Tickets.am ընկերության մասին
Tickets.am ընկերությունը հանդիսանում է TTN (Tickets Travel Network) հոլդինգի անդամ, որն իրենից ներկայացնում է Եվրոպայում առաջատար և դինամիկ աճ գրանցող առցանց ճանապարհորդական գործակալություններից մեկը:Հոլդինգը տնօրինում է առցանց ճանապարհորդական գործակալություններից ճանապարհորդական ծառայություններ մատուցող ամենամեծ պորտֆոլիոներից մեկը: Այդպիսի ծառայությունների ցուցակը ընդգրկում է ավիատոմսեր, հյուրանոցներ, գնացքի և ավտոբուսի տոմսեր, ապահովագրություն, փոխադրումներ, ավտոմեքենայի վարձակալություն, քաղաքային էքսկուրսիաների, համերգների և այլ իրադարձությունների տոմսեր:
Ընկերությունը հիմնվել է 2009 թվականին Ուկրաինայում Tickets.UA առցանց ճանապարհորդական գործակալության գործարկմամբ: Այժմ, TTN-ն առաջարկում է ճանապարհորդական ծառայություններ հետևյալ անվանումների ներքո՝ Tickets, KissAndFly, Mytickets, Travelfrom: Ընկերության գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Ավստրայի Վիեննա քաղաքում:
TTN հոլդինգը ներկայացված է հետևյալ պետություններում՝
- Հայաստան – Tickets.am
- Ուկրաինա – Tickets.ua
- Լեհաստան – Tickets.pl
- Մոլդովա – Tickets.md
- Ադրբեջան – Tickets.az
- Էստոնիա – Tickets.ee
- Ղրղզստան – Tickets.kg
- Ուզբեկստան – Tickets.uz
- Թուրքիա – Tickets.com.tr
- Ռումինիա – Kissandfly.ro
- Գերմանիա – Kissandfly.de
- Ավստրիա – Kissandfly.at
- ԱՄՆ – Kissandfly.com
- Նիգերիա — Kissandfly.ng
- Իտալիա – Kissandfly.it
- UAI – Mytickets.ae
- Իսպանիա – Travelfrom.es
- Ֆրանսիա — Travelfrom.fr
- Վրաստան — Tickets.ge
- Լիտվա — Tickets.lt
- Լատվիա — Tickets.lv
- Նիդերլանդներ — Travelfrom.nl
Մեր առաքելությունը
Մեր առաքելությունն է օգնել մեր հաճախորդին ընտրելու լավագույն ճանապարհորդական բաղադրիչ մասերը, առաջարկելու առավելագույն թվով մատակարարներից ընտրելու հնարավորություն, տրամադրելու թափանցիկ գնային համեմատական և լավագույն ծառայությունների մատուցում՝ ճանապարհորդության ողջ ընթացքում հաճախորդին տրամադրելով օժանդակություն:Նպատակը
Մեր նպատակն է դառնալ առցանց ճանապարհորդական շուկայում եվրոպական առաջնորդ՝ մասնագիտական կարծիքի, ամենօրյա զարգացման, հաճախորդի նկատմամբ կենտրոնացման շնորհիվ՝ համաձայն օգտատերերի և բիզնես ոլորտի, մուտք գործելով Եվրոպայի, Մերձավոր Արևելքի և Աֆրիկայի տարածաշրջան:Մեր արժեքները
TTN –ի անձնակազմը
Անձնակազմն իրենից ներկայացնում է մարդկանց խումբ, ովքեր ստեղծում են լավագույնը և ստանում են լավագույնը այնպիսի վայրում, որը համարվում է հրաշալի աշխատավայր և որտեղ կարելի է զարգանալ ու աճել: Հաճախորդներ, որոնց համար մենք ստեղծում ենք լավագույնը, առանց նրանց և առանց նրանց կողմից մեր աշխատանքի գնահատականի՝ մեր աշխատանքը պարզապես կլիներ անիմաստ:TTN –ի արտադրանքը
Մենք ստեղծում ենք ամեն ինչ մեր հաճախորդների ճանապարհորդությունը ավելի հարմարավետ, մատչելի և հաճախակի դարձնելու համար: Մենք ջանք չենք խնայում, որպեսզի մեր արտադրանքը գերազանցի հաճախորդի ցանկություններն ու ակնկալիքները:TTN –ի գործընկերները
Հարյուրավոր ավիաընկերություններ, ավիափոխադրողներ և մատակարարներ, որոնց հետ մենք առաջ ենք գնում և առաջնորդում ենք աշխարհին:TTN –ի փորձը
Մեր ջանքերը, պրոֆեսիոնալիզմը, նորարարական լուծումները և լավագույն տեխնոլոգիաները՝ ամեն ինչ միտված է ունենալու ընկերությանը հաջողություն և եկամուտ բերող արդյունք:
Գնային քաղաքականություն
Մենք վերլուծում ենք գները, վարում ենք բանակցություններ ավիաընկերությունների հետ, փնտրում ենք նոր գործընկերների, համաձայնության ենք գալիս շուկայում առկա բոլոր մասնակիցների հետ, որոնք առաջարկում են տոմսի գներ: Մենք նվազեցնում ենք գինը մեր ռեսուրսում մեր հնարավորության սահմաններում:Տեխնոլոգիաներ
Tickets.am ընկերությունը հանդիսանում է եզակի հարթակ, որը համակցում է բաշխման համակարգերը, բիզնեսի տրամաբանությունը և վճարման գոտիները: Հաճախորդների սպասարկման բարձրագույն ստանդարտներին համապատասխանելու համար մենք կիրառում ենք նորարարական տեխնոլոգիաներ: Մեր վճարման համակարգը թույլ է տալիս էլեկտրոնային վճարումների գործընթացը առաջնորդ հանդիսացող բանկերի միջոցով: Նմանատիպ մոտեցումը նվազեցնում է ֆինանսական գործարքի ծախսերն ու ավելացնում կրեդիտ/դեբետային քարտերի ընդունումը:Անվտանգություն
Tickets.am ընկերությունն ունի PCI DSS (վճարման քարտի անվտանգ օգտագործման ստանդարտ) միջազգային անվտանգության վկայական: Այն երաշխավորում է վճարման քարտի տվյալների ամբողջական անվտանգություն, որոնք կիրառվում են Tickets.am կայքում ավիատոմսի ամրագրման ընթացքում:Արտոնագրեր
Tickets.am ծառայությունն ունի հավաստագիր Օդային տրանսպորտի միջազգային ասոցիացիայի (ԻԱՏԱ) կողմից: Վկայականները հավաստում են, որ գործակալությունը կարող է վաճառել ավիատոմսեր և ունի անհրաժեշտ բոլոր ռեսուրսները, ներառյալ մրցունակ անձնակազմ, նմանատիպ գործունեության համար:Առցանց գործակալության գործունեությունը համապատասխանում է Հայաստանի Հանրապետությունի գործող օրենսդրությանը:
Համագործակցություն
Հոլդինգի տեխնոլոգիական գործընկերները հանդիսանում են համաշխահային ճանապարհորդական արդյունաբերության առաջնորդներ՝ Sabre, Amadeus, TravelPort, ERV, ազգային ավիաընկերություններ և երկաթուղային կայաններ և միջազգային ավտոբոսափոխադրողներ:Tickets.am ընկերությունը, ինչպես նաև TTN հոլդինգի մյուս առցանց ճանապորհական գործակալությունները, զարգացած են յուրաքանչյուր շուկայում իրենց առանձնահատկություններով: Ռեսուրսն անդադար կերպով ընդլայնվում է հաճախորդների սպասարկման առումով և ծավալում է իր պորտֆոլիոն:
Հետազոտական և զարգացման կենտրոնը ողջունում է ռազմավարական գործընկերների հետ համագործակցությունը, որոնք մասնագիտացված են ուղևորափոխադրման և այլ ճանապարհորդական ծառայություններ մատուցելու գործում, ինչպես նաև ողջունում է տեղական ճանապարհորդական ծառայություն մատուցող մատակարարներին: