդրական փոփոխությունների կամ գործընկերների հետ համագործակցության փոփոխության դեպքում։

16.3. Գործակալության հետ հարաբերությունների դադարեցումից հետո՝ մտավոր սեփականության օգտագործման բոլոր լիցենզիաներն ու իրավունքները անմիջապես դադարում են գործել, և Դուք պարտավոր եք դադարեցնել Կայքի օգտագործումը և դրա միջոցով հասանելի ծառայությունների ստացումը։

16.4. Սույն Պայմանների այն դրույթներն ու բաժինները, որոնցում հստակ նշված է կամ որոնց բնույթից բխում է, որ դրանք շարունակում են գործել հարաբերությունների դադարեցումից հետո, ներառյալ պատասխանատվության սահմանափակման դրույթները, կշարունակեն գործել այդ դրույթներում սահմանված ժամկետների ընթացքում։

17. ՏԱՐԲԵՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

17.1. Եթե սույն Պայմանների որևէ դրույթ որևէ պատճառով հանդիսանում է կամ դառնում է անվավեր, անարդյունավետ, անիրագործելի կամ անօրինական, դա չի ազդի մնացած դրույթների վավերականության կամ կիրառելիության վրա։ Այդպիսի դրույթը կհամարվի վերանայված՝ հնարավորինս պահպանելով սկզբնական մտադրությունը՝ հաշվի առնելով Էստոնիայի Հանրապետության օրենսդրության պահանջները։ Դուք համարվում եք, որ լիովին և անվերապահորեն համաձայն եք սույն Պայմաններին և դրանց փոփոխություններին, որոնք կարող են կատարվել որևէ դրույթի անվավեր, անարդյունավետ կամ անիրագործելի ճանաչման դեպքում, և համաձայն եք, որ նման փոփոխված դրույթները կարգավորելու են Ձեր և Գործակալության միջև իրավահարաբերությունները։ Պայմաններում բաժիններն ու վերնագրերը ներկայացված են միայն տեղեկատվական նպատակներով և օգտագործողի հարմարության համար և չեն սահմանափակում, ընդլայնում կամ այլ կերպ փոփոխում Պայմանների բովանդակությունը։

17.2. Սույն Պայմանների դրույթները պարտադիր են Գործակալության և Օգտատիրոջ, ինչպես նաև նրանց իրավահաջորդների համար։ Դուք չեք կարող ամբողջությամբ կամ մասամբ փոխանցել Ձեր իրավունքները սույն Պայմանների շրջանակում որևէ երրորդ անձի՝ առանց Գործակալության նախնական գրավոր համաձայնության։ Գործակալությունը կարող է իր հայեցողությամբ, առանց նախազգուշացման և ցանկացած ժամանակ, ամբողջությամբ կամ մասամբ փոխանցել կամ վերապահել իր իրավունքներն ու պարտականությունները սույն Պայմանների շրջանակում երրորդ անձանց։

17.3. Սույն Պայմանների թվային տարբերակը, ինչպես նաև էլեկտրոնային նամակների/SMS հաղորդագրությունների ցանկացած տպագիր տարբերակ (որոնք ուղարկվել կամ ստացվել են Օգտատիրոջ կողմից Գործակալությունից կամ հակառակը) հավասարազոր են պաշտոնական թղթային հաղորդակցությանը, համարվում են բավարար և պարտադիր ապացույց, չեն պահանջում լրացուցիչ հաստատում և ունեն նույն իրավաբանական ուժը, ինչ թղթային փաստաթղթերը կամ ծանուցումները, և կարող են օգտագործվել սույն Պայմանների կատարման հետ կապված ցանկացած պահանջների կամ վեճերի լուծման ընթացքում։

TTN Eesti OÜ 

գտնվում է՝ Jõe Street 3-302, Տալլին, Էստոնիա, 10151

Սույն Պայմանների այս խմբագրությունը ուժի մեջ է 2025 թվականի մարտի 18-ից։

© Tickets.am 2008-2025։ Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են։